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“她”经济辐射健身圈,Keep如何掘金?

转载   2021-11-04   11:15
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“如果你对女性的心理研究不透彻,你就损失了一半的用户。”

 

在“她经济”盛行的今天,微信之父张小龙的产品观被奉为圭臬。而在被普遍认为是由男性荷尔蒙主导的健身行业,女性也在近几年逐渐成为重要用户群体。据统计,女性用户在健身运动app中的占比为超6成。

 

我们看到,在一二线城市,出现了越来越多主打女性人群的精品健身工作室;在B站、小红书、抖音、Keep等平台上,天鹅颈训练、蜜桃臀养成等女性导向的健身内容深受用户欢迎。



女性健身KOL的崛起,则进一步点燃了女性的健身热情。比如,被称为“人形AI”的帕梅拉在国内走红,当宋祖儿、关晓彤等女明星发布跟练视频后,“打卡女明星同款帕梅拉”一度在各大社交平台盛行,“今天你帕梅拉了吗?”成为女性朋友之间的社交语言。


不过,不同于过去的女性健身市场。体重秤上数字的降低不再是最重要的诉求,解决富贵包、背厚等体型问题,锻炼出马甲线、蜜桃臀,甚至是解压放松,愉悦自己等更加多元化的健身需求涌现,女性健身市场已经迸发出全新的增长可能和商业机会。

 

因此,如何激活并留住更多女性用户,满足女性的多元需求,成为各大健身平台的着力点。

 

Keep选择与帕梅拉这个超级IP深度绑定,继去年与帕梅拉发布国内首场直播课后,近日,Keep正式官宣帕梅拉为Keep智能手环全球运动大使,并在Keep首发手环游戏新课,以此激发用户健身兴趣,提升用户渗透率。


 

此外,引入或者打造更多类似帕梅拉的健身IP,针对女性健身需求进行专业内容升级,以及不断提升用户体验,也将是Keep占据女性健身市场的杀手锏。

 

01

“她”经济盛行,女性健康市场迎来新机遇



这波女性健身风潮的崛起,源于健身内容在社交媒体的流行,以及悦己消费的盛行。

 

一方面,在B站、抖音、小红书等平台上,健身内容的爆发式增长,健身领域KOL不断崛起,让越来越多的女性朋友意识到,一张瑜伽垫就能满足个人的基本健身需求。而健身门槛的降低,则吸引了更多健身小白们加入健身大潮。

 

另一方面,在女性自我意识不断加强下,女性消费市场则经历了一场变革。比如,在内衣市场,“舒适”成为女性消费者的重要诉求,无钢圈内衣、无尺码内衣成为女性选购内衣时的新选择,而女性无尺码内衣开创者Ubras也一跃成为天猫第一内衣品牌。

 

悦己消费体现在健身领域则在于,女性逐渐打破了男性的身材审美规则,更加注重自身的健康需求与身心感受。比如,女性开始尝试进行力量练习与肌肉锻炼,闲暇时间喜欢在练习瑜伽、芭蕾的过程中缓解心理压力,放松自己。



因此,对于这个正在迅速崛起的新女性健身市场,Keep等健身平台所面临的是,不同于过去健身发烧友的新用户、以及不同于过去审美规则的新需求。


实际上,从郑多燕到帕梅拉,健身届IP的转变,最能体现如今女性健身的需求已经与过往大不相同。郑多燕时代,女性的核心健身需求是减肥,追求的是体重秤上数字的降低,但如今,相较于简单粗暴的数字,女性开始追求线条美,马甲线、蜜桃臀、天鹅臂、女团腿等健身词出现频率越来越高,女性审美下的需求更加细分与多元。

 

这种情形下,粗放、同质化的健身课程已经无法适应如今女性健身市场,多元细分的新需求呼吁更多对应的新健身内容。

 

此外,要留住刚刚加入健身大潮的女性用户,就不能简单的把健身当成是达成某种目标的短期行为,而是要鼓励用户记录学习成果和心得,让用户在健身中找到归属感,从而将健身当作需要终身学习和实践的日常习惯。这也是健身平台面临的挑战。

 

如何更好地捕捉并满足女性用户的健身需求,并通过提高用户体验留住女性用户?对于Keep等健身平台来说,这既是挑战也是机遇。

 

02

抢占内容市场,Keep如何满足女性健身多元需求



内容一直是吸引用户进入健身市场的重要入口,也是Keep吸引用户的核心之一。面对新的女性健身市场,首要问题是能够深刻洞察用户需求,提供更多符合她们需求的内容。


Keep 内容产品总监马东雯曾在演讲中表示,“对于内容研发来说,需要由用户画像推导出他们需要什么样的健身内容。”

 

她举例提到,在2015年,Keep 面对的是健身意识较强的早期用户,因而更硬核的健身内容可以更贴合他们的需求。

 

但现在Keep的用户人群更为广泛,需要基于不同人群和场景推出细分领域课程。如同样是减脂,大学女生减脂和妈妈们减脂是两件完全不同的事,她们的生活场景、健身条件、身体情况和时间状况等都不一样,因此适合她们的健身内容也应该是不一样的,不应该用粗放的方式去对待用户。



此外,从完全自研到引入健身KOL,开启PUGC模式,联合运动达人生产健身课程,既能保障内容专业性,又能提升内容的趣味性与丰富度,满足用户的多样化需求。

 

