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作者 | 张逸
本地生活服务领域,最近热闹了起来。
据亿邦动力独家消息,抖音本地生活自去年12月起就已着手测试接入高德地图。
从合作模式来看,用户在使用高德地图搜索特定店铺时,会直观地发现抖音团购链接,点击 “去抖音购买” 即可无缝跳转至抖音App完成交易订单,同时高德地图实时同步订单数据。
图源:高德地图
不仅如此,当用户在抖音团购页面选择商家地图导航时,高德地图与百度地图会同时弹出,且高德地图被明确标注为“推荐”选项。
除团购套餐外,部分商家挂接的抖音超值券也引导用户跳转至抖音App购买。
图源:高德地图
此次合作在城市和类目选择上也有着明确的策略。
目前,主要面向流量变现能力较强的城市,如北京、上海、成都、广州等十多个高德搜索热度较高的城市。
在类目方面,则重点聚焦于餐饮和生活服务这两大高频消费领域。
对于商家而言,参与这一合作模式也十分便捷。
在高德地图上尚未拥有旺铺的商家,只需完成店铺认领流程,并成功获得蓝V标认证,即可免费实现商品在高德与抖音平台的挂接。
而已经拥有高德旺铺的商家,则可通过旺铺直接发布商品,同时抖音平台会确保商家的店铺信息与商品信息时刻保持在线状态,保障消费者能够随时获取到最新、最准确的商家资讯。
然而,对于此次合作也有不少人持悲观态度。
有业内人士表示,鉴于阿里与抖音在电商赛道的激烈角逐,加之高德与口碑皆归属于阿里阵营,此番抖音与高德的携手合作,不禁让人揣测,这或许预示着口碑在阿里内部已逐渐失势,面临被淘汰的严峻局面。
图源:口碑官网
同时,高德旺铺服务商们也忧心忡忡。
当前,高德地图界面中,除了抖音的入口之外,淘宝等其他平台的入口也占据一席之地。这一复杂的局面已然使得高德旺铺的流量遭受了一定程度的分流。
随着抖音等更多平台的深度介入,高德旺铺服务商所面临的竞争环境将愈发复杂,压力也将与日俱增。
值得注意的是,在抖音与高德合作的同时,来自外部的竞争也不容小觑。
美团作为本地生活服务领域的老牌巨头,凭借其庞大的商家资源和成熟的配送体系,不断拓展业务边界。
在商家拓展方面,无论是街边小店还是高端餐厅,都能在美团平台上找到。美团通过大数据精准分析用户的消费习惯、偏好等,为不同类型的商家提供高效的营销方案,助力商家精准触达目标客户群体。
在配送端,美团持续投入优化骑手调度系统,运用智能算法根据实时路况、订单密度等因素,合理调配骑手资源,极大提升了配送效率。
不仅如此,美团还积极探索新业务领域,与沃尔玛中国达成战略合作,全国范围内的沃尔玛门店已全面入驻美团平台,并接入美团的配送网络,进一步丰富了平台的商品种类和服务范围。
京东旗下的京东秒送也有重大动作,进行了重磅更新。
上线了团购频道,为用户提供各类本地生活团购优惠;外卖频道丰富了餐饮选择,满足用户的即时饮食需求;酒店机票频道则一站式解决用户出行的住宿和交通票务预订问题,凭借京东自身的品牌影响力和资源整合能力,迅速在本地生活市场中抢占份额。
图源:京东
小红书以其独特的社交种草属性强势入局本地生活领域。通过推出 “0押金、0佣金、流量扶持” 的优惠政策吸引大量商家入驻。
平台上超1亿条本地生活笔记,从特色美食、小众景点到优质服务等多方面,激发用户的消费欲望,成功实现从内容种草到交易闭环的转化,为本地生活服务的推广开辟了新路径。
快手则凭借庞大的用户群体,持续加码本地生活业务。推出十亿级平台补贴和千亿流量,大力扶持本地商家。
同时与携程达成合作,接入景点门票、度假线路等优选产品供应链,丰富了平台的旅游服务品类,满足用户多样化的出行需求,进一步提升了在本地生活市场的竞争力。
这些竞争对手的举措,无疑给抖音与高德的合作带来了更多挑战。
不过,在TOP电商看来,此次合作对双方都带来了诸多显著好处。
对于抖音而言,高德地图拥有庞大且精准的地理位置数据以及广泛的用户基础,这有助于抖音进一步拓展本地生活服务的覆盖范围,让更多潜在用户能够便捷地发现并参与抖音团购等活动,极大地提升业务触达率。
通过与高德地图的深度整合,抖音能丰富其服务场景,用户从搜索店铺到完成购买以及后续导航到店,形成了一个连贯流畅的闭环体验,显著增强了用户对抖音本地生活服务的依赖度和使用频率。
从高德地图的角度出发,接入抖音本地生活丰富了其平台的商业生态。抖音强大的内容创作和社交传播能力,能够为高德地图引入大量活跃用户,为高德旺铺带来更多流量。
同时,抖音团购等多样化的消费场景,使得高德地图不再局限于单纯的地图导航功能,而是深度融入到用户的消费决策过程中,进一步提升了平台的用户粘性和商业价值。
总之,抖音和高德这次在本地生活领域“联姻”。究竟能否凭借优势互补携手破局、开辟一片新天地,还是会在多方压力下遭遇失败,相信很快就会在市场的考验中见分晓。
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