“十元店、杂货铺、IP文化店…”一万个消费者心中有一万个名创优品,这个在零售行业里备受热议的企业于今年10月份在美国纽交所敲钟上市了!
品牌创立仅7年时间,已经在全球80多个国家和地区完成布局,海外市场开设超过1680家店面,在疫情打击下仍实现营收93.94亿元,全球4200家门店已经成为当下年轻人必逛的好物聚集地。名创优品究竟是如何实现迅扩张至海外市场,并赴美上市的?极致性价比+原创设计
撬开下沉市场
相信大家都有过在名创优品购物的体验,进去门店前我们带着明确的目的,比如一条数据线,或者一双袜子。而在进入后立刻被琳琅满目的品类吸引住,等到结账时篮子里除了想买的东西,还多了“辣条、玩偶、香薰…”,但几样东西加起来可能还不超过40元。据名创优品公开的产品数据显示,其95%的产品定价低于50元人民币,毛利率26.7-30%,而零售行业的均毛利率在50%左右,不禁让人惊呼:”也太良心了!”这种“物美价廉”的模式背后,名创优品凭借着产品的快速创新和“高颜值、高品质、高频率”,”低成本、低加价、低价格”,为顾客打造极致的性价比体验。很多人不知道的是,极致的性价比体验靠的是其强大的供应链能力。“以量定价”—4200多家门店的批量化采购需求,足以和供应商谈判压低价格;”“不压货款”——免去供应商库存压力,促成良好合作。
以一款产品为例,这瓶造型独特的水想必去过名创优品的人都很熟悉,它也是笔者复购率最高的单品。为了打造矿泉水独特的锥形瓶身——设计耗时1年,找工厂生产耗时2年,可谓独具匠心。这款产品的上市解决了其它品牌矿泉水设计的一大痛点— “不符合人体工学,难拿握。”其上窄下宽的设计,连女生也可以单手轻易拿握。就算拿着它逛上三个小时的街,手也完全不会有不适感。优秀的产品背后是强大的设计和研发团队。据资料显示,在全球,名创优品拥有日本、韩国、北欧和中国四国设计师团队,整体研发团队人员超200人,看来这个以模仿无印良品、优衣库起家的零售品牌正在转变其产品思维,致力于打造出专属于该品牌的标杆创新产品。在电商不断冲击实体的环境下,靠着产品极致的性价比和强大的原创能力,名创优品抓住下沉市场的机会,迅速扩张,实现了效益的最大化。私域营销+IP联名
圈粉Z世代年轻人
生活在这个充斥着形色广告的时代,顾客对广告的免疫力越来越强,更难对品牌产生好感并产生购买行为。面对现状,名创优品选择了和传统零售业不同的营销策略:“累积海量用户,进行私域营销。”据统计,每日名创优品门店的客流量达100万,名创优品通过2000+门店“关注微信公众号送购物袋”的活动完成了原始粉丝的积累。在公众号的运营上,与大多数官方号的定位不同,名创优品规定公众号内容不允许推送产品硬广,而是重在分享“美妆、穿搭等备受年轻女性消费者喜爱的趣味内容和生活方式”。到目前为止,微信公众号已有2500万粉丝。2017年的单条阅读量突破200W,累计上千万广告收入,同年为BD合作品牌创收5.8亿元,并常年霸占新榜前3名,为品牌带来的价值和影响力不容小觑。今年,名创优品再度发力,疫情期间进行社群营销升级,启动社交电商项目,借用微信社群生态的营销能力将附近3公里的消费者都纳入私域流量池,同时与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”。于是,在社群电商的助力下,名创优品的线上业务环比增长300%。除了在私域营销上做出的成绩,名创优品在品牌联名上的表现更加耀眼。目前已经与故宫、腾讯、迪士尼、芝麻街、HELLO KITTY等十几个IP多次合作发售单品。而其中最出名的当属与超级IP“漫威”进行的联名,更是在广州、深圳等地开设了IP黑金店。一时间热度不亚于耐克发布新球鞋,引得漫威粉们纷纷排队购买,称其“英雄情怀”有了寄托之处。观察了名创优品合作过的IP后,笔者从中发现一些规律:其一,IP本身具有国际影响力,广为消费者熟识和喜爱。这种与知名IP联名的营销策略,增进了品牌与消费者间的情感距离,聚合年轻消费力,也使得其品牌形象从“高性价比的十元店”转变为“IP文创精品店”。开创新型加盟模式,
低成本快速扩张,实现高收益
在传统零售行业,主要有两种渠道模式,一种是直营,另一种是加盟模式。两种模式都各有利弊,比如直营模式对品牌商的资金与管理压力很大,而加盟模式则管理松散,很难形成一致的服务体验。在名创优品经过早期的一些探索后,开创性的采取了一种“名创优品合伙人”模式。这种加盟模式迅速为企业赚到近21亿的资金,而企业只需要负责加盟店员工的招聘、进货与铺陈、日常经营、店铺装修等运营事项。由于投资人投资的每一家店铺都有着很好的业绩表现,进而在行业里形成口碑效应,吸引了更多的投资人入局合作,形成良性循环。而在实行新型加盟模式的途中,创始人叶国富发现很多加盟商往往不能一次性拿出近120万的资金,经过对整个商业模式和市场的洞察,在2015年成立了P2P网贷平台—分利宝。分利宝的运作模式大概如下:用店铺或者个人资产做担保,然后通过分利宝等平台融资开店,融到的资金再以加盟费和保证金的形式回流到名创优品。通过新型的加盟模式,名创优品用极小的成本获得了丰厚的资金,并规避了绝大部分风险。加上金融平台产生的利润,为其扩张海外、乃至上市前的准备提供了充足的现金流。 结 语
随着线上渠道流量的瓜分殆尽,一二线市场增长放缓,新零售下沉市场的竞争越发激烈。拼多多、京东、阿里巴巴纷纷布局,未来谁能主导市场更是有待检验。面对强大的竞争者们,除了深层挖掘性价比护城河外,名创优品更需要全方位构建更加完善的竞争力。那么让我们拭目以待,名创优品在未来的零售赛道上还会有哪些新打法吧!
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作者微信公众号:营销画报 (ID: yingxiao525)
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