而这其中,对女性运动达人的引入与培养,则激活并吸引了更多新用户,且提高了老用户的活跃度和平台粘性。

 

原因在于,女性更懂女性,女性运动达人能够在更大程度上满足女性用户的细分需求。比如,达人im斯文姐聚焦“脸部消肿”这一需求点,与Keep联合生产的“6分钟面部瑜伽瑜伽瘦脸操!消肿驻颜/缩小脸型”课程,一经推出便深受女性用户欢迎,目前已积累700多万人次跟练量。

 

女性运动达人对提升女性用户粘性产生了巨大效果。据了解,“跟练量”是Keep内部评估PUGC内容优质与否的主要维度,Keep里月跟练量突破50万的KOL,有80%以上都是女性,而跟练达人课程的主要也是女性用户。

 

满足女性取悦自己这一更深层次的健身需求,也已经引起健身行业的重视。

 

业内认为,人们对运动健身的诉求可以分为几个层次。首先是运动能够出汗,让人有清醒舒畅的感觉;然后是可以锻炼出体态的美;最深层次的则是精神满足和心灵平静,这是一种更深度的自我愉悦。

 

如今,健身正在从满足减肥、塑形等功能需求,延展至承载情感价值,传达健康的生活方式和生活态度。

 

比如,Keep 的一些用户就曾反馈说,日常工作、家庭压力非常大,但当早上打开瑜伽垫,跟着Keep练40分钟,会重新唤醒新一天的生活。对她们来说,改变身材只是一个加分功能,而控制和调节情绪才是关键。

 

“瑜伽内容,不仅仅是一个运动课程,更希望是一个文化符号,成为某种生活态度,感染更多人参加进来。”Keep 内容产品总监马东雯曾表示。因此,Keep通过情感化运营和IP营销,将今年推出的课程“热汗瑜伽”打造成为了一种代表文化符号和生活态度的代表IP。



包括“热汗瑜伽”在内,气质芭蕾、燃脂派对等IP课程的推出,也是对运动美学的升级,其目的不仅是让女性获得形体上的改变,更多的则是让她们运动愉悦自己,收获自信。

 

03

什么才是健身APP的嘴和护城河?回归用户价值


健身从来都是一件反人性的事,坚持一天容易,坚持一周也不难,难的是坚持一年。在完成依靠“内容”吸引更多女性用户之后,如何让用户坚持下去,一直是健身行业面临的难题。

 

目前,快手、抖音、小红书等平台的健身KOL能够通过分享碎片化的健身内容,实现快速圈粉,但绝大多数被吸引来的用户做不到坚持。据DT财经统计,在B站上,帕梅拉某个一周健身计划的系列视频的分集弹幕量,共有1万多条弹幕,有超过一半的互动都集中在前三集。也就是说,大多数人可能只坚持到了第二天。


在解决这个问题上,专业健身APP的壁垒优势则有所体现。

 

有报告指出,超过8成用户仅安装一款运动健身应用,个人数据沉淀使用户能够保持高粘性。而Keep通过将内容与数据、服务等深度融合,全面提高了用户体验,增加了用户粘性。

 

Keep副总裁黄晶晶则指出,Keep的内容可以帮助用户记录运动数据,并会在合适的时间会提醒用户下一个动作,与短视频相比,两者都是视频但体验并不相同。他举例说,有一位用户在过去三年跟练Keep站内最高难度级别的K5课程有1800多次。

 

这有赖于Keep对用户需求的极致把握,以及对用户的深度服务。“你可能会把一条短视频刷1800次吗?只有极度的专业并深刻洞察到用户需求,才有可能被反复使用。垂类app对用户的理解一定是全网最好的,我们对用户诉求的把握很自信。”黄晶晶说。

 

不止于此,通过游戏化的运动体验激发用户兴趣,也将增加用户粘性,提高用户渗透率。

 

《健身环大冒险》的火爆是一佐证,作为任天堂2019年底推出的健身游戏,《健身环大冒险》曾不被市场看好,但却在2020年爆红于各大社交网站,并一度供不应求,价格从几百元被炒到两千多元,甚至被戏称为2020年最佳投资理财产品。

 


类似的游戏化体验可以借鉴在Keep上。为实现运动游戏化功能,近日,Keep将游戏手环与Keep APP内的帕梅拉课程进行了全面打通,并在此基础上增加了游戏化的激励机制。

 

课程设置了获得combo值的游戏互动,手环会去识别用户与课程教练动作的一致性及节奏合拍度,动作越标准、节奏越正确,combo值就会累计得越高,课程的得分也就更高,充满了挑战性和趣味感。这种游戏式健身体验,大大提升了用户对运动的兴趣与动力。


可以看到,以用户需求为起点,对内容精益求精、持续更新与积极互动,给予健身小白们优质的健身体验,是帕梅拉赢得用户关注成为健身顶流的核心所在。

 

而在Keep上,我们同样看到了这种可能性。无论是通过联合KOL打造更符合女性用户需求的细分内容,还是通过数据、服务、游戏化体验全面提升用户体验,Keep的动作核心都是在围绕用户需求构筑价值壁垒。

 

对于Keep来说,在打通吃穿用练场景并已形成成熟变现体系的情形下,回归用户、服务用户,将成为其作为健身APP最大的护城河所在。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:浪潮新消费(ID:lcxinxiaofei)


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