这些年,为了安全、营养,国产奶粉不断跟国外大牌比质量、比标准,当下其市占率已经超过60%,比起8年前翻了整整一倍!国产奶粉的逆袭已经是一个不争的事实。但提到国产婴幼儿奶粉,不少消费者,依然会对国产奶粉退避三舍。
为何?这背后的原因是,国产奶粉缺乏良好的安全追溯体系,市场秩序缺乏一定的引导,对高品质产品的供应链条构成了威胁,造成市场上奶粉质量参差不齐,降低了消费者对国产品牌的信心。基于以上国产奶粉市场现状,近期,君乐宝奶粉率先在旗下奶粉产品罐内加装二维码,构建了婴幼儿奶粉质量安全追溯体系的“顶级模式”,重建国内健康的奶粉市场生态,重振品牌行业推广信心的同时,也高效重塑消费者乃至大众对国产奶粉品牌的认知。01
变革商业模式
强化品牌影响力,重振国产奶粉信心
当下,我们已经处于价值观为导向的品牌塑造时代。对于有前瞻性的品牌来讲,他们不再局限于品牌发展自身,而是站在更高的高度,将品牌发展放到社会时代的洪流中,以寻求和目标消费者最大公约数的价值共振。具有20多年发展历史的国货君乐宝,基于时代社会发展和消费者痛点诉求,推行双码安全追溯体系,致力于推动行业的健康发展以及重振消费者对国产奶粉的信心,体现了一个品牌与时代发展、与大众同频共振的先锋姿态。在奶粉领域,市场的无序竞争可能一方面使得合法、合规经营的经销商生意受到严重冲击,失去了品牌推广的信心;另一方面导致高品质产品无法通过正常市场秩序送到消费者手中,给品牌发展和奶粉安全带来很多隐患。君乐宝对安全追溯系统进行变革创新,实现罐外和罐内双码溯源的商业模式,确保市场上的每一罐产品全周期全链路环节实现透明化、可追查,能够有效终止市场窜货现象。保证经销商利益的同时,也助力为消费者提供更安全、更高品质的产品和服务。对于消费者可言,通过扫描双码,可以精准溯源,了解产品生产商、经销商和销售区域等详细信息,消除消费者对国产奶粉长期以来的信任危机。对于品牌而言,内码制度可以实现后台监控异地入库和开罐,发现异常可第一时间发出预警,有效减少甚至终结窜货行为,为经销商和门店主构建了护城河,保障了他们的利益,净化了市场,也让他们有更多精力放在市场拓展和消费者服务上。很显然,君乐宝这种顶级的安全模式,将带动全行业的品质管控和服务升级,驱动中国奶粉市场的健康发展,最大化保障消费者购买到合格、高品质的商品。此番变革体现了君乐宝作为国产奶粉品牌的社会责任担当,其精准捕捉当代中国社会价值、情感公约数,和市场、用户达成共识,占领消费者心智,增强君乐宝品牌的国民认同感和美誉度。02
内码承载链接角色
多维深度绑定,培养消费忠诚度
这个时代,品牌不仅仅在讲述产品和消费者的故事,而是更需要一种长效的内在利益或价值链接点作为驱动,以具象化的实效助力,持续和消费者、大众产生对话和联系,从而不断培养和增强消费者对品牌的忠诚度。君乐宝推行双码安全追溯体系的新举措,不仅仅是商业模式的变革创新,此次“顶级模式”中的内码,更是在无形中充当了一种新兴社交介质,消费者通过全新的互联网社交玩法,轻松解锁多重福利,享受更优质、更好玩的服务和体验。作为消费者,可以通过微信扫奶粉罐铝箔内码,获得积分奖励、会员权益等多重福利。诸如可抽取2-25随机不定额红包,分享好友可再次叠加领取红包。还可以获得扫码累计扫6送一的福利,而且大额积分还可以兑换实用礼物。对于门店来讲,可以通过APP凭借内码扫码入库获得返利,辖区内消费者扫罐内码,门店还可得积分奖励。返利和奖励可直接用于门店向经销商订货。内码返利对门店利润是一种补充,另一方面有助于结束裸价供货,保障门店利润。从整个双码体系运用过程来看,通过福利以及积分兑换,品牌建立了一种有效多维深层沟通和对话机制,由此在品牌和消费者、经销商、门店之间形成强有力的链接纽带,从而达成某种最深层次的价值共通和利益捆绑。通过多维深度绑定,能够增加门店流量,同时也增强消费者对品牌的粘性。不同于以往品牌的社交介质沟通,这种由内码延伸出来的一系列行为,和消费者利益点和社交化玩法绑定,也和门店主利益绑定。而且它是一种长线的沟通和链接,在用户消费的过程中,不断通过扫码获取利益和福利时,参与到品牌内码价值共创,不仅在潜意识中提升了品牌的美誉度,更是走进目标客户群体的心智,实效对品牌内码服务升级的价值认同。03
产品力跟上营销力
以品质实力和形象,夯实护城河
对于品牌来讲,打造强影响力的品牌形象,以及构建利益点和兴趣点的链接还不够。从品牌长期来看,真正夯实消费者对品牌信心的,还在于其内在的品质实力。回顾君乐宝成长史,我们看到君乐宝一直践行“让祖国的下一代喝上好奶粉”初心,致力走实现奶业高质量发展之路。在战略上,将“创新”作为企业的核心竞争力,致力于做到四个“最”,即质量最优、品牌最强、社会最放心、消费者最满意。如君乐宝董事长魏立华所说,“确保奶粉安全优质,最重要的就是要把全产业链的所有关键环节牢牢把握在自己手中。”君乐宝为了保证奶粉质量最优,保障奶粉的安全放心,从产品全生命周期出发,一揽子管起了全产业链即牧草种植、奶牛养殖、生产加工全程自有、自控。在牧草种植方面,君乐宝在张家口坝上草原自建了规模达38万亩的牧草基地,完全依靠原生态的水土滋养,无人工干预;在生产加工环节,按世界先进技术标准建立奶粉工厂,并且融汇全球20多项专利,保证生产过程更安全、更营养、更洁净……确保奶粉的高品质。此外,为了给产品注入更多新价值、新活力,君乐宝走了一条很难走的路,不惜投资5亿元打造君乐宝奶业创新研究院,对奶业全产业链进行研究,只为满足消费者在奶粉的营养、口感、新鲜度等方面的需求。根据市场调查反馈,君乐宝奶粉推出的国产首款全产业链A2型奶牛奶粉至臻A2、新一代有机配方奶粉优萃、首款全营养儿童奶粉小小鲁班诠维爱等,均得到了良好的市场反馈,君乐宝奶粉已成为每天超四百万妈妈的共同选择。君乐宝婴幼儿奶粉在全球奶粉行业第一家通过了食品安全全球标准BRC A+顶级认证,并且荣获第三届中国质量奖提名奖,这是中国乳企首次获得这一质量领域的最高荣誉,彰显了民族品牌的品质实力和形象。总结来看,对外,君乐宝通过不断革新安全追溯体系重建市场秩序,塑造国货品牌的形象;对内,从全产链把控和产品创新,夯实产品品质实力,让产品力跟上营销力,内外兼修,夯实品牌的护城河,释放出国货品牌的发展潜能和生命力。
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作者微信公众号:品牌观察报(ID:pinpaigcbao)
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