“绞杀”TikTok

“绞杀”TikTok

转载 2023-03-27 10:46
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Jerry
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者丨樱木        编辑丨月见        来源公众号 | 新熵(ID:xinshangxz)


“TikTok 能接入家用WIFI(无线网络)吗?TikTok会通过wifi访问其他设备吗?”美国众议员理查德哈德森向TikTok CEO周受资提问道。


随后的几秒中,周受资不可置信地不得不再次确认问题,并做出了回答。这是TikTok接受美国国会众议院能源和商务委员会听证会时的一幕。对此网友调侃道,“CEO一脸懵,不连网怎么看视频。”


就像这个问题背后,美国政府预设太多对TikTok的偏见一样,这似乎是一场还未开打便预设好结局的战争。任凭周受资如何回答,似乎也无法打破美国议员的固有认知。


在周受资发布的内部信中坦言听证会上的艰难:“这次听证会长达 5 个多小时,充满挑战,和预想的一样,没有给我们留下多少澄清事实的空间。我们的政府关系、法务、公共关系和沟通团队为这次听证会做了充分准备,同时积极纠正网络和媒体上的错误信息。”


“我报道过许多科技企业首席执行官的听证会,这大概是我见过最严厉的一场,”《纽约时报》科技记者希西莉娅·康(Cecilia Kang)在文章中写道。


回顾历史,从川普时代到拜登时代,虽然经历多次整改,三年TikTok已经两次危机。科技平台对用户数据的收集、使用以及在内容方面的管理是美国国会两党议员关心的话题,而TikTok自带的出身问题,更是美国政坛目前最在意的议题之一。


场内的紧张也延续到了场外,3月22日,数十名TikTok活跃创作者到美国国会门口为其声援,其中包括若干拥有数百万粉丝的网红。


网红珍妮特·奥克(Janette Ok)受访时称,几周前曾被邀请参加对TikTok的游说声援活动。该名网红以发布视频为全职工作,在她看来政府对数据安全的担忧是合理的,但TikTok也一直在配合采取各项措施,例如一项15亿美元的德克萨斯项目(Project Texas)计划将所有美国数据储存到美国境内的服务器,将由美国甲骨文公司(Oracle)拥有和维护。


另一名创作者杰森.林顿(Jason Linton)则表示希望议员们“不要拿走我们共同建立的社区,一个长久且充满爱的社区。”


同时,有美国网民直言,这群议员们凭着“保护美国人的数据隐私和儿童安全”这般冠冕堂皇的借口,实则干的就是往人身上泼脏水,借机进行政治抹黑的勾当。“这次听证会就是个笑话,只是想制造更多媒体对中国散布恐惧和零数据隐私的报道罢了。”也有人表示,“如果你们认为美国需要封禁TikTok,却不是建立一套监管数据的全面隐私法,那你们就压根不是关心怎么保护隐私。”


在不久前,周受资也曾亲自发布短视频号召大家为平台声援,TikTok目前共拥有1.5亿美国用户以及500万美国企业。“那几乎是一半的美国。”周受资说。


但这些声音似乎没有被听见。在听证会上,周受资力图向美国立法者保证TikTok不会对美国利益构成威胁,字节跳动60%的股份由全球机构投资者持有,创始人拥有20%,全球员工拥有20%,字节跳动的五名董事会成员,有三名是美国人。并表示TikTok将努力保护用户数据和内容公正性,并关注年轻群体的安全和健康。他还强调了TikTok在美国创造就业、支持创作者、促进文化交流等方面的贡献,并邀请用户告诉他们想对美国国会议员说些什么。


在周受资最后的总结中表示:“有超过1.5亿美国人热爱我们的平台,我们有责任保护他们,这是为什么我向你们作出一下承诺。第一,我们将保护安全,尤其是青少年的安全,这是我们的首要任务;第二,我们将使用防火墙保护我们的数据免受外国访问;第三,TikTok将是一个言论自由,不受任何政府操纵的地方;第四,我们将保持透明度,允许第三方独立监督员进行监督。”


然而,周受资似乎并没有赢得立法者的信任和支持。一些议员坚持怀疑TikTok与中国政府和军方有关联,并夸大战争威胁。


为什么美国政府坚持要禁止TikTok?纽约时报曾发文表示,归根结底是因为这是一家中国企业。西方立法者和监管机构越来越担心,TikTok及其母公司字节跳动可能会把位置信息等敏感用户数据交给中国政府。他们还担心中国可能会利用TikTok的内容推荐来传播虚假信息。而TikTok长期以来的回应一直否认此类指控,并试图与母公司字节跳动保持距离。


TikTok在其短暂的历史中已经遭遇过多次类似的危机。2018年,TikTok在印度遭到禁止,直接致使字节跳动失去了其曾在海外最大的应用市场之一。印度高等法院认为该应用程序鼓励不道德的内容,并称其可能会对青少年造成负面影响。此外,在美国,TikTok也因为涉嫌违反儿童隐私法而被罚款。最近,由于安全和隐私问题,TikTok在各国面临着更多的审查和监管。


目前,这样的行为已经开始慢慢发酵并向更多的地方蔓延。以美国为例,自2022年11月以来,超过20个州已禁止在政府发放的设备上使用TikTok,许多大学,如德克萨斯大学奥斯汀分校、奥本大学和博伊西州立大学已将其从校园无线网络中屏蔽。


在美国陆军、海军陆战队、空军和海岸警卫队使用的政府设备上,该应用程序被禁已有三年。但禁令通常不会延伸到个人设备。学生通常只需切换到蜂窝数据即可使用该应用程序。


但目前,TikTok在美国的数据存储和安全防护都由美国公司甲骨文负责,目前平台已经与甲骨文合作一项名为“德克萨斯”的计划,该计划完成后,TikTok的数据保护将超过目前所有竞争对手,甲骨文不仅会验证TikTok源代码,而且所有美国的数据都会在甲骨文防火墙内。预计德克萨斯计划将于今年年底完成,届时其公司透明度将超过所有同行。‍‍‍‍‍‍‍


但就算这样还是不打算放过它,参照以往的路径,TikTok将不得不面临两种方式的解决办法。


1.继续打“补丁”,做出与之前相似的进一步与字节跳动切割的动作。


2.重启出售谈判。TikTok上一次面临被出售的时间是2020年,当时特朗普政府曾经发出了命令,要求TikTok的母公司字节跳动将其在美国的业务部门出售给美国公司。后来,在美国司法部和TikTok之间的协商中,2020年9月,字节跳动选择与甲骨文就合规问题合作,保留对 TikTok 控制权,暂缓执行特朗普的封禁行政令,以确保其在美国的业务继续运营,避免了被出售的命运。


此次事件的非公平性,已经引发了广泛关注,在Youtube上有美国网友评论道,“Ask platforms like Facebook, Twitter, Twitch, and Youtube if they'll make the apps less manipulative and addictive. ”要求以此种方式评价评估其它互联网平台,是否也适用于此标准。


同时,有网友评价:Why do parents expect TikTok to parent their children for them? If your kid is addicted to it and can’t use it responsibly then that’s your problem to deal with not TikTok’s.为什么要让TikTok帮助家长管理儿童?也有网友表示,“如果你们认为美国需要封禁TikTok,却不是建立一套监管数据的全面隐私法,那你们就压根不是关心怎么保护隐私。”


更大范围的讨论正在发生,TikTok在美国被打压也引起中国商务部的关注。针对美方或强制要求出售TikTok,中国商务部新闻发言人束珏婷3月,23日在例行新闻发布会上表示,如消息属实,中方将坚决反对。

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