比如最近刷抖音的时候就看到不少KOL晒起一款洗衣机彩膜，经过一番打探发现，原来Leader双十一预热期间推出洗衣机定制彩膜，活动期间每天限量下单前1000名用户可以获赠彩膜。凭借一个创新点，品牌可以说在同行的双十一竞争中成功出圈。

Leader明明是在卖洗衣机，为何突然转身做起了彩膜，这个营销动作又给行业带来哪些启发？

从产品创新到营销创新，

玩转定制营销

透过现象看本质，一场创新营销背后必不可少的是理念升级的支撑，对于Leader亦是如此。好的色彩设计能够提高商品的附加价值，基于创意化定制理念，Leader期望用颜色塑造洗衣机个性化的产品形象。

这次Leader以“变装年轻色，玩转Leader彩膜DIY”为主题，推出7款定制彩膜，以及“白糖”、“蛋黄”的卡通贴纸，并选择在京东平台限时限量下单赠送。根据粉色、黄色、紫色、蓝色、红色品牌相应打造了“实力圈粉”“年少轻黄”“天之骄紫”“力挽狂蓝”“红到发狂”等颜色标签。

定制洗衣机彩膜一经推出后，便吸引抖音上的KOL争相打卡。不少KOL晒出开箱视频，分享定制彩膜的颜色理念和洗衣机解锁双手，比如有的根据五种彩膜颜色上演时髦变装秀，也有的从设计萌展现洗衣机的变色功能，还有的感慨洗衣机省事省力解决了临时出门换衣需求。

各社交媒体KOL晒图分享

用户晒订单

Leader这回跳出双十一价格战的局限，向一个更高的起点沟通消费者：不单纯聚焦产品向的安利，而是升华到生活方式和年轻人态度的沟通。通过深入发掘年轻消费者的隐性需求，切中当下消费者对有格调生活方式的期待，以场景化色彩标签增强消费者洗衣机的生活体验感，赋予洗衣机独特的年轻生活态度。

诚然，无论采用何种创新手段营销，产品都是基石、都是根本，所以营销的前提都是产品力。拿这次主推的10KG变频滚筒洗烘一体机@G1012HB36W为例，提供多达14种洗护程序；60℃蒸汽除螨的功能有效去除纤维深处的螨虫；快洗烘一站式程序解决了消费者长久等待的时间痛点，用户无需等候太久便能实现即洗即穿；除此之外，微蒸汽空气可以塑形免熨，做到56°蒸护杀菌......不仅满足了新消费时代的年轻人对于健康、品质、环保的追求，也更好地支持他们游刃有余地应对快节奏生活。

多层因素催生定制彩膜需求，

品牌“以颜出道”顺势而为

Leader这次的定制彩膜之所以称得上出彩，背后是品牌基于消费升级、色彩营销以及年轻用户喜好洞察的结果。

首先，当下正处于一个消费升级时代。消费者从追求有形物质产品，向更多服务消费转变；从形式化、大众化消费模式向个性化、情感化消费转变。消费者对于生活品质有了更高的要求，让每个人都愿意为个性和品质买单。鉴于此，营销从大众化走向多元化和个性化。

其次，颜值经济大行其道，90后和00后圈层的消费特点就是“看颜值”，对设计与外观的重视程度比较高；消费颜值是彰显自我价值和表达个性的一种方式，所以他们往往愿意为高颜值产品掏腰包。因此年轻人选择家居、家具、家电等，不仅仅是以实用为选择标准，还更加注重产品的颜值，作为追求精致生活的方式。

此外颜色作为一种视觉锤，决定了色彩营销是一种改变产品颜值的手段，可以提高产品附加价值，快速抢占消费者的注意力。拿苹果为例，从往年的iPhone6s的玫瑰金再到今年的iPhone12绿色，iPhone总能掀起一阵抢购稀缺颜色手机的风潮。Leader提供的粉色、黄色、紫色、红色、蓝色等抢眼的色彩，恰恰能够第一时间吸引消费者注意力。

