在全明星直播趋势下,大家都在讨论成为靠谱的明星带货主播太难了。但最近,有一位明星却得到粉丝青睐,以“京东电脑数码好物推荐官”身份入驻京东直播的王自健,在#数你最会玩#直播间里贡献了专业有趣的数码测评,引发网友好评如潮 “自健好专业”、“这个功能都知道果然资深粉丝”,不仅实锤了数码博主的地位,也再次体现京东直播在品质化内容直播上的坚持。
自618以来,京东直播频频在泛娱乐布局上有所动作。不仅先后推出“硬核前浪演唱会”、“草莓音乐节”等真音乐形式活动,618当天更创下2分钟带货破亿元的佳绩,此外还携手合作汪峰、韩路、陈数、王自健等明星及垂类KOL,持续打造内容优质的明星直播。
在深入了解过内容之后不难发现,京东直播的“野心”确实如它所说,带货不是唯一目的,为消费者带来优质内容和全新生活方式,全面打通图文、视频、直播营销场,做品效销合一的真直播才是。
“专业化+全矩阵+内容感”:
打造差异化明星直播
回顾京东直播半年来的直播案例,我们发现京东直播从“尝试”跨越到“模式”,俨然探索出三大差异化的直播打法:
1、京东直播优秀主播素养:人设的匹配度+专业认真的态度
主播对于货品的了解程度,是决定带货成败的重要因素。不重视明星带货专业素养,让明星走过场、通告式应付,最后明星的价值也仅是停留于荧幕上的“流量”。
京东直播选择明星合作时,流量不是唯一标准,也会从明星人设和带货品类的匹配度、带货素养等维度进行考量,打造高契合度、职业化、专业化的明星直播:让明星距离产品和粉丝受众更近,用专业吸引用户、用认真打动用户。
以王自健直播为例。作为从小就喜欢打游戏的资深数码达人,他是粉丝心目中名副其实的“数码博主”,人设吻合就像自带信任状,能够给用户增加选品信赖感。直播过程中,王自健将坚果投影机内置电池解决充电痛点娓娓道来,介绍任天堂游戏机时认真玩游戏演示......从操作方法到隐藏的功能细节都能脱口而出,数码专业度由此可见一斑,足见其对粉丝负责的态度。
又如以“京东秒杀首席直播官”独家入驻京东直播的明星汪峰,朋友眼中绝对的细节控,从做音乐到做产品,汪峰都把每个细节死磕到底。在参与京东直播过程中,汪峰下足了功夫,每次直播前汪峰会亲自参与选品、试用商品,认真做功课,对每款商品了然于胸。
再如为用户带来私房优选好物的陈数,所锚定的品类都围绕“精致生活”主题展开,与她的知性精致形象相匹配,演示每款产品同样不遗余力。
2、精细化多元化运营,构建全矩阵明星模式
纵观当下直播平台的明星直播模式,大多数局限在当红流量小生、经常在荧幕上刷脸的明星,不同于其它平台单一的明星/艺人模式,京东直播衍生了丰富的明星/koL孵化模式。
一是长期入驻的深度合作模式,以汪峰、王自健为代表。京东直播摆脱短线流量模式,与常驻明星寻求长远发展,保持明星阶段性、常态化的直播频率,强化明星与消费者的粘性。这样精细化运作益处显而易见,有助于品牌获得长期品牌效应,同时为明星夯实直播粉丝池,不断盘活粉丝形成良性循环。
二是常规化的日常明星直播模式。除了入驻型,京东还合作了许多参与日常京东直播的嘉宾, 流量小鲜肉宋威龙,音乐人朴树、陈粒、《传闻中的陈芊芊》主演丁禹兮、盛英豪,《青春有你2》成员秦牛正威,二次元虚拟偶像洛天依......这些明星/艺人活跃领域,覆盖二次元、影视剧、音乐、综艺等多个切面,与用户建立丰富的泛娱乐化互动。让直播高效触达广泛的泛娱乐用户,释放营销的价值与影响力。
三是多元圈层KOL的破圈模式。在京东直播的明星直播案例中,还不乏圈层化KOL参与直播,如资深车评人汽车博主韩路推荐汽车好物;犀利辣妈傅首尔带货美素佳儿、分享育儿理念;还有知名作家麦家在京东直播上发起知识互动。
京东直播以汽车、文学、数码等圈层KOL带货,利用不同的“圈层文化”演绎直播的“圈层语言”,下沉至不同的泛娱乐群体并渗透。随着娱乐用户需求的泛化,直播内容消费也在走向分众化,圈层成为直播营销的重要阵地。只有实现破圈辐射,垂类品牌商的直播也会找到精准的目标用户。
3、不止是带货场,更是品质化内容场
相对于把直播当成“带货场”的一些平台,京东直播从一开始就想将电商直播打造为品牌营销场。为直播间融入音乐、综艺等泛娱乐元素,按照明星特点定制特色内容,构建与产品匹配的消费内容场,既为用户创造沉浸感体验,也为品牌营销价值增值。
