2025开年以来，阿里及淘天的一系列动态持续霸占电商行业乃至全网的话题C位。

1月至今，阿里港股股价涨幅达40%以上，体现投资者和市场对阿里的信心。

2月20日晚间，阿里巴巴发布的2025财年第三财季财报则预示着，淘天持续优化平台运营策略，改善商家经营环境与消费者购物体验等方面的努力，正在加速结出丰硕成果。数据显示，阿里该季度营收达2801.54 亿元，同比增长8%；净利润为464.34亿元，大幅超过上年同期的107.17亿元。其中，淘天集团营收高达1360.91亿元，同比增长 5%，全面超出市场预期。

种种迹象表明，过去一年阿里在战略布局与业务运营上的深度调整与持续发力，得到了用户、商家等各方的高度认可。

一片形势大好之下，淘天自然是要百尺竿头更进一步。TOP电商最近获悉，继年前惠商政策集中放大招、直指羊毛党后，年后淘天又密集开启了一系列小范围商家会、1v1商家沟通。

据接近淘天的人士透露，系列沟通释放了极为积极的新年政策，淘天将围绕“新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持和营商环境优化”六大方向，对优质品牌和商家进行扶持。目前，淘天已经在服饰、美妆、运动户外这三个优势行业率先发起新一轮的增长战役。

与会的一位头部运动户外商家，难掩兴奋地告诉TOP电商：“我认为，这就是帮助商家降本增效的全新‘六脉神剑’！”

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扩流量、提复购、涨利润

淘天剑指商家增长

事实证明，该商家的确有兴奋的理由。近期，商家圈内一张朋友圈截图引发广泛关注。知名母婴品牌Babycare副总裁在朋友圈晒图表示，开工就收到了淘天集团回馈的“开年豪礼”（额度超千万）。

TOP电商多方求证获悉，原来相对于以往的商家扶持计划，今年淘天的增长战役更加强调平台与商家的共同投入，其核心思路之一是“商家投入多少、平台就投入更多”。换句话说，Babycare的“天降巨款”是淘天新扶持策略下的最直接利好之一。

除此之外，淘天还强调“站外拉流量、站内做复购”，以系统性解决商家缺流量、缺复购、缺利润等生意难题的方式，真正扶持优质商家把蛋糕做大。

值得注意的是，淘天“新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持和营商环境优化”六大方向，形成了一条完整的商家生意增长逻辑链条。

在TOP电商看来，淘天这六大策略本质上可分为“解决商家当前经营难题”和“指引商家未来增长方向”两大板块。

其中，新品激励、站外流量扩充、会员私域和佣金激励，聚焦的是商家“流量、复购、利润和现金流”等现实需求；而新品牌商家扶持及营商环境优化，更多的是着力于商家的长远可持续发展，在帮助完善商家成长路径的同时，为所有商家的增长打下坚实基础。

明确淘天的上述决策逻辑与出发点，商家便能更高效地发挥平台新六脉神剑的威力，打赢增长战役。

1）2025年，“新品”将是商家撬动和盘活站内流量的关键所在。

以服饰行业为例，只要发布新品，商家就能获得淘天的免费流量，且无需承担成交压力、商业化投入以及运营成本，这一政策让不少中小服饰商家看到了希望。

有位经营原创设计师品牌的商家感慨道：“以前推新品，最大的难题就是缺乏曝光，砸了不少钱做推广，效果还不理想。现在淘宝天猫直接给新品免费流量，新品上线后很快就有了订单，店铺流量也跟着涨起来了。” 据了解，该商家在新品上线后的一个月内，店铺流量环比增长了50%，销售额增长了30%。

美妆行业也能通过加大新品种草站内激励力度来推动新品发展，快消新品种草最高可实现3倍系数膨胀，这意味着商家在新品种草上的投入能获得更高的回报。

某新兴美妆品牌借助这一政策，在新品推广期间，通过与多位知名美妆博主合作，进行种草营销。原本投入20万元的种草费用，经过3倍系数膨胀后，相当于获得了价值60万元的推广效果。新品上市后，迅速在市场上引起轰动，销量在短短两个月内突破了10万件。

