当年轻一代迅速崛起,成为消费主力军,品牌纷纷走起了年轻化道路。拍沙雕广告、玩另类营销、出跨界周边……为了拉近品牌和年轻消费圈层的对话距离,各大品牌可以说使出了浑身解数。
但品牌要想真正赢得年轻人的喜爱和认可,还离不开对年轻人消费需求、消费心理的深度洞察。只有知道了年轻人“要什么”,品牌才可以对症下药地“给什么”,培养年轻人的品牌依赖度和忠诚度。
近年来,作为洗涤行业的龙头企业,立白就通过洞察年轻人在衣物洗护方面的升级需求和消费趋势,在“洗衣凝珠”市场不断地深耕和研发,开启了面向年轻消费群体的“养珠”大业,用优质的产品和有趣的营销,完成了品牌的年轻化转型,在年轻人中圈粉无数。
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洞察力:着眼中国人消费需求,
打造本土化洗衣凝珠
说到“洗衣凝珠”,许多中国人可能还很陌生。但事实上,这款蕴含着“黑科技”的新型洗涤用品,早已在欧美国家流行,成为人们便利生活的一部分。
据Euromonitor 数据,截至2017年底,洗衣凝珠在欧美地区占整体洗涤剂份额已经超过10%,全球销售额在2017年高达到31亿美元,增长势头迅猛。
洗衣凝珠之所以广受欢迎,一方面是因为,洗衣凝珠的外观看起来小巧可爱,像果冻一样晶莹剔透,相比洗衣粉、洗衣液,可谓是“颜值担当”。
另一方面,作为一种新型浓缩洗涤剂,洗衣凝珠非常好用。以立白浓缩倍净洗衣凝珠为例,一颗凝珠即可洗10件衣服,可以轻松祛除多种顽固污渍,而且操作方便,一颗搞定,无需定量。
在消费升级的大环境下,年轻人的消费观念也在大幅度提升。可以说,洗衣凝珠就是“为年轻人而生”。它“超养眼的产品颜值”和“超便捷的使用方法”,一次性满足了年轻消费者对产品颜值和生活品质的高要求,是对年轻人洗涤理念的一次革新。
所以,致力于让中国消费者洗护体验与世界接轨的立白,从2016年开始进入凝珠市场,就力求将这一全新的洗涤体验带给中国消费者。
但是,像其他舶来品一样,洗衣凝珠刚进入中国市场时,同样面临“水土不服”的境遇。其根本原因是,国际上30克左右的大凝珠,完全不符合中国消费者的使用习惯。
近年来,立白一直没有放弃洗衣凝珠本土化的研究开发。根据中国家庭的人口结构、不同大小凝珠所能清洗的衣物数量等数据分析,从15g到8g,再到5g,经过多轮的消费者测试,立白最终洞察到了中国消费者“少量多次”的洗涤习惯,并认为“8g凝珠”是更符合中国消费者的使用规格,从2019年开始,在全国全面推广。
这一研究成果,也缓和了洗衣凝珠在中国的尴尬境地,成功为立白打开了凝珠市场,实现了销量暴增,到了2019年底,立白已经成为凝珠品类市场份额第一的品牌!
