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在国外品牌的营销历史里,从来不乏端起碗吃饭,放下碗骂娘的现象。
Lululemon算得上是一个,屡屡在消费者的雷点上蹦迪。
最近Lululemon创始人Chip Wilson,开年在《福布斯》的采访中,打了自家品牌的脸。
直言不喜欢Lululemon的多元化和包容性,还提到广告中的人们看起来“不健康”“病态”,强调品牌不需要迎合每一个人,必须明确表示你不希望某些顾客来购物。01
也有觉得露露挣着网友的钱还怼网友,难免给人既要又要的感觉。不过只有瑜伽裤受伤的世界达成了,有人从吐槽品牌转移到吐槽瑜伽裤,就像秋裤外穿,穿上就像裸奔。
正如有人说过,穿着瑜伽裤在公共场合跑来跑去,跟小孩穿开裆裤再加个尿不湿差不多的感觉。图源:Lululemon官微
虽说个人发言不能代表品牌,但Lululemon翻车并不是第一次。
2013年lululemon陷入“透明瑜伽裤”门事件,因为有抱怨lululemon瑜伽裤过于透明,品牌方紧急召回有问题的瑜伽裤。
创始人却下场嘲讽消费者:“有些女性的身体并不适合这些瑜伽裤,需要关注的是自己的腿给瑜伽裤多少压力”,这一回应也被质疑公然歧视胖人。
谁想到Lululemon还有两副面孔,明面上倡导“多元审美”,但背地里对消费者却充满偏见。Lululemon在疫情期间还陷入辱华风波,美国设计师杰斯·斯露德(Jess Sluder)被曝设计一款“不雅”卫衣,让人看了不适。
卫衣正面印着一双蝙蝠造型的筷子,背面印带有蝙蝠翅膀炒饭盒的图案,文案是:“NO, THANK YOU.”
卫衣的争议在于,把亚洲人餐饮的炒饭,跟代表新冠病毒的蝙蝠放一块做创意,是在侮辱亚裔,还有华人网友表示这是辱华,而Lululemon的全球艺术总监被质疑参与衣服的推广。
图源:环球时报
虽然后来Lululemon出来发表声明,涉事人员并非公司职员,不雅服装并非出自lululemon,但还是让品牌形象受到影响。图源:lululemon
从公然歧视胖子到开年发言,让人觉得在4亿中产面前,lululemon彻底不装了。02
Lululemon创始人的迷惑发言,将Lululemon的定位、瑜伽裤价值、身材焦虑话题推到大众面前。比如品牌多元化,这主要体现Lululemon瑜伽裤size很全,广告模特包容性很强,缓解大家的身材焦虑。
之前有人翻看Lululemon官网广告,没有千篇一律的白幼瘦模特,而是高矮胖瘦形形色色的女性,平等关照不同身材的女性。
还有网友曝光门店广告是个中年胖妇女,感慨但凡是换个品牌,都不敢这么操作。图源:小红书网友
说起来多元化审美设计,也契合了国内女性内衣市场的发展趋势。随着“悦己”思潮的兴起,这几年内衣界画风从“性感”到“悦己”转变,性感成为内衣界的禁忌词。内外、ubras等抛弃“钢圈内衣”,大家开始把复杂的罩杯尺码,转换成无尺码,营销舒适和悦己话题,喊你做自己舒适最重要。毫无疑问,Lululemon的打法也迎合了消费无尺码的群体。图源:ubras
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露露的品牌多元化尺码虽然讨好部分消费者,但随之而来的还有另一个争议,就是瑜伽裤是否适合所有人穿、一个运动品牌能否带动消费者运动的问题。
毕竟就Lululemon这定价和营销方式,卖的不是纯功能性瑜伽裤。
lululemon究竟是功能性瑜伽裤还是社交货币,看法各不同。但必须承认“千元瑜伽服”“中产女性收割机”的定位,真不是说说而已。哪怕有人不练瑜伽、练得不咋样,也会给自己安排一身的露露。
正如外界流传着一个瑜伽教练的真实分享,不穿lululemon与穿着 lululemon的人同处一间瑜伽室,都会觉得冒犯了它的尊贵。
还有一个段子是这么形容的,今天Gapday, 穿上lululemon瑜伽裤,戴上applewatch,搭配solomon鞋,很chill地citywalk......
网友调侃lululemon背后,说明作为新中产三件套之一的lululemon,已是都市丽人炫耀性的消费符号。相对于耐克安踏100元-600元的瑜伽裤,lululemon堪称是贵替,定价以千元为单位,但据说成本只有四分之一。不是千块Lululemon买不起,而是百块的安踏更有性价比。
打开Lululemon旗舰店,目前最贵的瑜伽裤定价1000元以上,便宜的瑜伽裤300多元,其他价格也在700-900之间。图源:淘宝页面
这么贵的一条瑜伽裤到底谁在穿啊。
lululemon创始人Chip Wilson说,“我的目标人群是30岁职业女性,爱运动的单身丽人,有自己的房子,也爱旅行。”
图源:Lululemon
2022财报也表明,lululemon的受众主要是女性,有约65%的营收还是靠女装业务贡献的。这很难评,只能说品牌客群不同,品牌溢价本身就是在筛人。
就算是堆库存,降价可能是lululemon最不想干的事。lululemon就说过“不会用降价换取交易量”“把瑜伽裤卖到普通产品的三倍价格,关键一条是不要打折”。
细品这两句话,lululemon更像用做奢侈品的逻辑做瑜伽裤。
奢侈品每年要通过3-4次的频率频繁涨价,只为劝退穷人,筛选真正富豪。
正如2024开年爱马仕就刚刚完成价格上调,比如Birkin30手袋从92750元涨至105000元,迈入10万元的大关。
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更何况就算卖不出去,Lululemon压根儿没想过只卖一个大品类,还留有好几手。
比如“做透”女性生意,2022年lululemon推出首个女性鞋履系列,之前上新mini shoulder bag,满足中产“花580块就能拿下Prada平替”,据说上线一周就断货。
还着手布局男性生意,去年9月lululemon推出升级的ABC™男裤系列,请来中国首位F1车手周冠宇打广告,今年lululemon也放话将在第1季推出男鞋。图源:LADYMAX
当全球奢侈品消费低迷、连LV都卖不动时,更有性价比的高端运动品牌,似乎给中产消费降级足够的体面。对于买个入门级奢侈品包要咬咬牙、纠结一下的消费者而言,千元瑜伽裤价格刚刚好,这就是口红效应,装起来低调不显富贵,可以说是毫不费力的精致。
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