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前段时间我刚写了山姆和盒马“小学生商战”,上演极致拉扯的降价游戏。
三个人的故事,凭啥开市客(Costco,美国会员制仓储连锁超市)不配有名,当时网友建议开市客加入。原来开市客第一次在杭州开店,这也是开市客在国内开的第5家店,成功把杭州网友逼疯:据说早上7点就有人来排队,女的抢爱马仕,男的抢草莓熊,还有一群人守茅台。
图源:浙江经视
早起的特种兵6点多起来排队,见证不到3分钟草莓熊秒没。
图源:小红书网友
按理说,草莓熊可可爱爱的玩意儿,主要消费客群应该是女性,但是你敢想上热搜的是男性消费者?
当然不排除大家是抢给自家女朋友,或者是“猛男粉”效应奏效。总之开市客这开业盛世,网友看呆,山姆、盒马吓出熊样!01
开市客这次推出的草莓熊玩偶主要有两款,中号399元,大号1999元(据说1.8米高)。建议先把399草莓熊抢到手,没有再对1999的下手,然后就是策划一起草莓熊艺术行为。一时之间,杭州各个角落都有熊出没,有人提前约好货拉拉,到开市客门口接驾,于是出现了这一幕:
安顿在车上的。跟山姆巨号泡面桶如出一辙,历史总是惊人的相似。
图源:小红书网友
洗香香的。脑袋和屁屁谁先进,这真是个空间管理问题。
图源:小红书网友
看完一圈之后,我总结出拿下草莓熊的攻略,那就是一个字:大
图源:小红书网友
开市客开局赢得一塌糊涂,用只草莓熊招摇过市刷屏,把山姆秒成渣。这不,有人在小红书把压力给到山姆:山姆你要拿什么应对?图源:小红书网友
如果说山姆卖泡面是放“大”招,那开市客卖熊,就是使“萌”招。虽然不算人无我有,但怎么说也是人有我优,开市客略胜一筹。这就好像网友看到麦当劳小姐姐火了后,问肯德基“肯德基你有什么秘密武器”回击一样。02
虽然每个人的消费需求之间是有壁的,而且应当尊重别人的消费观。但消费者纵然是千手观音手也不够剁,看到这波费手费解的操作,让人缓缓打出一个问号……看不懂。正如网友总结零售出圈三巨头,让人联想到山姆大碗面和盒马大黄鱼。虽然都知道,桶里装的不过是24杯普通size泡面,big size的面饼和调料是不存在的。但丝毫不影响它一桶难求、身价暴涨,从面桶变金桶,这个过程山姆只用了不到1周时间。图源:小红书网友
盒马首次参展Chinajoy,推出抽奖大黄鱼周边的活动,来者需要完成集章打卡活动才有机会抽到它,也就是说,大黄鱼只送不卖!大黄鱼凭借魔性的表情、一米八的身高成为显眼包,被炒到了666元,被网友腥腥相惜。
所以发现没,大黄鱼、大草莓熊周边都有个特征:巨巨巨巨巨大。
与其说开市客偷师山姆,倒不如说他们都拿捏住一种消费心理学:这也是有迹可循的。人类对巨物的崇拜古而有之,“世界七大奇迹”之所以被视为奇迹,共性特点同样是大。大黄鸭之父的艺术家霍夫曼也说过:“成年人喜欢俯视一切,但孩子们会抬头观察。人们只有在面对一个巨大的物品时,才会抬头,用另一个角度去看这个世界。”山姆泡面桶和盒马,一个把泡面放大,一个把小黄鱼放大。在把这些周边放大的同时,本质是把人类“缩小”。这时年轻人就像回归童心,可以换个角度看巨物,达到一定的解压作用。 03
理解了巨物迷恋情结,就能理解巨物本质就是社交货币。想必大家听说过这么一句话:笑容不会消失,只会转移。从山姆的泡面桶到盒马的大黄鱼,再到开客市草莓熊,它们都红过。巨型的泡面/草莓熊,会员店新店开业,排队才能买、砸钱未必能抢到......这些因素都聚合在一起的时候,草莓熊们为大家提供了“社交货币”。
小姐姐忍不住把跟山姆泡面桶比身高、第一时间分享抢到草莓熊的心情,晒到社交平台。图源:小红书网友
亲朋好友看到后,会觉得你喜欢新鲜事物、享受生活,给你点个赞;你也觉得很满足,这就是社交货币成就感。山姆和开市客,恰恰为大家创造可以让他们发出来的“社交货币”,或是揭晓泡面桶开箱秘密或是上演搬运大熊过程。
从另一个方面来说,在注意力稀缺时代,品牌都在努力博眼球,博消费者一笑,博消费者多看自己一眼。那么注意从哪里来,那就是要做显眼包,抢占消费者前三秒的视觉锤。04
当然暂且把社交货币那些放在一边不说,但凡是换个主角,可能未必有这样的效果。毛绒绒的身体、圆滚滚的肚子、粉嫩嫩的颜色、香甜的味道。尽管草莓熊在电影里是反派角色,但因为被主人遗弃的身世,加上贱萌的颜值,大家对这大个反派完全恨不起来。 作为成为迪士尼的热门IP之一,之前很多品牌联名草莓熊玩疯了。五菱旗下的宝骏微型电动车KiWi EV,就与草莓熊联名推出毛茸茸粉色小车,堪称是梦中情车,让人忍不住想rua;还有雅迪的皮克斯草莓熊,同样凭“骚”实力出圈。
图源:小红书网友
做蛋糕的好利来也推出过“草莓熊”系列产品,“莓”开眼笑、遇见“莓”好、小“莓”好等,是光看名字就心动的系列。图源:好利来
而品牌的频繁联名产生的马太效应,让草莓熊变得越来越火,这种效应也会带动联动品牌的热度,让网友更期待下一次联名。所以说,虽然某宝明明遍地都是草莓熊,为啥大家还要起早摸黑,蹲开市客营业抢第一只草莓熊?看似离谱又好笑,只因为它贩卖的不止是IP,还是“得不到永远在骚动”的社交货币,更是寻求一种巨物治愈感。
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