还记得此前喜茶在线抽奖,错付给了茶颜悦色粉丝,一度登上了热搜。
印象深刻当时有网友建议,要不两个茶饮品牌干脆出一套周边,名字都帮忙想好了,叫做“喜笑颜开”、“颜喜攻略”.......没想到,因为一位粉丝的意外牵线,这下真的把“颜喜攻略”联名款盼来了!不玩虚的,这两天喜茶就在微博官宣“喜茶X茶颜悦色联名礼盒”正式出道,堪称是史诗级联动。这次双方联名的主题是#恰杯茶不#,以奶茶为设计灵感。周边将“广东江门特产”与“长沙特产”同框,串联起茶饮界的“灵感”和“温度”。可以看到,“喜茶X茶颜悦色联名礼盒”周边,包括了杯子、便利贴和钥匙扣等精致物件。从周边的整体画风来看,双方联名设计以泛黄的色调作为主题色背景,弥漫着一股文艺复古气息。每款周边除了印有双方的logo,还塑造了阿喜和茶小颜两个典型的人物角色,以及融入了喜茶、茶颜悦色奶茶杯等特色符号。以周边为沟通载体,双方营造一起结伴饮茶笑谈的场景,传递“有朋自远方来,不亦乐乎”的CP感,可谓将联名的深意表达得淋漓尽致。除了包装吸睛,包装上的文案同样妙趣横生、活泼醒目,比如文案“远方来客”、“恰杯茶不”,还有“得闲饮茶,灵感有揸拿”。文案既点到了喜茶的灵感定位,也生动道出了年轻人打卡饮茶的心情:不只在得闲时喝茶,更在喝茶中得闲。不得不说,这次喜茶和茶颜悦色走了一步妙棋,把联合营销玩得让人服气,为什么这么说呢?正如开篇所提及的,喜茶一次在线抽奖互动,因为抽中一名叫“等待一杯茶颜悦色”的微博用户,结果活生生把自家的抽奖生意变成一场错付营销。不少网友立马表示,期待双方推出CP联名周边或者饮品,呼声居高不下。一方面,如果用“天时地利人和”的视角去看待双方的联名,一切也可以说得通。再高颜值有噱头的跨界产品,也需要找到一个合适的营销契机上线。茶颜悦色X喜茶无疑是洞察之前喜茶的“错付”时机蓄势。虽然热度已过,但是余温尚存。竞品联手本就是自带流量,再融入上次的“错付”梗,赋予本次联名活动流量,进一步撬动双方搞事情的关注度,实现了事半功倍的效果。这样一来,还可以为粉丝制造一种“看似出乎意料,实则情理之中”的惊喜感。联名款上线之后,喜茶的留言区就吸引一波网友前来磕cp。宠粉并不是一味地自说自话,强行推行自家的产品;反而是要善于聆听用户的真实心声,挖掘出粉丝对品牌的产品、情感、营销的期待需求等,并尽可能地满足他们的欲望。比如景田找景甜代言,中国气象局找来“雨神”萧敬腾拍广告,必胜客顺应粉丝需求推出辣椒酱比萨......都曾掀起一阵热议,印证了宠粉式营销的奏效。所以站在宠粉营销的角度来看,双方针对粉丝需求的“精准”产销,不仅会让“联名营销”这一话题更容易出圈,避免了跟用户尬聊,收割一大波好评是水到渠成的事情。这还让粉丝感受到“粉丝需要什么,我们就联名什么”的品牌诚意,对品牌产生好感度,让大家看到未来品牌营销的想象空间。再从反哺品牌传播角度分析,相对于品牌在自己渠道上发声,这样的CP式互动,能够让粉丝将错付和联名两起事件联系起来,为双方创造更多谈资。因此就这次联名创意来看,可以洞见喜茶和茶颜悦色的品牌角色变化:从一个营销切入者,转变为粉丝的应援者。在这个过程中,凭借热点敏感度及时响应粉丝的需求,以高效的营销执行效率进行落地。丘吉尔有一句脍炙人口的名言:没有永恒的敌人,只有永恒的利益。将这句话放在品牌营销层面,同样适用。在我们所熟知的品牌案例中,其实不乏品牌玩起互撩、互怼营销的例子:三星曾经推出广告,调侃讽刺iPhone X没有耳机接口、刘海丑;苏宁今年618直接cue京东,启动“J-10%”省钱计划。还有法国汉堡王,这段时间受疫情影响门店只做外卖,但它也没让门口位置闲着。居然投放一支广告diss麦当劳:总是要与你的邻居保持一米距离。这些品牌在互相借力上都颇有巧思,实力演绎“像极了爱情”的画风。可见当品牌互怼起来,就没有段子手什么事了!虽然这些人尽皆知的案例,早已被说烂了,但确实不失为经典的碰瓷营销。友商、竞争对手通过彼此借势借怼,意味着只要拿出一半广告费用来做营销,但最终可能实现口碑和流量的双赢。同样的,透过网友的评论,我们也能看到不少粉丝对于喜茶、茶颜悦色相爱相惜的格局,由衷地发出点赞和认可。调侃这些CP品牌会玩之余,我们还能感受到它们拥有大度的品牌思维,也懂得如何抓住竞品槽点、迎合粉丝的关注喜好,进行有的放矢的借势营销。诚然,品牌操作互怼、碰瓷营销时除了要把握营销尺度,也要注重营销的常态化落地,才能持续吸引粉丝关注,甚至将联合打造成品牌双方的icon。
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