最近,销声匿迹的ofo突然上热搜,再次把百万“退款人”惹怒了。
原以为ofo排队式退款已经荒唐得令人喷饭,没曾想,ofo又推出了骚操作,刷新大众的认知下限。事情是这样的,有网友发现,近日在ofo商城的赚钱界面推出了一个新玩法——“拉好友退押金”。用户至少邀请3位好友才能达到退款条件,退款速度的快慢取决于好友人数的多寡。传统的互联网拉新促活是给老用户发放奖励,以老带新提高转化率,到了ofo这里,竟然是利用老用户邀请新人帮自己还钱?简直匪夷所思!
俗话说,欠债还钱,天经地义。ofo非但欠钱不还,还理直气壮地想再捞一笔,这番奇葩的操作,网友实在看不下去了。ofo“拉好友退押金”的做法,企图借助熟人背书,吸引新人进坑,吃相着实难看。为了缓解自己的退款压力,吸纳流动资金,损耗用户的人脉和信任力,将退押金演变成传销式的庞氏骗局,颠覆了大众的三观,引来骂声一片也就不难理解了。事实上,ofo让人跌破眼镜的神操作还远远不止于此。在应用商城里搜索ofo,你会发现,ofo已经“改头换面”成为一个购物返利软件,和共享单车似乎瓜葛不大。
如果说ofo积极转型开拓新业务也无可厚非,毕竟不赚钱何来还钱一说。但是,ofo的购物返利被指出溢价严重,ofo商城价格远远高于其他电商平台。京东商城价格
一笔订单返利不到1毛钱,极小的返利力度,意味着需要投入大量的金钱成本才能凑到退押金的数额。经粗略计算,一位用户大致需要消费1500元才能拿回99元押金,消费3000元才能拿回199押金,存在间接诱导消费的动机。同样的,ofo“好友下单领奖励”“充值10元退押2.5元”的变相营销活动,想要拿到押金,就得自己或者好友花钱,本质也是“羊毛出在羊身上”。稍有不慎,还能让好友变仇人,摧毁人际关系。这样赤裸裸的亏本买卖这无疑是将用户的智商放在地上来回摩擦。
此前,在p2p泛滥成灾时,ofo也上线过“我要借钱”业务,为第三方金融网贷平台引流,难以保障用户的资金安全。即便拿到退款押金,也是来自于用户的借贷利息,ofo不花费一分钱却可以全身而退。
ofo还被曝出季卡自动续费,用户找不到解绑的端口问题,需要向客服投诉才能受理解决。倘若用户不注重这个细节,则无声无息地继续给ofo花钱,雪球越滚越大。最具争议的还属ofo区别对待消费者的举动。众所周知ofo退款难于上青天,但有网友自曝灵机一动假装外国消费者时,不但押金秒退,甚至还收到了道歉信......
ofo为退押金花招百出,套路满满,现如今还以退押金为噱头,企图榨干用户的价值寻求变现,俨然已经失去了企业的底线和节操。退押金是ofo应尽的义务,而不是ofo要挟用户的“福利条件”和开展营销活动的创意。自从ofo资金链断裂、退押金困难、相关负责人被强制执行等负面消息缠身,ofo在用户心中出现了信任透支。ofo想依靠电商模式还清债务很难再获得用户的流量。再加上ofo毫无诚意的表现,注定被市场和用户唾弃。曾经鼎盛一时被誉为“新四大发明”之一的ofo小黄车,带火了共享经济。如今浪潮褪去,ofo裸泳现出原形让人唏嘘。或许从拒绝被收购的那一刻起,ofo小黄车的最后一公里梦就注定了结局。只是,在这场闹剧中,1300万名退款人终究是错付了!
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