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作者|张逸
七夕,本应是电商平台大卖的节日,然而却有电商平台在这个节日里悄然倒下。
近日,曾经单月销售额高达1亿元的鲜花电商平台花加 FlowerPlus被曝倒闭,目前已进入债务清理或重组阶段。
花加 FlowerPlus的倒闭,从一定程度上反映出头部电商对垂直电商的“挤压”态势,同时也表明“舔狗经济”正在衰退。
01
延迟发货、拖欠工资、退款无门,
花加破产早有预兆
8月9,钛媒体报道称,有消费者收到了“破易云”平台发来的消息:“致花加 FlowerPlus 平台用户”信息,鲜花电商平台花加所属公司正进行债务清理或重组。
图源:小红书
而《上海分尚网络科技有限公司破产清算案债券申报通知书》则证实了这一消息。
该文件显示,上海市第三中级人民法院已于2024年6月25日受理该公司破产清算案,债权人需在公告发布之日起至2024年8月24日前,向管理人申报债权。
目前,Flowerplus 花加官方公众号已进行账号迁移,并更名为“花加鲜花订阅”,账号主体也从“上海分尚网络科技有限公司”改为“上海早麓网络科技有限公司”。
天眼查信息显示,上海早麓网络科技有限公司由王先红100%控股,而花加的创始人已不在名单之中。
花加新公众号目前还在持续公布每周将要履行的旧订单的名单。
对于花加的破产有老客户表示:“很难想象,上一周还收到了花加的两次推送。订她家的鲜花快10年了。”
事实上,花加破产早有预兆。
2023年5月份,在社交平台上便陆续有消费者吐槽花加配送延期、鲜花质量下降、联系不上人工客服、退款无门等问题。
同年9月25日,花加人力资源部门发布了一封公司创始人王柯的全员信。
在信中王柯表示,从2022年疫情封控开始,公司的资金就开始紧张,在去年遇到“前所未有的压力”,苦撑1年多以后,又面临淡季、历史订单履约以及银行还款压力,导致公司一直入不敷出,目前已深陷资金链断裂危机,且今年9月初公司账户已经被封,因此公司决定进入停业整顿阶段。
图源:南方都市报
当时,就有花加员工透露,公司从7月起就开始拖欠工资,9月起又停缴了社保。
在花加发布全员信一天后,又有不少消费者前往花加总部维权,要求退还预付款。
此外,花加还深陷官司泥潭,共卷入26件官司、案件总额达352.19万元。
公开信息显示,去年9月5日上海分尚网络科技有限公司被申请强制执行,已成被执行人,执行金额约52万元,执行法院为北京市顺义区人民法院。
同年,9月11日上海分尚网络科技有限公司因为未按时履行法律义务而被上海市长宁区法院强制执行,执行标的额是约179.30万元......
