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作者微信公众号:首席品牌观察(ID: pinpaigcbao)
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不仅他本人始终处在舆论漩涡,连他所在的MCN公司美ONE也不消停。最近,热搜#李佳琦公司招商专员收好处费超百万#一石激起千层浪,让李佳琦直播间本不富裕的口碑又雪上加霜。根据上海市高级人民法院官网公布的一则刑事判决书显示:1994年出生的周某在任职美腕招商专员期间,利用其职务便利,为广州某公司与美腕公司之间的业务往来提供商品选送、直播排期等帮助,并多次收受某公司好处费共计109万元。法院判决周某有期徒刑三年,缓刑四年,并处罚金25万元。虽然判决书并未明确提及周某是李佳琦直播间的员工,但毕竟李佳琦是美ONE的超级大主播,公司员工出了事,舆论自然“枪打出头鸟”。对此,有网友“琦言琦语”地进行评论,“有时候还要找找公司自己的原因,这么多年给人家涨没涨工资,有没有创造优良的环境让人为你公司死心塌地”,也算是某种程度的回旋镖了。员工为了涨工资用“手腕”,国家法律法规有“铁腕”,最终倒霉的只有公司“美腕”了。而根据美ONE的官方声明可以看到,这个贪污的周某,还是美ONE公司自己发现并报案的。而所谓的对腐败行为“零容忍”,也无法堵住悠悠之口。有网友质疑,一个选品专员贪污100多万,其他环节的人都能干干净净吗?而一些“李佳琦女孩”也表示,对直播间的服装类选品不满意,认为品味很差,希望一并查查。要我说,判决书就应该把“广州某公司”给曝光了,这种靠行贿方式挤进直播间的品牌,真应该给它一个“出名”的机会。02
其实,美ONE周某的事件,也曝光了目前电商行业被认为是常见的贪腐方式:员工借马甲公司业务转包。从判决书可以看到,2020年7月至2022年9月期间,周某在明知美腕公司向美学(天津)科技有限公司收取的服务费用比例情况下,以美学公司产品未被选上为由,伙同同案关系人邓某,经合谋虚设上海琼星文化传媒工作室的中间环节向美学公司提供代理服务,共计侵占公司费用55万元。该公司通过向品牌方收取远高于美腕本身开价的费用,从而赚取中间差价。事实上,美ONE员工的贪腐案,只是整个行业的冰山一角。早在2021年11月,杭州盛珩文化就被曝光有员工因贪腐300万被刑事拘留。案件中的杭州盛珩文化,就是之前因逃税被封杀的网红大主播雪梨所在公司宸帆的直播代运营机构。涉案人员孙某,更是雪梨直播团队滋补品类的招商人员。而滋补品类,正是雪梨直播间的主打商品,其中的“油水”不言而喻。正如马克思在《资本论》中所写,“为了100%的利润,他们就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,他们就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”这几年一路狂飙的电商直播,确实是一个充满利益诱惑的行业。当头部主播的单场带货GMV总是以“亿”为单位,当一些主播偷税漏税都能高达十几亿,跟着主播“喝汤”的普通员工,所面临的蛊惑也有“亿点点”。03
有业内人士称,一些品牌方甚至会默许选品流程存在贪腐情况。像李佳琦、雪梨等这样拥有庞大流量的头部主播,能进入其直播间卖货,不仅能拉动一波销量,对于一些不太知名的品牌而言,也是一次获得曝光、提高知名度的机会。比如花西子,就通过长期与李佳琦直播间的捆绑,跃升国货彩妆前列。而如果品牌品质过硬,还可以积累一定的回头客,把李佳琦直播间的流量转化成品牌的私域流量。所以,头部主播的直播间,是所有品牌向往的“金字塔”。僧多粥少的情况下,话语权就在主播团队,员工牟利的机会也有多了。再加上越是中小品牌,资源越有限,获得的信息越不对称,只能通过一些不正当方式进行利益置换。这些品牌在其中砸出去的钱,必然要找补回来,最终吃亏的,还是每一个消费者。同时,必须要说的是,对于那些不好好做品质,一心投机取巧的品牌,即使费尽心机进入大主播的直播间,提升了销量,但也会被消费者吐槽,输了信誉。04
话说回来,网友由“美ONE招商专员收好处费超百万”的新闻自动联想到李佳琦,或许这是误会,但绝非空穴来风。要知道,前几天,知名打假人王海就称李佳琦直播间售卖的597元“鸳鸯金楼和田玉项链”为假货。▶ 图源:微博@澎湃新闻
事件曝光后,深圳鸳鸯金楼珠宝发布了声明函,坚称出售的和田玉项链是正规符合标准的,并有相关检测报告可作为证明。而美ONE则表示,以品牌方回应为准,态度模棱两可。其实,除了选品,双11期间关于李佳琦的瓜一个接一个。比如被京东采购炮轰的“二选一”问题,直接掀起了关于“全网最低价”的大讨论;预售付尾款期间,#李佳琦直播间疑为冲销量未付先送#又冲上热搜,多位消费者反映在李佳琦直播间付了定金但还没付尾款,却已经收到货,怀疑商家是为了冲销量才这么干的。此外,近日演员潘宥诚也在微博维权,称李佳琦直播间的骆驼冲锋衣盗用了自己的非商用宣传照,涉嫌侵犯自己的肖像权。价格垄断、卖假玉、侵犯肖像权、员工贪腐……双11还没结束,围绕着李佳琦的相关负面新闻已经接二连三。如果时光可以倒流,李佳琦绝对要回到“花西子事件”当天,将自己毒哑,把导火索掐断。但这其实反映出,电商直播行业依然存在诸多问题,只不过在“兵荒马乱”的双11,更容易暴露出来。不过,还是希望,平台竞争是良性的,行业发展是健康的。否则,最终结果很可能是两败俱伤,整个电商直播行业彻底失去消费者的信任。
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