印象最深的就是汪峰直播,说是在看货品分享会,不如说是看汪峰的故事会。在介绍飞鹤星飞帆时大谈育儿心得,细数不同阶段的奶粉差异。汪峰以奶爸视角深度沟通,粉丝就像是在聆听超级奶爸的育儿分享会,自然会切身感知产品亮点。并根据音乐人身份,展现音乐相关的场景和选品,直播间里放声歌唱,简直把直播做成了超燃的线上演唱会。
京东直播还携手摩登天空举办“云上”草莓音乐节,在直播过程发放啤酒、雪糕等产品,建立音乐场景的消费联想。借助沉浸式的音乐演出,创造娱乐购物的体验。
除了用音乐丰富直播内容,京东直播也在探索“综艺+直播”的模式。联合北京卫视做的颐和园直播中,邀请张若昀秀厨艺演绎小龙虾烹饪方式,开启顺义张师傅在线厨艺教学模式;此外还能聆听传统皇家文化故事,观看趣味比赛环节,京东直播为现场融入娱乐、文化、综艺元素。
京东直播策划的每一场直播,就像是一档自带综艺感的节目,集知识性、趣味性、娱乐性于一体,让用户实现“边看边买”;在轻松愉快语境中,助力品牌商带货带品牌于无形。
在内容为王的时代,优秀内容是直播的根本,更是平台用户留存的“杀手锏”。如果平台单纯借用流量明星吸引围观,只会造成直播带货“播完即走”的局面。让用户享受直播以外的娱乐化品质化内容,才能增强用户的观看沉浸感,提升平台的粘性。
起于直播高于直播
京东直播布局泛娱乐营销
当下的直播模式大致能分为这两种,传统意义上仅靠“明星流量”的直播,是属于一次性合作、缺乏长尾效应的带货模式,另外还有聚焦“内容流量”的泛娱乐直播。相对于前者,泛娱乐直播能够精细化运营粉丝,丰富平台的内容生态,为品牌商和明星共创特色直播带来更多想象。
明星直播已成家常便饭,加上明星直播翻车屡见不鲜,用户对于直播的鉴赏力逐渐提升,单靠明星流量难以维持大众的热情。只有为用户创造高价值的直播内容,才能持续吸引用户留存。因此基于泛娱乐布局战略下,平台精制内容、深耕用户成为突破点。
京东直播显然就是顺势而为者,不断扩展明星直播内容的边界,探索泛娱乐营销模式。对流量明星、圈层KOL逐一破圈,以精品内容和创新玩法提升直播品质:如引入粉丝应援、演唱会、二次元互动,精准撬动明星的粉丝圈层,从而打造丰富的直播生态和营销场,实现从带货场到营销场的破次壁。这样的直播内容,突破传统单一带货的互动形式,将泛娱乐用户与直播内容交互一起。
泛娱乐营销布局:
赋能品牌带品牌,反哺明星价值
京东直播在进行泛娱乐布局的背后,不仅是构建差异化明星直播优势,更是营造全方位的品牌、明星赋能场。
一方面,京东直播为明星定制匹配的直播内容,并给予更多的主场发挥空间,让明星和品牌/品类有更多深度合作的机会。并构建全新的明星和粉丝互动体验,既给粉丝提供近距离的线上应援场,为明星释放营销价值和商业变现,做到明星直播“更明星”。
另一方面,京东直播拥有泛娱乐化载体,以及阶段性日常化直播特点,给品牌提供极具想象力的直播营销场景。京东直播可以按照品牌营销需求、产品特点,为品牌商深度定制直播方案。
一是提供丰富的营销场景。京东直播根据品牌行业属性,匹配合适的泛娱乐形态直播,让品牌直播更有吸引力。如京东直播联合汰渍做的直播,营造二次元的直播氛围,让洛天依以破次元分享白衣穿搭、护理技巧,生动诠释汰渍#白色亦彩 本色不改#主张。
二是精准的触达。在其它的直播平台中,一个圈外主播卖多个品牌的货,属于泛流量带货,品牌曝光和认知受局限。而京东直播依托于多元“带货官”圈层,让带货变带品牌;为合作品牌更精准的定位用户,营销更加精准有效,避免圈内自嗨和圈外尬玩。
三是强化品质属性。京东的服务赋能加上品质化内容,得以助力品牌积累品牌效应,覆盖高净值的精准受众,让品牌品质直击消费者内心,提升消费者的信赖感。
结 语
如果说直播是一个营销赛道,那么随着直播商业逻辑不断进化,玩法的不断升级,毫无疑问这个赛道将越来越拥挤,因此“门槛低”的局面将改变。只有擅长驾驭泛娱乐玩法的营销平台,才会赢得更多品牌商和明星的青睐。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:品牌观察报(ID:pinpaigcbao)
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