趣味营销已成为品牌与用户拉近距离的常见方式，对于“挑剔”观众来说，已不能轻易激发他们的兴趣，那么如何在一众营销之中脱颖而出，就需要品牌深度挖掘，用心思量。
近日，和家喻户晓名句：“说曹操，曹操就到”相关联的品牌曹操出行，与杭州交警深度联合，创意改编经典电影《无间道》，给大家上演了一场紧张又趣味十足的警察“卧底”出租车司机的故事，令观众在会心一乐之时，对品牌传达的安全出行理念深入人心。
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杭州交警联合曹操出行
创意改编经典电影《无间道》
如今品牌营销最讲究的就是新意，若一味宣传旧的，受众没了新鲜感，就不会产生兴趣，但若太过“新奇”，用户从未接触过，品牌就要为打造受众认知去花费一番功夫。因此，品牌善用经典概念，再加创意改编，最后就获得了不错的营销效果。这次杭州交警联合曹操出行，借用经典电影《无间道》的氛围感，创新上演了一场交警卧底化身网约车司机“无间道”的故事。《无间道》在2002年上映，当时经济萎靡不振，电影行业遭受重创，在行业一片唱衰的声音下，《无间道》最终斩获5000多万的票房，成了当之无愧的救市之作，也成为了80、90后心中的经典之作。曹操出行复刻《无间道》经典场景，“说好了三个月，三个月之后又三个月”，“以前他们没得选，现在，他们都只想做个好司机”...营造出紧张又激烈的氛围感，经典电影产生熟悉感，创意改编又增添新鲜感，让观众获得了极佳的观影体验，在不知不觉中看完了“影片”。安全文明出行是每个人都应该遵循的责任，也是交警部门反复强调的重点，更是网约车行业的必然规范。为了能让安全出行深深烙印在大众心中，杭州交警&曹操出行罗列交通安全知识点，将其趣味化植入经典电影中，枯燥无聊的知识点变得形象生动，方便受众更好的理解记忆，如此用心也在无形之中为曹操出行赢得了用户的好感。曹操出行能够联合到杭州交警共同为大众宣传安全出行规范，等同于拥有了强大的品牌背书，在杭州交警的权威赋能下，平台可信度与安全系数得到了官方认证，用户对于曹操出行平台也就有了更加深厚的信赖感。权威平台的认可让曹操出行在行业中，树立了鲜明的差异化竞争优势，也是平台强大实力的证明，进一步向大众传达出平台对于安全出行的决心之大。
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曹操出行之所以能够联动杭州交警，并得到交警部门的认可，用户的信赖，离不开平台多年来对于安全出行信念的坚守与深耕。司机是曹操出行平稳运营的关键，平台内部十分重视对于司机的业务及心理素质的培训，在全国62座运营城市组织司机开展集中性安全培训，培训内容涉及交通事故案例、交通法律法规、防御性驾驶、安全行车技巧等多个方面。品牌始终保持对司机的全面培训，“曹操学院”提供服务、沟通、急救等职业知识，以便在现实场景中轻松应对。还会突出对真实案例的展现，以此警醒自恃多年驾龄的老司机，不允许对安全隐患怀有忽视大意的想法，还进一步提出改进措施，帮助司机不断完善业务能力，致力于为用户提供更高质量的服务。品牌最高效提升产品实力、服务质量的关键就是“用户体验”。这是最真实，也是最有效的改进措施，因此，大多数的品牌都会设置用户反馈收集模式，以“共同看见”、“责任心”、“透明化”等各种机制，来保障用户意见能被有效采纳，真正解决。曹操出行也十分重视用户反馈，积极实行问题整改。通过乘客投诉、线下抽检等多角度获悉司机存在的实际问题，避免形式主义，一事一议制定针对性的解决方案。人到老年，行动不便，生活中就会出现许多困扰问题，出行就是一大难题。曹操出行依托自身行业便利，开启“助老模式”，身体力行为老人带来实质性帮助。曹操出行于2019年就在杭州西安、兰州等多地区，成立爱心车队，经过2年发展，以党员司机为骨干的爱心车辆已达120辆，并计划与40位老人开展长期结对帮扶。曹操出行还在今年年初上线了“助老模式”，用户在APP侧边栏打开助老模式，即可轻松实现一键叫车，整体页面更加简洁，采用更清晰的放大字体、无广告模式设计，尽可能为老年人提供最贴心的服务为品牌己任。
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安全保障
是网约车行业的生存底线
成立于2015年的曹操出行，一直坚守为用户提供“高品质出行服务”的品牌信念，如今，已在国内布局62个城市，月度活跃用户已经超过了1000万，平台注册用户突破5700万，这也是曹操出行多年来秉承初心的证明。如今，重视乘客安全出行已成为是网约车行业的生存底线。T3出行借助周冬雨亲和力的形象，宣传品牌对于用户、女性群体安全可靠出行的重视，在拔高人设辨识度的同时，无限放大了“出行本该安全”品牌主张。滴滴代驾与广东省公安厅交警指挥中心联合打造巨幅油画《生命线》，画中每一条肆意张扬的笔触，都是为酒驾付出代价的一条条“生命线”，让人们瞬间警醒，真正起到了品牌宣传“反酒驾”行动的决心。网约车品牌争相宣传安全出行的必要性，不断加深用户心中对于安全的重视，防患于未然，这才是解决安全问题更加有效的方法。
“安全”便成为了品牌与用户连接的价值点，但品牌必须明白，只有将“安全”落向实处，真正实现，才是立足于社会的根本、赢得人心的关键。
来源：互联网营销官（ID：HLWCMO）
作者：六爷
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