互联网时代,广汽Acura如何做到营销进阶、创新出圈
一部成功的品牌微电影,是可以让消费者产生情感共鸣的。
今年11月17日,在ELLEMEN电影英雄盛典,广汽Acura的首部品牌微电影《不一样的父亲》首映结束,便引发了不小的轰动。@Acura-讴歌的微博评论区,可以看到不少网友的走心留言,表达对父亲的感激和怀念。为了延续《不一样的父亲》带来的感动,2020年12月,广汽Acura品牌微电影《不一样的父亲》用户观影体验活动面向全国11所城市暖心开启。活动邀约了广汽Acura车主家人及媒体朋友参加,通过专属定制的亲子档沉浸式观影体验,不仅让他们真切感受了广汽Acura“坚持自我,造就不同”的异行者精神及 “I’m Different.异行者”的品牌世界观,更享受了一段温馨美好的周末时光。一句句饱蘸真挚的寄语,一张张纯真灿烂的笑脸,一个个幸福温馨的合影瞬间,营造了属于广汽Acura车主大家庭的温馨愉悦氛围。《不一样的父亲》深深打动消费者的背后,是广汽Acura近两年来在营销上不断尝试和突破,搭建起了品牌和消费者情感沟通的桥梁。也正是凭借不断革新的营销思路和方式,广汽Acura出色的产品性能和独特的品牌世界观得以广泛传播,并成功俘获了年轻圈层用户。互联网时代的媒体生态和不断崛起的年轻消费群体,正在改变着品牌营销的大环境。作为汽车品牌,同样需要积极转变营销思路,探索和年轻人对话的语言和路径。在我看来,广汽Acura推出的品牌微电影《不一样的父亲》,就是一部对话年轻人的片子。托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中表示,“年轻人更在意购买决策背后的用户标签。”这个标签,往往是品牌独特的消费主张。在《不一样的父亲》微电影中,胡军所扮演的角色,正是广汽Acura“异行者”的形象投射。“掌控自己的人生,而不被他人左右;坚信自我的信仰,而不向世俗妥协;充实人生的阅历,而不屑表面浮夸;敢于走别人没有走过的路,去收获别样的风景。” 这句独白是对“I’m Different.异行者”品牌世界观的精准解读,也彰显了广汽Acura与众不同的品牌魅力,更与当下年轻人所追求的不拘一格的个性主张吻合,从而让《不一样的父亲》可以触动年轻人的内心深处,也让广汽Acura和年轻人实现情感共振,赢得年轻人对品牌的认同和支持。事实上,广汽Acura一直在探索用不同的方式来对话年轻人。比如今年广汽Acura NEW CDX上市之际,广汽Acura邀请到著名脱口秀演员李诞、思文、王建国组成了打call天团,用脱口秀的方式来解读讴歌的品牌文化、历史和新车亮点。将汽车发布会做成脱口秀节目,可谓别出心裁。而制作水准之高,不输综艺节目的密集笑点和质感,不仅迎合了年轻人的兴趣爱好,在年轻圈层引起较高的关注度,也让大家感受到广汽Acura品牌年轻、个性的一面。当然,品牌想要真正地俘获年轻人的心,必须深入年轻人的领地,和年轻人打成一片。这需要品牌积极地铺设互联网传播渠道,打造出一个年轻化、够social的营销阵地。对此,广汽Acura早有布局。目前,广汽Acura已建立了较为成熟的内容营销矩阵,成功占据了抖音、快手、B站、知乎、小红书等年轻人汇集的泛社交媒体阵地,通过持续运营,不断打造符合平台调性和人设的多元化内容,提升了品牌的用户黏性,拉近了和年轻人的沟通距离。广汽Acura这一系列对话年轻人的营销策略,大大提高了品牌对年轻圈层的渗透力,也用轻松、好玩的方式,将品牌理念传达给了年轻消费者,从而提升品牌在年轻人中的知名度和影响力。现代营销学大师科特勒在著作《营销革命3.0》中这样写道,营销3.0时代,顾客不仅仅是消费的人,更是具有独立思想和精神的完整个体,企业也以一种更加全面的视角看待顾客,把他们视为具有多维性、情感性和受价值驱动的人群,甚至是企业潜在的协同创新者。