每座城市
都少不了街巷小店的身影
它们承载着城市独属的烟火气
也维系着人与人、人与城之间
触手可及的“幸福感”
而在过去这段时间
它们有的经历洗牌
留在了大众记忆里
有的则在短暂停摆后
依旧洋溢着熟悉的人情味
甚至还“焕然一新”
这是小红书#街巷小店帮扶计划#,携手上海5家小店推出的改造纪录片。
说是“改造”,但看完整支片子会发现,它在表达的基调上,又处处显露着“不变”:
选取的都是从老街巷中生长出来的、在城市自我更新中仍然保留烟火气的小店。
改造的视角都是从「修旧如旧」出发,没有任何侵略性的设计,而是尽可能去放大小店所串连起的人的故事、生活的故事。
改造的效果都没有盖过小店本身的特色,反而在细枝末节注入扎扎实实的温暖,让人倍感真诚......
没有喊口号式鼓动消费热情,也没有拿疫情卖惨来煽情,而是在店主、设计师的平静讲述里,交代了它们各自营业的时间史,也映射出了上海这座城市熬过疫情、默默坚守的普通人的生活轨迹。
也正是这种“不变的改变”, 让人隔着镜头,看到了真实生活社区里一些充满治愈感的新惊喜:
相比百花齐放的网红店,开在生活街区里的小店,其实更像是钢筋水泥森林中的一个个绿洲,用特有的烟火气和人情味,给生活在这个城市的人们,搭起了烟火缭绕的一角。
在这个过程中,人、城市、小店三者间的关系,大概就是:城市的人文风格,孕育了街巷小店;而街巷小店的存在,也慰藉了人们的风尘仆仆。
这种相互连结的能量循环,被小红书看在眼里,并衍生出了新灵感:
借助线上社区的力量,让最熟悉小店的店主和热爱小店的设计师聚在一起,在真实的线下社区,进行一场对小店的“保护性”改造。
跟随着这些小店优化和翻新的对比片段,会让你想起很多市井生活的热闹回忆,甚至不自觉地想给匆匆赶路的生活按下几分钟的暂停键。
比如,在一嗓子“四两汤面一碗”的吆喝中亮相的「随意饮食店」。
这家开了30多年的随意饮食店,名字听起来随意,店铺也朴素得不太起眼,甚至从外往里看,光线还有点昏暗。
疫情的冲击,让周边的许多小店都贴出了招租告示,「随意饮食店」的店主反而拉长了营业时长,盼着新老食客重新回归。
为此,在改造中,设计师经过和店主的沟通,给面馆的门头加了一个发光小灯箱,增加小店跟客人的互动感。
用“有空过来随意吃面”的亲切标语,吸引大家随意而进、坐下吃碗家常味道的面。
除此之外,设计师还抓住了「面」这个门店外观最亮眼的元素,通过把「面」字印到餐具上,进一步强化面店的视觉形象。
一碗面吃到底,“面”字赫然显露,味蕾和记忆点也就潜移默化地烙在食客心中。
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又比如隐身于城市更迭之外的「1984书屋」。
店内的每一个座位、店外的安静小院,都像是“孤岛守护者”的存在,静静地迎接着每一位书客推门而进,在这个城市的“暂停空间”开个小差。
不过跟店内的空间相比,店外小院的利用率却差了一大截。
一碰到高温或者大雨这样的坏天气,小院就成了“只能远观”的存在,加上疫情期间无人打理,院子里长出的杂草也成了清理的难题。
所以在改造中,设计师把重点放在了提高小院空间利用率上。
通过新增台阶式排座、利用院子里的树木做围桌、用旧浴缸打造新景观等方式,让这片小院在焕新后可以吸引和容纳更多人。
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值得一提的是,帮书店进行改造的设计师Tanya,其实也是上海另外一家叫做“报亭咖啡”的小店的店主。
曾经也在小店经营上走过弯路的她,除了用设计语言帮书屋打造“老友会客厅”的氛围,甚至还大方分享了自己做小红书线上店的心得,以此帮助这家店更长远地走下去。
因为淋过雨,所以想着给别人撑伞,这种发生在真实社区里的能量传递,无疑更打动人。
还有这间被设计师称为“卢湾区人民心中藏宝库”的「宝宝文具店」。
门脸窄窄的,入口还藏在马路边的巷子深处,不跟着指示牌还真不一定能一眼发现。
没有透亮的自动门,没有逼人的冷气,但老板一句“来的时候和柜子一样高”,很难不让人梦回自己的童年。
所以在改造中,设计师在入口的走道上拼贴出“宝宝在这里”的标语,更明显地引导行人注意到这家宝藏小店。
考虑到“大朋友”带“小朋友”来买文具的场景,设计师还在店内空出了一块休息区,让不同年龄的“宝宝”都能在这里逛到尽兴。
占据一代人童年记忆的文具店,经过这一系列细节上的焕新,也将成为更多“宝宝们”的新乐园。
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以及刚开不久就遇到疫情的「天真无邪古着店」。
在疫情停摆的日子里,店主一边转型线上自救、一边和邻居变得熟络起来,还跟小区里的流浪猫结下了不解之缘。
就像店名一样,“天真无邪”地保护着自己热爱的事业,也保护着自己热爱的萌系“朋友”们。