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营销力:紧跟时尚潮流,
以趣味营销玩法渗透年轻人
任何新鲜事物,年轻一族往往有着最强的好奇心和包容度。对于洗衣凝珠这一全新洗涤产品的市场推广,品牌最有效地做法是,通过年轻人打开市场局面,再借由年轻人的影响力,让产品实现各个圈层的覆盖。
所以,在如何让中国消费者接受和喜爱“洗衣凝珠”这一问题上,立白便积极转变和升级营销思路,以“养珠专业户”的姿态对话年轻人,在年轻圈层进行品类教育。
2018年,在立白把凝珠产品作为战略重点时,在营销目标上就主打年轻人。比如,在代言人的选择上,立白先后邀请到了NinePercent组合、熊梓淇、郑云龙成为品牌代言人,通过小鲜肉们的明星效应,渗透年轻的粉丝圈层,让“洗衣凝珠”在年轻人中间得到了迅速传播。
同时,为了进一步激发追星女孩的购买积极性,立白还进行产品创新升级,推出了新品“心心珠”,以“唯一心形的凝珠”打造市场差异化。在年轻粉丝群中实现了大规模种草,立白成功把流量明星的庞大粉丝群转化成了立白凝珠的忠实追随者。
进入2020年,在已经开发出除菌、护色、香柔、洁净等一系列功效产品的基础上,立白深入挖掘年轻人精细化、个性化的洗涤需求,并巧用强大的供应链体系,不断提高生产效率,开发新的产品,以不断升级的功效配方,对凝珠市场进行多方位布局。
今年5月份,立白还将推出三款新品,进一步用多元化的产品功效圈粉年轻人。
这三款令人期待的新品分别是:除菌倍净洗衣凝珠,除菌率高达99.9%,可以有效除菌除螨,让穿衣更舒适无忧;护色倍净洗衣凝珠,则帮助年轻人解决衣物混洗串色的难题,无论任何颜色的衣服都可以一起机洗,仅一颗凝珠就可以轻松搞定;香氛柔护洗衣凝珠,同样只需一颗,就可以让洗完的衣服留香柔顺,像喷了香水一样迷人清香。
通过不断丰富产品线,立白也在告诉年轻人:洗衣服不再是一种家务负担,你可以通过一颗小小的洗衣凝珠,在让生活更加精致。年轻人可以从便捷的洗衣体验中,享受到更高品质的生活乐趣。
以上可以看到,立志要做大做强“养珠”大业的立白,深谙如何去撩拨年轻人。从满足年轻人不同需求的产品功效、产品外观上的颜值升级,到代言人的年轻化偶像化,借助电商直播卖货,立白通过不同场景、渠道、维度来探寻与年轻人的沟通方式,用「颜值+有趣」的营销玩法,强化年轻人对“洗衣凝珠”产品的认知和喜爱。通过培养年轻人的消费习惯,逐步扩大市场占有率。
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品牌力:“养珠”大业的背后,
以研发实力建构品牌“护城河”
对于洗涤行业来说,产品实力是一个品牌的最强后盾,而研发实力则是夯实品牌行业影响力和竞争力的根本。回看立白的发展历程,我们会发现,从1994年成立以来,中国洗涤行业的每一次革新升级,都离不开立白的大力推动。
在中国的洗涤业由洗衣粉向洗衣液过渡的时代,立白就以领先者的姿态,将洗衣液作为集团发展的重点,通过产品研发,在激烈的竞争中赢得了不俗的市场业绩,将洗衣液的使用习惯带到了千家万户。
面对洗衣凝珠这一蓝海市场,立白更是从消费者升级的内在需求出发,以“便利性”作为新产品布局的计划和方向,力求为中国消费者带来全新的洗涤理念和生活方式。
如今,在凝珠市场,立白已经研发出了种类最全面的产品线,实现了除菌、护色、香柔全功效覆盖。而且,立白还在继续凝珠“黑科技”的探索,进行更大野心的凝珠产品布局。在未来,除了洗衣凝珠,立白可能还会开发出“助洗凝珠”“助香凝珠”或者其他生活层面的便利型凝珠产品,为现代人带来更加方便、个性、时尚的生活方式。
从立白的“养珠”大业里,我们也能看到立白已经成为“轻便型洗护产品领导者”的行业占位。在洗衣凝珠改写洗衣液的大背景下,在洗涤剂绿色化、浓缩化的消费趋势下,立白正在充分发挥品牌的行业引领地位,不断转变人们的洗涤观念,推动整个行业的改革创新,真正担负起了企业的社会责任。
而通过“洗衣凝珠”,立白也在不断扩宽品牌与年轻消费者的情感触点,拉近了与年轻人的对话距离,完成了品牌年轻化的形象升级。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:TOP电商(ID:itopec)
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