有人说比2018年更难的是2019年，没想到2020年更难了，令人措手不及的事一件接着一件发生，让人毫无招架之力，似乎没有谁过得比谁都容易。
弹指一挥间，我们终于送走了2020年。如今站在2020与2021的交叉路口回头看，你是否同样也有很多感触：居家学习办公、高考延期、奥运会推迟......我们曾无数次地幻想想要快进甚至重启2020。在多数人将2020定义为“最糟糕魔幻的一年”的时候，却有人做出了不一样的解读，用一支片子喊出了“去年祝福”。这个不寻常的品牌主正是卡萨帝，这究竟是刻意为之还是另有用心？我们不妨来看看短片讲了什么。
一支致敬去年的短片：
这个短片故事开篇就耐人寻味，男主正在给同事敲打新年祝福的邮件，没想到最后把“新年快乐”删了改为“去年快乐”，由此牵出一段段去年的故事。
停课不停学老教师坚持上网课，践行着为人师表的准则；经过漫长隔离两夫妻终于见面，少不了烛光晚餐的仪式感；生日也要给自己做个蛋糕线上聚会，人在远方心却很近；公司项目没谈拢也要记得给自己打气，懂得对自己微笑方可笑对生活......
在不平凡的日子里，ta们始终走在生活的正轨上，有的坚守平凡岗位肩负责任，有的认真生活保持仪式感，有的在失意中奋力前行，让我们看到了认真对待生活的力量。时代的一粒灰，落在个人身上，就是一座山。哪怕一个拥抱、一次做饭、一次相聚，似乎都达到了重达千钧的力量。而只有真正经历过，才会觉得去年每一天都值得铭记。无论是“去年团圆”、“去年如意”还是“去年幸福”，短片里ta们的经历，其实都是你我ta的缩影。众生百态，皆有故事，我们在去年就见证了非同寻常的难忘瞬间：有人“去年逆行”。山东潍坊、河北保定、陕西西安等多家幼儿园转型做烧烤店，老师们当起“服务员”串起了烤串，吸引不少家长孩子这些“老顾客”打卡。幼儿园凭借快速“逆行转行”，上演史上最强自救。也有人“去年可爱”。前一段时间石家庄一段“抓鸭子”的视频火了，一小区居民夜晚隔空玩起“抓鸭子”游戏打发特殊时间，温暖人心的邻里关系，看得网友直呼可可爱爱。
我们同样看到不一样的“去年顺利”。一年一度的史诗级大片《高考》延期上演，多地大雨阻碍莘莘学子的高考路，很多保障人员与雨神过招，划船送孩子顺利抵达高考考场。还有“去年确幸”。上海网红“熊爪咖啡”的店主，请来聋哑人当咖啡师帮助大家再就业，设计咖啡从洞口递出给顾客的巧思，让路人可以与“熊爪”互动，感受生活中的百般治愈。
2020虽有许多不堪，但更多的是并肩作战的顽强，相互支撑的感动和共克时艰后的光明。在这个过程中，我们看到大家一路温暖相伴，人性的光辉在闪烁，这无疑都击中我们内心深处最柔软的情感。所以卡萨帝短片的立意与普通人生活贴近，讲的不止是客户的故事，还是关乎你我他每个人的故事。每一帧镜头都能触发感同身受，每一句文案都值得品味。大概每个人都能在这部2020生活剧中，找到自己的影子。有了代入感，共鸣感还会远吗？反弹琵琶“出心意”，
以“去年祝福”塑造差异化高地
想想过往我们所看的CNY营销，无一不是展望新年祝你新年祝福，祝你今年比去年快乐，一年比一年更好.......这些也成为品牌们去年谈、今年讲的套路说辞， 但它们却往往忽略了“去年快乐”的影子。这回我们听到卡萨帝发出不一样的声音——「去年祝福」。
为什么这次卡萨帝要喊出“去年祝福”？区区“去年”二字，看似迷惑实则意味深长，颇有反弹琵琶之意。去年祝福，映射的无疑是“去年不难”，切换一种乐观模式看待去年，鼓励大家要学会用祝福去年化解去年的困难。进一步说，去年的种种客观因素打乱了大家的生活节奏，但并没有取消我们的生活，普通人依旧锅碗瓢盆柴米油盐，只不过换种方式、换个风景进行罢了。大家都在用非常规的方式在学习、相聚、恋爱和工作，努力经营着平凡的幸福。不可否认，2020年有困难、有泪水，但也有确幸、有温暖，更多的是感概。正如有的人所说，不止一次觉得生活好难。正是那些不平凡，让我们遇上生活中暖心小事，就能感受到鼓舞的力量，相信后面会变得越来越好；也正是那些不平凡，让我们前进的脚步变得更坚定从容，才愈加懂得幸福的来之不易。所以每一段特别的经历都值得被看见，每一个特别的人都配有ta的姓名，去年不应该被淹没在隐秘的角落。
也正是2020的不平凡，每个人都在拥抱变化，品牌在营销上唯有主动变化求突破，方能与消费者为伍。这就意味着品牌要用与众不同的方式沟通，告别这个不寻常的一年，才能更好地回应消费者，直击人心形成同频共振。
因此卡萨帝反弹琵琶之举，可以说走了一步妙棋。同样的新年，不一样的祝福表达，卡萨帝在同质化的声音中寻求差异化，远离营销套路真正靠近消费者，以“祝福”重新定义去年的意义和价值，引发观众深思。品牌通过反弹琵琶出“新意”更显“心意”，与竞品形成区隔更好地占位；同时，通过致敬每个在困难中热爱生活的“自己”，真正抵达用户的内心深处，展现了品牌关怀。当我重新审视卡萨帝的创意，再细品这句话，我认为“懂”也应该是最有力量的营销语言。“懂”你的品牌，不是故作讨好，诉说动听情话给你听，而是知你冷暖懂你温度，聆听你故事背后的不易和柔软。在这样的特殊节点，卡萨帝选择与客户共创故事，这恰是很懂消费者的表现，用更有共鸣的短片回馈消费者，何尝不是一种通力合作、共克时艰的体现。这大概也是对2020最好的回响，也是一个有温度的品牌该有的样子。2020年有不凡开场，也有温暖的落幕。在看似不被祝福的2020里，卡萨帝无疑帮大家唤醒自己的那一抹幸福。2021年，相信这种幸福会延续，每一个用心生活的人都会找到答案。
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作者微信公众号：首席营销官（ID： cmo1967）
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