值得注意的是,花加也曾尝试过自救,2023年11月底,花加重启业务,王柯更是直播向用户道歉并立下“不会倒闭,更不会跑路”的誓言。
与此同时,花加推出新产品,试图以“用新订单的收益给老用户履约”的方式挽回市场信心,但这一系列措施最终还是以失败告终。
图源:花加小柯
02
曾是资本的宠儿
单月销售额可达1亿
花加如大多数平台一样,都有过风光时刻,是资本吹捧的对象。
资料显示,花加成立于2013年,创新了“线上订阅、产地直送、增值服务”的日常鲜花订阅模式,推出了99元鲜花包月套餐,具体细则为每周送1次,一个月送4次。
花加在成立初期正值鲜花电商平台蓬勃发展和资本加注这一赛道的“蜜月期”。
数据显示,2013年-2017年间,鲜花电商领域一共融资47笔,其中以2015年、2016年最为火热,分别产生17笔和15笔融资事件。
尽管,花加初期面临着品控不稳、投诉频发、损耗率高、持续亏损等难题,但其仍获得了大量的资本青睐。
创立之初,花加就获得了合计1000多万元的Pre-A轮融资,此后累计完成6轮融资,总金额超2亿元。真格基金、昆仲资本、光合资本、远镜中国、联创等均参与了投资。
图源:天眼查
其中最新一轮为2019年10月21日宣布的B+轮融资,领投方为上海双创基金投资中心旗下基金,创始人王柯、国灏资本、昆仲资本等老股东参与了跟投,交易金额3500万元人民币。
2019年也是花加的最高光时刻。在拿到融资后,其在上海拥有一个200多人的团队,用户一度有1200万。
同时,其在云南有2万亩鲜花种植基地,全国建了7个仓储基地,以及1000多个前置仓,覆盖超过220多个城市,鲜花工厂面积合计3.5万平方米。
当时花加号称,鲜花从源头到用户手里只需花费36-48小时,全年损耗控制在1%以内。
另外,当年花加还推出了新业务,分别是绿植、礼品平台和线下花店。其中自营花店有5家,合作花店有100多家。
图源:南方都市报
花加更是制定了一个野心勃勃的计划:未来三年,花加计划开业200家自营花店和1000家合作花店。
创始人王柯也曾向媒体表示,鲜花订阅业务一直以来稳定发展,目前(2019年10月)平台累计服务了1200万粉丝,其中付费用户800万,最高单月销售额在1个亿左右。
从上述来看,可以得到一个结论:就算拥有完整的供应链,在没有资本的持续输血下,垂直电商平台很难持续。
花加曾经的辉煌与如今的破产形成了鲜明对比,这也警示着其他垂直电商平台,资本固然能带来一时的繁荣,但自身的可持续发展能力才是长久立足的关键。
不能过度依赖资本,应不断提升核心竞争力、优化运营模式、注重用户体验与口碑,如此才能在市场的风浪中稳健前行,否则再光鲜亮丽的平台也可能如昙花一现般迅速凋零。
03
“舔狗经济”退烧
头部电商发力
花加为何最终走向破产清算的结局?这或许与“舔狗经济”的退烧以及头部电商平台的入局鲜花市场有关。
以往,女生似乎全年都在过节,每逢情人节、520、七夕节等,鲜花必不可少,商家甚至得出“少女>儿童>少妇>老人>狗>男人”的结论。
但如今情况有变,今年的情人节、520、七夕节显得格外冷清,街头玫瑰无人问津,3元1把、10元5把都少有人买,其他节日更不必说。
有网友称,七夕节向女友表达爱心,用的是100多元的眼部按摩仪,而非1314的红包或999朵玫瑰。
在这种背景下,个人消费者和商家在平台订购鲜花的需求减少,鲜花电商平台的销量也就随之下滑。
此外,京东、天猫等头部电商平台入局鲜花市场,对花加等垂直电商平台造成了致命打击。
2017年,京东成立鲜花事业部,推出“冷链+保险”模式,通过冷链运输毛花材,在销地仓做粗加工,凭借末端仓配优势同城配送。还推出鲜花保险,对花枝折断、花瓣腐烂等情况线上赔付。
图源:京东花市
2019年起,盒马鲜生、叮咚买菜等即时零售平台也做起鲜花生意,价格战就此蔓延到鲜花赛道。
2020年七夕,天猫超市上线鲜花品类,与多个花卉大省合作,声称原产基地直送。
紧接着,抖音、快手直播间的鲜花直播也渐成潮流。
纵观加花的兴衰,可以发现其失败的根本原因在于未能紧跟市场需求的变化,及时优化经营策略来应对激烈的竞争。当“舔狗经济”退烧,消费趋势转变,花加没有迅速调整业务重点;头部电商平台入局鲜花市场,带来新的模式和优势,花加也未能拿出有效的应对之策。
资本的输血一旦停止,自身的不足便暴露无遗,最终导致了如今的结局。这也让我们看到,企业的发展不能仅依赖外部助力,更要注重自身的内功修炼。
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