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作者|栗秋
大家总说一分钱一分货,所以质量越好的商品,价钱相应的就高。
但有些奢侈品好像并不遵循这个原则。
有网友买了西太后项链之后在社交媒体上吐槽,
出去玩一趟结果项链在脖子上掉成了黑绿黑绿的金属“中毒”色。
图源:小红书网友@阮竹
网友纷纷在评论区开始吐槽西太后的质量问题。
掉色程度严重到连衣服都被染色;
怀疑过脖子坏了都不敢怀疑是项链问题。
坏消息:项链掉色了。
好消息:买到正品了!
甚至于施华洛世奇也被网友拉出来骂了一顿,这做工这质量可以说是一模一样。
还被吐槽了款式问题,觉得几千块的价格都是品牌溢价。
西太后的质量真的这么差吗?这个品牌为什么这么火?
西太后Vivienne Westwood作为一个来自英国的时尚品牌,以其最标志性的单品土星项链为主,背后的核心设计理念就是叛逆不羁。
因为“叛逆”吸引了大批粉丝,大胆前卫的设计也深受欢迎。
图源:VixienneWestwood官方
然而该品牌在中国走红却并不是因为这个原因,而是因为西太后的“土星”玄学。
在玄学界,土星被认为是拥有“只要足够努力,就能获得好运”的一种能量。
于是一生在考试的中国人自然没放过这个机会,
江湖人称“上岸神器”,能保佑大家通过重要考试,越努力越幸运!
图源:小红书网友
但现在年轻人对于玄学都是好的全信,不好的不信,迷信了但不完全迷信。
所以也没有因此产生“滤镜”,对于品牌的质量问题一针见血。
合金属于饰品里一种相对廉价的材质,因为由多种金属融合而成,容易造成皮肤敏感、也容易掉色。
西太后的价格虽然没有国际大牌那么贵,但也不算便宜,价格通常在一千元到几千元不等。
但上千的价格买到的却是合金材质的配饰,珍珠用的也是塑料珍珠。
不能碰水,也不能沾上汗液,不然就会氧化掉色,价格与商品质量毫不匹配。
甚至被网友调侃“质量差”就是买到正品了,这种现象真的是正常的吗?
虽然许多人入手奢侈品是为了品牌故事以及品牌附加值买单,
认为知名品牌所带来的心理优越感以及快乐是无法用金钱衡量的。
图源:VixienneWestwood官方
但是如果奢侈品都是这个质量,不禁感慨一句,有时候穷点也挺好。
如果说西太后上千的价钱与质量大家还能够接受,那么上万的商品呢?
大几万的包包内部却用的是塑料海绵和纸板;
背带链条用的PU皮,导致脱皮掉了一地;
最值钱的logo也容易掉;
图源:小红书网友
背了一次皮包边缘就裂开了;
内衬会掉渣,提手也会变色;
图源:小红书网友
几万到几十万的首饰;
图案缝隙过于大,品控不一致,贝母容易掉落;
图源:小红书网友
不能淋雨的联名雨伞;
洗一次就掉色的T恤;
图源:小红书网友
这些都已经不属于日常使用范围内的破损,给购买者造成了非常负面的消费体验。
不仅会在网络上引起舆论,有损品牌形象,也让大家对一些品牌逐渐“祛魅”。
还记得之前某个大牌奢侈品的新闻吗?
一消费者去店里买了件几万元的外套,洗了一次之后就坏了。
于是回到店里找柜姐解决,柜姐说:“这个衣服是不能洗的,水洗、手洗、干洗,任何形式的洗都不行。”
消费者问:“那我衣服脏了怎么办”,柜姐回答:“我们的衣服制造生产出来的时候,就没有考虑过这个问题。”
让人感到不可思议,产品出现了问题居然不归品牌管。
难道奢侈品是用一次就丢掉的意思吗?这真的很奢侈。
奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。
通俗来讲本就不是给普通人所去消费的产品,而是满足精神需求的一类商品。
图源:小红书网友
虽然对绝大多数人来说,越贵的产品意味着品质越好。
但奢侈品不仅价格贵还无法提供相应的品质,为什么还有这么多人愿意买呢?
因为奢侈品提供的是品牌潜在的无形价值。
就像电视剧《三十而已》里的顾佳,为了跻身上流社会获得资源,选择买了一个30万的包包作为“太太圈”入场券一样。
图源:电视剧《三十而已》
这是奢侈品带来的社会身份的象征,代表着个人的地位和品位。
同时奢侈品所提供的服务、原创设计的价值,以及邀请最火的明星代言、打造奢华气派的活动,这些高昂的宣传费用也会增加品牌的形象。
在经济学里,一个知名的品牌代表的是信用,可以让消费者不用过多思考、从而降低自己选择的时间成本。
这是品牌为自身积累的无形资产和商誉,是消费者的信任感和依赖感。
图源:小红书网友
但许多品牌却在提高价格的同时降低产品质量,却又凭借着自身在品牌历史里获得的信誉与口碑让消费者为之买单。
从提供“独特、稀缺、珍奇“的商品,变成了提供社会无形价值,形成畸形的价值观。
当然也有很多人是为了品牌的原创设计而选择付费,只要是在能力范围内都无可厚非。
消费者希望看到的是“贵有贵的道理”,用质量赢得市场,让大家觉得物有所值。
从用户的角度出发,用心做产品、用细节打动人心的品牌才能走得长远。
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