运动户外行业也不甘示弱，淘天将在每月开放新品场景补贴，促进新客成交。某运动户外品牌在淘宝天猫上新一款登山鞋时，正值平台的新品补贴活动期间。在补贴的刺激下，大量新客户尝试购买该产品，活动期间新品销量比预期高出 40%。而且，这些新客户后续还带来了不少复购订单，为品牌的长期发展奠定了基础。

2）加大站外投流补贴力度，淘天要与商家共同掘金站外流量。

美妆行业在这方面的动作尤为突出，2025 年平台全面扩大补贴商品规模，直接对 UV （独立访客）出资补贴，并加大外投资源采买力度。

某知名美妆品牌在站外推广新品时，借助平台的支持，在小红书、抖音等社交平台进行精准投放。淘天平台的补贴和资源助力使得站外推广的转化率大幅提高，大量站外流量成功回流到其淘宝天猫店铺。据统计，该品牌在站外推广期间，店铺销售额环比增长了60%。

服饰行业也推出了站外外投激励政策，商家站外投放回流站内，符合对应门槛至高可获得1：1对投。一家专注于时尚男装的店铺，在微博、微信等社交平台进行广告投放时，凭借淘宝天猫的站外外投激励政策，获得了与投放金额等额的平台支持。这使得店铺在站外推广期间，流量和销量都实现了爆发式增长，店铺知名度也得到了极大提升，新客户数量增长了80%。

此外，阿里妈妈提高投放返还比例，返点比例在2% - 4.5%之间，单商家最多可获得50万返点。这一政策进一步降低了商家的站外投放成本，提高了投放回报率，激发了商家拓展站外流量的积极性。

3）全方位支持商家做好会员私域运营，商家有了更好的复购抓手。

当前，运营好会员用户、盘活用户资产，既是商家的需求点，也是不少商家有心无力的痛点。洞察到这一现象，淘天将在2025年加大这方面对商家的全方位支持。

为打消商家的顾虑，淘宝天猫更是推出了体系化的激励措施，如商家投放会员广告时，投得多反哺得更多，持续投入的商家将得到更多的返还，提升投放回报。

同时，在会员触达与回访上，淘天将支持品牌和权益信息实现全站资源透出，会员回访入口也将进行升级。这意味者商家的广告和权益投放将能直接触达和吸引老会员，提升广告的转化效率。

此外，淘天还计划加码商家会员权益，与商家一起共同投入，吸引会员持续购买，此前，这一部分商家会员权益均由商家自己出资。

4）佣金激励，则是淘宝天猫此次增长战役中，商家关注的新亮点。

据悉，淘天的佣金激励目标就是实实在在地为商家扩充经营资本，优化利润结构。在门槛不变的情况下，参与佣金激励的商家范围拓宽，激励力度增加一倍，新增的第二档返佣政策让部分商家获得了极大的利好。

某服饰品牌商家告诉TOP电商：“按照新政策，我们预计今年的返佣收入将比去年增加两倍，这对我们的资金周转和店铺发展非常有帮助。”

另外尤其值得广大商家注意的是，淘宝天猫此次采用了史无前例的纯现金激励方式，未达标也无资损，商家灵活性更高。这意味着商家拿到的返佣更多、更直接、更有掌控权，可以将这些资金投入到全年的运营、投放等方面，形成生意增长的正循环。

某美妆品牌商家表示：“现金激励让我们的资金使用更加灵活。以前获得的流量券只能用于特定的推广渠道，现在有了现金返佣，我们可以根据店铺的实际需求，自主安排资金用途，用于新品研发、广告投放或者店铺装修等，对店铺的整体发展起到了积极的推动作用。”

02

打造品牌思维、优化营商环境

淘天要带商家做长远生意

对于广大商家操盘手和决策者来说，埋头专心搞增长的同时，也应抬头看路，谋划把生意做大、做长久的出路与方向。

2025年，做品牌或许是淘天商家最值得押注的机会。

新商家、新品牌是电商平台的新鲜血液，电商下半场“孵化更多品牌”已然是淘天平台谋求新增长、构建全新竞争力护城河的动能之一。可以肯定的是，未来，淘天对新品牌商家的扶持计划只会越来越多、力度只会越来越大，这显然利好所有具备品牌梦想和品牌思维的淘系商家。