这种社区生活带来的幸福感,也被改造的设计师保留了下来。
不仅在店内一角改造出「流浪猫领养栏」,带动更多人关注这些社区里的“萌友”们。
还为小店解决了收纳空间不够的硬伤,通过定制收纳和优化空间动线,为古着衣饰设置更多展示之地。
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最后是听障人群作为咖啡师的「LiLi Time咖啡厅」。
从片中也看得出来,对于店主想要改造“无障碍卫生间”的想法,设计师一开始是错愕的。
但代入到残障人群的视角来看,这种缺失背后,透露出来的更像是一个再正常不过、甚至有点心酸的需求。
所以在后续的改造中,设计师还在打造这间“无障碍卫生间”上,增加了有针对性、足够贴心的使用功能。
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卫生间门口的灯箱标识、开关上的盲文和语音提示......这些人性化的设计,让来到店里的每一位员工和特殊客人更自在,同时也显露着城市对特殊群体包容化的一面。
从增加一个互动招牌,到更新一些货架,再到改造一间无障碍卫生间,设计师在和店主的交流中,收获了一段段真实的生活故事,并将它们用设计语言更好地凸显。
相比于大刀阔斧的焕新,这种“不变的改变”,反而能让这些旧的小店,保留下抚慰人心的魔力,同时带来一些新的惊喜感。
如果你去线下打卡,还会在猛一抬头间,被周边公交站点和店主门面上贴着的海报给可爱到。
值得一提的是,整个帮扶计划都是公益性质的,小店店主也好、参与改造的设计师也好、发起活动的小红书也好,他们的出发点都是:把这些来自于小店的人情味,回馈给每一个人,重新点亮街巷的烟火气。
除了线下生活里的感动,这样的情义其实在线上平台也有体现,比如发生在小红书里、被戏称为“热心网友教我赚钱”的故事:
在这个故事里,一家开在五线的“白熊小超市”,通过在小红书上记录每日盈亏、分享开店心得,圈到一批“云股东”在评论区给小店提建议、做“云改造”。
在网友们的一番“进言”下,白熊超市开始蒸蒸日上,虽然仍常有亏损,但最近白熊小超市连赚四天,社区“云股东”们也纷纷表示满意,内心潜台词:白熊赚了=我赚了。
这种借助线上力量帮小店进行“云改造”的形式,也让人发现,小红书这次的帮扶计划,不仅为街巷小店找到了线下发声的渠道,更多的,是给它们提供了数字化转型的契机。
让这些原本开在家门口的店,通过“开进”小红书,慰藉到了更多人,也更有力地推了小店一把。
正如片中的一句旁白文案——「时代是在改变的,我们只是想执拗地保护一些东西不被冲散」,具象化地翻译过来就是:
经过微小的焕新,让更多的宝藏店铺被看到,重燃生机。
转换视角看,这场改造计划散发温暖和共鸣之余,也让大家看到了小红书社区里真诚的创作者、真诚的分享者。
熟悉的朋友都知道,这不是小红书第一次发起线下社区帮扶事件。
从这次的“街巷小店帮扶”,到前段时间的“小酒馆帮扶”,以及2021年“社区运动场改造”,小红书一直在通过接地气的动作去擦亮更多城市的温情底色。
更深一层看,这也潜移默化地牢固了它“真诚分享”的平台标签。
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特别是当大家不喜欢批量生产的套路内容,而更希望捕获多元化、个性化、深度化的内容成为趋势的当下,小红书这种潜心与用户进行内容共创的方式,更有价值细品。
1)来自于社区,又回归到社区
为了让更多人看见和感受“小红书社区的力量”,它一直在用平台角色走进真实的社区生活,通过搭起沟通桥梁的方式,帮助人们在现实社区中感受幸福,从而反哺平台。
2021年“社区运动场改造”是,最近的帮扶计划也是。
2)放慢节奏,做有“社区感”的走心营销
坦白来说,不管是改造运动场还是改造小店,这一系列帮扶动作都是需要经历一个时间周期的大动作,而且与常规快闪、线下活动不同的是,每一个帮扶动作后的“成果”将会保留在人们的生活场景中,影响真实生活、解决真实问题。
这种没有依赖常规广告的套路,而是真和社区站在一起去解决问题的营销思路,也更能让大家直观看到线上社区的真正力量,也让小红书里用户的归属感层层加码。
或许单凭小红书几场改造计划,很难彻底消弭城市小店的生存困境,但能够让店主在内的每一个参与者,从汇聚的目光中感受到一种能量,重燃勇气与信心,也不失是一种内容上的出圈。
就像很多人并不能亲身到小店打卡,但能够在小红书社区里,看见和分享这些质朴、暖心的面孔,还能从开在小红书里的“线上小店”,重新感受到这个城市、这片街区的人情味烟火气。
帮助大家找回社区生活里,人与人相互汇聚、相互陪伴的温度,这才是“街巷小店帮扶计划”最闪闪发光的亮点。
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