在这样的背景下，Leader推出彩膜定制营销的做法无疑是顺势而为。以用户思维为导向，用年轻人喜闻乐见的颜值话题去跟年轻人对话，切实为年轻消费者提供时尚家电的使用体验，创造潮流化、幸福感的生活方式，真正实现年轻用户衣物生活的精致升级。这样的营销创新，也延续Leader品牌“轻时尚 悠生活”主张。

Leader作为海尔集团在互联网背景下战略布局的年轻化品牌，以纯美设计、精粹科技、智慧交互，引领家电新风尚，与年轻用户品质生活需求一脉相承。就这一点来看，Leader也更适合去做这样的创新探索，利于提高消费者对定制彩膜形式的接受度和认同感。

联合京东渠道定制上新

构建双向赋能模式

除了Leader自身的品牌力加持，在这次双十一期间选择与京东渠道独家合作，同样是一个不可忽略的点，背后透露出意味深长的信息。

我们知道，以主打数码家电起家的京东，其正品保障和优质供应链优势深入人心，已经是消费者购买3C家电类产品的首选平台，京东数码电器在年轻消费者心智中一直占据牢固的地位。在双十一这样的节点，京东就像是带着天然信任状的平台出场，相较其它电商平台更容易获得消费者的信赖。

再看家电产品作为耐消品，消费者对于该类产品的品质要求比普通快消品高，决策成本自然也高。消费者在进行购物选择时，如果品牌的品质基因凸显，可以加速他们的决策效率。所以Leader选择京东作为渠道平台合作，正是借助京东的品质标签赋能，利于强化品牌品质的基因，提振消费者的选购信心。

其次，对于京东而言，过往在夯实品质地位的同时，也面临潮牌基因模糊的困局。当下喊出潮牌的品牌千千万，但行业对于潮牌的定义也没有一个明确说法。京东通过联合拥有创新产品力的Leader展开渠道合作，共同为年轻用户提供潮流定制独家产品，可以为京东平台注入潮牌活力，增强平台年轻潮流调性认知。

透过双方的合作，可以预见的是，提供定制个性化商品或将成为电商渠道营销的趋势。未来电商平台联合品牌商合作，完全有可能按照用户个性化喜好需求设计产品方案，为消费者提供符合偏好的商品，缩短消费者寻找商品的时间成本，提升平台体验同时也反哺合作品牌的品质沟通。所以说这样的C2M模式的落地，非常具有想象力。

以定制模式占位，

抢占消费者心智

我们常说“抢占顾客心智，占位为先”，行业占位的重要性不言而喻，第一个抢占消费者心智的品牌才会被记住。比如前段时间安慕希推出冰冻套装，引导消费者“酸奶像雪糕那样冻着吃”，这是产品形态的占位；香飘飘也开创了杯装奶茶的品类......这些品牌通过在行业占据创新先机，经过多年的消费者教育和市场积累成功抢占用户心智。

因此站在行业的角度来看待Leader的创新之举，体现了Leader以行业前瞻性的眼光洞察消费先机，凭借“行业定制模式”占位策略推出定制洗衣机彩膜。在某种程度上来说Leader开创了家电产品的营销新玩法，填补了洗衣机定制彩膜的空白，对家电行业的定制模式也起到了推动作用。

此外就双十一本身而言，标新立异的定制做法，让一个品牌在同质化价格战中更好地突出差异化，增强消费者对于品牌双十一的独特记忆点，从而让品牌获得用户的优先选择。

于消费者而言，品牌也在以定制玩法进行家电市场的教育。让消费者看到看似呆板的家电，其实也可以变成有趣生活的一部分，把洗衣机传统家电商业属性打造成提升生活品质的一种新形式。这也与追求高颜值个性化的90后、00后消费观高度契合，容易触发情感共鸣，以行位模式的占位实现用户心智的占领。

所以说，在双十一的舆论场中，一个品牌更应该走在消费者的前面，才能引领行业的创新玩法，避免品牌失焦。

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