当前，淘天已推出“蓝星计划”，可为不同类型的优质新商家提供15项扶持，单商家最高可获250万元激励。

对于入门型商家，淘天提供商家培训、推广流量券赠送、大促新商专场、免实缴店铺保证金、30 天免息信用贷等15项免费权益，帮助他们低成本快速落地。某新入驻淘宝天猫的家居用品商家表示：“作为刚起步的商家，资金和经验都比较有限。‘蓝星计划’的这些扶持政策就像一场及时雨，让我们能够轻装上阵，快速熟悉平台规则，开展店铺运营。”

进阶型商家同样能得到重点帮助，淘天将为其提供爆品指引，在流量、激励、资源等方面给予更多支持。比如商家推广可获得返佣激励，平台还会打包采购直播达人甚至头部达播资源，帮助商家推广产品，并且在淘宝品类词搜索下，给予优先展现机会。在 “蓝星计划” 的扶持下，不少进阶型商家成功孵化出爆款单品，实现了店铺的快速发展。

而成熟型商家在成交达标后，即可获得阶梯式激励，最高能获得250万余经营激励金。如果连续6个月累计销售额达到5000万元以上，还能获得250万元阿里妈妈流量券（1:1 对投）。这一激励措施极大地激发了成熟型商家的积极性，推动他们不断提升业绩。

除了“蓝星计划”，天猫还推出了“千星计划”，面向14个细分赛道的新锐商家，提供提升品牌力的通道，并给予专属的成长进阶权益以及经营激励。具体举措包括免费开放高阶版数据产品工具，联合头部品牌服务商为新锐品牌提供运营诊断，在大促节点及宝藏新品牌、天猫 U 先等营销 IP 中为新锐品牌开辟专属绿色通道。

另一方面，持续优化的平台营商环境，是商家安心经营、持续增长的基础，这恰恰也是淘天过去一年的核心工作之一：从全新店铺服务分体系上线，到率先松绑仅退款，再到上线退货宝，淘天在优化营商环境、帮助商家摆脱无效内卷方面的努力和成果，业内外有目共睹。

03

只有让商家赚钱

平台才能立于不败

站在行业视角，电商市场竞争日益激烈，头部平台格局看似稳固，实则暗流涌动。新的电商模式不断涌现，消费者需求愈发多元，商家也在寻找更具潜力、能提供更多支持的平台。

在这样的大环境下，TOP电商认为以“仅退款”为代表的一系列所谓创新，可能会短暂赢得用户芳心，并带来商家短暂的生意增长，但终究难改“内卷”、“不公平”的本质，最终必难持续。

电商的生意其实非常简单，在“用户、商家、平台”的铁三角中，唯有用户和商家的利益都得到保障，才能稳定、可持续发展；相反，牺牲用户与商家任何一方的利益，平台终究会被抛弃。

因此当行业深陷内卷泥潭时，淘天率先意识到：只有商家生意增长、赚到钱，同时用户体验不断优化、满意度提升，平台才能实现稳健发展，在未来竞争中保持领先。这一认知，也成为淘天过去一年一系列动作的核心指引。随后我们便看到，淘天将大量精力投入到帮助商家减负、生意增长以及提升用户体验上，重新平衡了用户与商家的利益天平。

而数据，最终印证了淘天大胆改变的正确性。

早在2024年10月12日的2024天猫“双11”发布会上，淘天集团便公布仅三季度天猫新入驻品牌数便环比大涨70%；同时，当时天猫88VIP会员总数已超过4200万，保持了双位数增长，其中00后用户数同比增长67%，成为国内较大规模的电商付费会员群体。

这显然表明，作为“老大哥”的淘天，依然是广大商家与亿万用户最认可的平台之一。

如今，淘宝天猫于2025年围绕新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持、营商环境优化这六大方向，在服饰、美妆快消、运动户外这三大核心行业率先打响增长战役，既是“让商家赚钱、让用户满意”理念的延续与深化，也将为淘天自身持续发展和行业变革注入新动力，从而构建起一个良性循环的电商生态系统。

有理由相信，淘天“认知与行动力”的结合也将转化成独特的竞争优势，继续引领行业发展，为商家和消费者创造更多价值。

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