比ofo退押金更难的,是跟联通客服说话。。。

比ofo退押金更难的,是跟联通客服说话。。。

转载 2021-12-09 16:53
79492
Jerry
Jerry
好烦联通
每礼拜都要来电话问候
不是要给我换套餐就是给我升5G
我都说了我不想
还是不忘定时骚扰

联通
你知不知道
你推销的样子真的很舔


说到这里
就不得不提最近爆火的《联通客服》了
人工智能遭遇智能危机
都给我点进去看!

视频来源B站@中国博总

听完这场真人与机器人的逻辑博弈
我算是知道了什么是极限拉扯
????

 联通:我是联通的客服,您这边可以免费领一张30G的流量卡,我这边安排给您寄一张吧~是免邮费的,你不用花一分钱。

 博主:真的假的,联通的客服为什么会打骚扰电话啊?

 联通:10010是服务大众的,每次接听的都是不同的工作人员,而本机号码享受的是一对一的专属,客户经理为您服务。在今后您有任何的问题,都可以拨打本机号码联系到我,将竭诚地为你服务好吧。

以下正片开始:

 博主:你是真人吗,不会是机器人吧?

 联通:怎么会呢?肯定是员工给你打电话的啦~我们联通呢都是经过统一严格的培训的呢~

然而……
在剩余的两分钟谈话内
博主每当提到“机器人”字眼
联通都给出了同样的回答:
怎么会呢
肯定是员工给你打电话的啦

精选君数了数
这段话一共出现了8遍
机器人没说烦我都听烦了




虽然我们得出客服是机器人的事实
但不得不说
现在的机器人客服
真TM整得跟大活人似的
不仅能大致对应回答
还能给你情绪化的语音语调
ummmm
除了回答牛头不对马嘴之外
其他都挺好的

截至目前
该视频在B站获得了30W+点赞
点开评论区
各路网友已经成功自学联通话术
《怎么会呢》


怎么会呢

我们B站白嫖客都是经过康师傅严格的培训的



怎么会呢


肯定是B友给你发评论的啦

我们B友都是经过统一严格的培训的呢




怎么会呢

肯定是人工给你解决问题的啦

我们B站员工都是经过统一严格培训的呢



怎么会呢
我们这边都是通过严格统一训练的B站用户

哎,等等
怎么还有鲜丰水果的ID
你这个卖水果上班这么闲的吗
再往前一一翻
连小爱同学也闻讯赶来
对联通发起了阴阳攻击


哈哈哈哈哈哈哈
小爱同学你怎么这样落井下石呢
真的是……




事情发展到现在
最好笑的是
没等到联通的回应
却等到了
各大品牌AI业务能力的反馈

 圆通机器人 
快刀斩乱麻,不给你留时间反应

 小爱同学 
过度活泼,拉着机器人唠嗑

 韵达机器人 
脏话”成有效关键词

 电信机器人 
被发现不要紧,先卖个萌吧

太恐怖了
这年头都内卷到机器人上了

话说回来
这事儿能够如此延展讨论
还是因为大家心有共鸣
平时工作学业这么繁忙
还要拿出时间对付“人工智能”
听它推销这个介绍那个
真的非常烦人
等真正有需求找客服的时候
又开始踢皮球无限复读
谁不生气啊?




有这个时间捣鼓AI技术
还是好好提升一下服务质量
维护好品牌的形象口碑吧


最后再说个好笑的

有人在评论区@联通B站账号

结果网友说他艾特错了

因为那个号只管跳舞

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈




点进主页看了看



联通你要不改个签名吧

就改成:

官方客服,专业气人!声甜音美,不是机器!


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:营销案例精选(ID:m-cases)


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