作为一家SaaS(软件即服务)服务商,有赞需要不断与平台型企业合作,帮助商家营销和获客。10月22日,有赞宣布与小红书达成合作,实现系统互通,有赞将支持旗下有赞美业店铺,接入小红书企业号,实现“内容种草-预约下单”闭环。
据了解,首批有赞重点支持的美业店铺包括美甲、美睫、美发等生活服务类商家,参与内测的有赞商家,将获得小红书企业号600元注册费用减免。
有赞相关人士进一步向记者介绍,“这次是有赞和小红书的首次合作,主要是双方系统打通,也就是小红书的企业号可以通过内容让用户种草,直达小程序预约服务,到门店体验和消费。有赞美业的商家也可以免费在小红书开通企业号,在小红书引流获客”。
其实,小红书只是有赞的合作平台之一。截至目前,有赞实现了微信、百度、微博、支付宝等渠道的布局。2018年有赞在香港上市,2019年拿到腾讯和百度的投资,是国内头部SaaS服务商之一。
“2019年,BAT尤其是百度和腾讯,都在力推自己的小程序,有赞提供的电商解决方案,可以帮助商家在巨头小程序上开店,既能帮助巨头拉来商家,丰富生态,又能让有赞自己的商家有更多的渠道”,比达分析师李锦清这样解读有赞同年获得两家巨头投资。
当年,有赞营收11.7亿元,同比增长100%,其中SaaS及延伸服务营收7.4亿元,同比增长138%,服务商家的GMV(成交总额)645亿元,较2018年增长95%,增幅远高于2018年的79%和2017年的72%。
到了2020年,黑天鹅事件给有赞这类服务商带来机会。2020上半年,有赞实现营收8.25亿元,同比增长62.7%,服务商家的GMV 462亿元,同比增长110%。
第三方SaaS服务商和巨头平台的关系也变得微妙,双方的分工更加明确。
8月,微信小程序团队推出的小商店,对企业、个体、个人全量免费开放。这意味着,商家不必通过有赞等SaaS服务商,就开始在微信小程序上免费搭建商铺。
对此,微信团队曾向北京商报记者表示,微信小商店是希望让中长尾商家的个体创业者,快速拥有小程序店铺。我们和第三方服务商也将开展合作,共同服务商家。小商店将开放一系列标准接口及组件,供第三方接入并提供拓展功能。
投资有赞的同年,百度推出了度小店项目,为商家提供电商解决方案。近日百度开始高调推广度小店,可见前者已可向商家,提供一系列成熟的解决方案和商业模式。
“百度和腾讯这样做并不意外,不能简单理解为要跟第三方服务商抢地盘,但是这说明服务商仅仅靠‘傍大腿’不长久,要和更多的平台合作或绑定,这也是有赞今年和快手、映客、小红书等中生代平台合作的原因之一”,在李锦清看来,这种朋友圈扩充是竞合下的结果,因为这个市场不会被一家通吃。
来源:北京商报(原标题:与小红书系统互通 有赞扩大“朋友圈”)
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