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今年，许多人兴致勃勃地进军直播电商业务，后来也是这部分人，一头扎进去了之后才发现，互联网上网友千千万，唯独自己的直播间没人看，粉丝量后面的两位数数字，显得格外扎眼。还有些人，做了各种活动，做了各种内容，有了很多粉丝，就是没有人买货。再对比一下媒体上报道的各种网红奇迹，网红业绩，真是让人饱和的挫折感。

于是，一些务实的企业经营者，开始思考自己的客户群，开始思考自己的直播电商模式。有人导出了自己的“会员”，让沉淀了多年的顾客，来参加自己的直播电商活动，结果效果非常的好。人数或者粉丝可能没有破百万千万，但是销售收入非常多。

这就是我们所说的私域流量。互联网的成功，让人们看到了巨大的公域流量的红利，微博、微信、抖音、快手、美团，为我们展示了一个个巨大公有流量的成功模式。但是，众多企业要想转型登上互联网这艘大船，就要清楚地认识到，公有流量的成功是BAT的，私有流量才是你的。

每一次互联网平台公域流量的狂欢过后，就是企业入场，探索自身产品和销售的过程，是让自己的商品、用户转型到新平台的过程，也是开发好自己目标市场的过程。我们传统营销上讲的“目标市场”，就是今天网络营销的“私域流量”。

公域流量的理想，也不是不可以实现的，最重要的是进入要早，要忍耐平台初期的萧条“寂寞”。我们现在看到的当红网红，很多是和公域流量的大平台共同发展起来的。比如我们今年看到的网红“薇娅”，“张大奕”，直播电商做的非常好，公域流量的红利非常大。但是，2016年张大奕在青春路上直播衣服，薇娅在卖化妆品的时候，每天都要直播8个小时以上，淘宝直播平台公域流量还是少的可怜的时候，这些拥有了公域流量的“大网红”，是在公域流量大平台还没有发展的时候进入的，然后享受了大平台流量发展的红利。

现在和我们讨论私域流量的企业，我觉得大多是已经错过了大流量平台的红利，然后却看到了别人享受了流量红利，开始思考如何应用红利的企业。随着大平台流量红利分配的稳定，我们剩下的一个机会，就是寻找自己的流量，这个流量就是“私域流量”，企业在社交媒体上的存量，把自己线下的已有用户转化成为线上用户，把现有网络用户变成营销用户。

私域流量和定位是密切相关的。现在遇到很多的企业，他们的业务是to B 的，也非常羡慕巨大的流量资产，这些企业一转型，就遇到了很多的困难，一方面他们非常细化成规模的流量，一方面又非常不满粉丝的质量沟通不行。我认为业务定位，决定了流量模式，如果你的定位是一线城市的白领用户，就不要还惦记五线城市的“小镇青年”的粉丝群了。

私域流量的运营，代理制模式。这个世界真的是很有创造力，这几年，有一种很有意思的商业模式，叫“微商”。有些企业，充分利用了这个微信的功能，先有一个产品，然后就推动了代理模式，紧接着有了一个重要的词，叫做“裂变”，就是把代理制模式复制到了互联网，然后代理找代理，就形成了一个巨大的私域流量，几百万的会员，然后就有了巨大的销售，这个模式打动了千千万万中小企业的心。这个代理制的私域流量业也有很多失败的案例，有些太着急或者太明白的企业做成了“传销”，有些企业把自己做迷路了，有些做着做着就翻了盘。

私域流量的模式，直销模式。网红是各个公域流量大盘的受益者，每个平台上都有自己的网红，网红分割了流量之后，直接面对的问题就是如何变现，也可以说怎么挣钱吃饭。电商之前的网红一直就是替别人做广告，成为企业传播的一个环节，直播电商的到来，吸引了更多网红进入，大家通过直销的方式，来把自己的网络流量变现，这个结果就造成了直播电商的爆发式发展。

会不会有个“抖商”和“快商”？从目前看，抖音和快手也加入了直播电商的业态，一个是短视频的公域流量，一个是直播的公域流量，自然对于让这么多账号的发展电商很有兴趣。企业做了抖音号，快手号，追随着自己消费者“眼球”和 “注意力”，来到了这么一块水草丰美的地方，如何把自己的流量，当然最好是把别人的流量，变成自己的一个“现金流”，就是“私域流量”的思考。

数字经济发展之中，网络平台快速迭代，让企业成为了游牧民族，追逐着公域流量草原变化迁移。在每一处牧场，企业都需要一块自己的草场，经营自己的私域流量，把互联网流量变成自己的销售额，大家已经成功拓展出了直播电商和微商。当然，这一切还仅仅是开始，私域流量的大草原还很大，还有很多地方需要开拓。

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审核主编 | 王林娜

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