蜜雪冰城的营销“骗”局
说到蜜雪冰城，你的耳边是不是就开始响起“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗脑神曲。
靠土味营销出圈，主打三四线城市的新式茶饮“网红”蜜雪冰城，如今门店的终端营收从2018年的35亿，跨越到了2019年的65亿，净利润高达8亿。如果你以为凭着基本不超过10元的产品单价，就可以轻松“躺赚”出圈，那就真的被它“骗”了——这个年赚8亿的品牌，其实没那么简单。01
虽然一不小心就成了新晋网红，蜜雪冰城却并不年轻了。1997年，怀揣着梦想的张红超，拿着奶奶压箱底的3000块钱，创立了“寒流刨冰”。直到2000年，寒流刨冰品牌升级，才正式更名“蜜雪冰城”。彼时，蜜雪冰城的营业范围是刨冰、汉堡以及扬州炒饭。一开始，张红超就想好了走性价比路线，通过微薄的毛利润制定最低的价格。就这样，他和弟弟一起经营了七年。
2006年，其他品牌有一款售价18元的“天价”冰淇淋，很受市场受欢迎，“长相”却差强人意。张红超看到了商机，自己研发出一款竞品，定价仅为1元。正是这款以低价制胜的冰淇淋，一面市就赢得了口碑，迅速打败竞争对手，还坐上了“冰淇淋之王”宝座。而这款定价1元的冰淇淋，也成为“打动”消费者的引流爆品。对于做流量生意的新茶饮品牌来说，在培养用户习惯的同时，更树立了自己“高性价比”的品牌形象。
时至今日，虽然市场上数十元一杯的新茶饮比比皆是，蜜雪冰城的冰淇淋和茶饮价格仍然主要集中于2—10元区间。虽然，在蜜雪冰城的发展过程中，新茶饮赛道经历了一波又一波的洗牌。但是20多岁“高龄”的它仍生机盎然，始终是小镇青年和大学生们的“心头好”。可以说，这得益于蜜雪冰城追求极致性价比、主打下沉市场的品牌定位。02
从产品方面来看，追求极致性价比意味着需要有效控制成本。也正是从这里，我们发现了蜜雪冰城的“不简单”。2011年，蜜雪冰城集团的战略发展模式出现了变化。创始人张红超和他的弟弟在发展战略思路上发生了分歧。之后，张洪超开始将蜜雪冰城的业务转向了原料市场，而弟弟则将重心放在了加盟业务上。
2012年，蜜雪冰城成立河南大咖食品有限公司，建立了独立的研发中心和中央工厂，在原料上实现了自产。2014年，蜜雪冰城开始搭建物流中心，成为全国饮品行业中第一家实行物料免费运送的品牌。2017年、2018年，蜜雪冰城分别在上海、深圳建立研发中心。值得一提的是，看似独立的工厂和研发中心，实际上已经实现了从品牌运营、研发生产，再到物流运输无缝对接的相关通路。至此，蜜雪冰城拥有了自己完备的产业链闭环——独立的中央工厂、研发中心和仓储物流中心。
而另一边，弟弟主张的加盟店策略，将蜜雪冰城的品牌覆盖到了全国大部分地区。据相关数据显示，蜜雪冰城的全国实体店超过1.8万家，远超星巴克4倍。原料计划和加盟业务就像一对翅膀，加速了蜜雪冰城“飞翔”，成长为行业头部。相较其他奶茶店，蜜雪冰城拥有着强大的供应链体系，有着原料成本的充分议价权，这也成为蜜雪冰城维持高性价比的关键。
那么，蜜雪冰城将自己所用的“高性价比”奶茶原料出售到市场中也就顺理成章了。通过售卖原料，蜜雪冰城获得了更多的市场营收，也为8亿元的净利润做了不小贡献。03
随着新消费的崛起，新茶饮品牌也站上了风口。但是，在注意力经济时代，品牌最怕的就是流量消退——消费者对品牌的关注度越高，重复消费的几率就越大。“不简单”的蜜雪冰城，从门店的选择，到推广的方式，都自有一套营销逻辑。
蜜雪冰城的门店，大多选择密集开在学校周边等人流量较大的区域。一方面，可以提高品牌辨识度；另一方面，也有利于降低管理成本、广告成本和原料配送费用。这种“省到即是赚到”的布局方式，让品牌形象更精准渗透目标受众的同时，也实现了相关成本的开源节流。与此同时，面对下沉市场，蜜雪冰城更是找到了省时省力的“全覆盖式不断重复推广”营销方式。
充分利用吧台、门口地贴、招牌海报打广告，甚至是封口机、杯架、电视机等区域，铺天盖地向消费者曝光和推广产品。设想一下，蜜雪冰城的1.8万家门店，平均每天至少有上亿的人群购买或经过。如果能发动其中十分之一的人参与传播，就是一场千万级的推广宣发。如果，这千万级的受众以重复的符号元素再次宣发，而平均每个人又能影响5—10人，是不是就自然实现了一个触达亿万级人次的超大声量传播动作？
而这种自动自发的消费者宣传所产生的广告效应，或并不亚于任何花费上亿元媒体经费的广告传播。甚至，其中还有不少经过加工提炼，更利于抓取受众眼球的海量自传播内容。对蜜雪冰城来说，不仅产品追求性价比，就连品牌的宣发，也通过传播放大的杠杆效应，实现了极致性价比。04
凭借优异完善的市场运营模式，蜜雪冰城实现了高额营收。前不久，也顺利完成了自己的IPO上市，相信未来的表现更值得期待。从性价比征服受众、产业链闭环构建、品牌壁垒打造等方面来看，蜜雪冰城确实具备了一家优秀企业应该具备的基因。尤其是在品牌传播方面，有着紧跟潮流的敏锐嗅觉。
传播学有一个说法，叫“媒体即内容”。而对蜜雪冰城的品牌传播来说，营销传播体现在产品即内容、渠道即内容。在网络时代，产品、渠道远比媒体广告有着更丰富、更频密的消费者触点。触点越多，实现的接触和沟通就越多，相应的消费转化也就更多。在竞争激烈的新茶饮赛道，品牌始终需要不断保持曝光更新，构建与目标受众之间更为紧密有效的互动。
所以，视渠道、服务和产品为传播的发动点，才能最省力、最具扩散爆发效应，也最容易出“成果”。由此来看，蜜雪冰城年赚8亿，并不是轻松“躺赚”，也不仅是靠卖奶茶，而是深入洞察市场，以消费者为导向，充分发挥自身优势的先觉先行。
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