社交媒体环境对品牌营销的另一大改变是,话语权下移,消费者在营销中越来越占据主导位置。这就表示,品牌营销不应当再是品牌自嗨,而应该依用户需求建立营销逻辑,提升消费者在营销中的体验感和参与感。在践行“以用户为中心”的营销理念,用体验式营销提升消费者对品牌的信赖和认同上,广汽Acura同样有出色的表现。此次《不一样的父亲》之所以能够有如此震撼人心的力量,主因在于前期创作中,广汽Acura向全国发出了电影剧本征集。这些征集来的平凡故事,为编剧冯唐提供了宝贵的灵感,这才有了我们如今看到的朴实却动人的微电影。广汽Acura此举的目的,就是为了尊重、聆听用户的想法,把平凡生活中的不凡瞬间记录下来,通过解读和演绎“I’m Different.异行者”品牌世界观,向所有广汽Acura“异行者”致敬。此外,秉持着“以用户为中心”的理念,广汽Acura还打造了“周末放疯”品牌IP,让消费者通过试驾体验,真正感受广汽Acura独特的品牌及产品魅力。去年“周末放疯”的第一季,广汽Acura发起了#百人接力横贯中国#活动。108名参与者跨越6条特色主题线路,通过8000多公里不间断的史诗级接力试驾挑战,深度体验到了广汽Acura RDX黑科技性能带来的超凡驾驭刺激。今年第二季“周末放疯”,广汽Acura在全国投放了200台RDX,让消费者不用到4S店就可以体验72小时的免费试驾。消费者可以开车回家、上班,甚至带家人去郊游,做想做的事,去想去的地方。曾预测了“第三次浪潮”到来的阿尔文·托夫勒预言,“服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。”对于广汽Acura来说,无论是让用户参与到微电影的剧本创作,还是打造体验式的试驾活动,都是从用户的角度出发,让用户参与到品牌的营销活动中,让用户影响用户。如此,可以最大限度地赢得用户的信赖和支持,赋予品牌更鲜明的形象感知,释放品牌温度。
其实,广汽Acura打造“周末放疯”营销IP,推出一系列试驾体验活动,让消费者购车前体验新车,也是源于对产品的绝对自信。作为源于本田、诞生于北美的运动豪华品牌,广汽Acura拥有诸多黑科技加持。无论是技术的使用、做工用料的扎实程度,都可以带给消费者完全不一样的体验。但这些深藏不露的黑科技,只有通过试驾体验才能得以展现,消费者也可以真正感受到广汽Acura产品不一样的地方。这种通过试驾体验来说服消费者的营销策略,进一步印证了广汽Acura全新推出的品牌主张“以性能论豪华”。不同于其他豪车品牌,广汽Acura对“豪华”的定义,绝不是一个空洞宽泛的词汇,而是立足于产品本身,希望凭借前瞻的科技和驾驶的优越性来印证产品价值,赋予“豪华”更丰富的内涵,从而带给消费者有别于传统豪华的专属价值感。在以产品为主导的汽车市场上,广汽Acura“以性能论豪华”的主张足以在消费者心目中打下差异化的品牌认知度和理解度,在竞品中脱颖而出,用不落俗套的品牌主张和硬核的产品实力,去征服消费者,赢得消费者的认可。回顾广汽Acura近两年的品牌营销动作,“营销进阶、创新出圈”是贯穿始终的主基调,“用户、体验、年轻”三个关键词拧成了一股力量,无论是推出品牌微电影《不一样的父亲》,还是打造“周末放疯”IP,以及举办脱口秀汽车发布会等,都如影随形。体验是一种营销策略,年轻是品牌积极拥抱新一代消费人群的姿态,用户是真正把消费者放在第一位的品牌核心方向,相信有这三个锦囊的指引,广汽Acura在今后的营销中必然会如虎添翼,在激烈的市场竞争中,坚持自我,不随波逐流,做一个真正的“异行者”,为消费者提供越来越多的极致豪华性能座驾的同时,打造极具魅力的独特品牌体验,把“I’m Different.异行者”的品牌世界观传递给更多志同道合的消费者。
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