特殊时期带来了暂时的封闭感,但幸好我们还有“窗”。“窗”打通了人与自然的隔膜,是我们与外界保持情感连接的通道。现如今“跨省游”仍受到限制,“就地出行”正在兴起,其中“酒店式旅游”不失为一种惬意的选择。看惯了家边的风景,也可以找个当地酒店感受不同的风景,即使足不出户,也不会错过美丽。
基于这一洞察,5月下旬,支付宝会员和万豪酒店在官宣双方会员等级互通的同时,也一起“在窗边组了个喝茶局”,把十家万豪酒店窗景通过tvc搬到大众眼前,更推出联名款下午茶,吸引非住店用户到店,并引导体验用户在社交网络分享打卡,形成可循环的后续传播,通过线上线下联动,将支付宝会员和万豪的联名主题活动一起玩出花。
支付宝会员×万豪官宣海报
支付宝会员×万豪TVC
此次选取万豪旗下酒店全国最美的10扇窗景作为TVC素材,结合支付宝会员蚂蚁头V造型或窗帘或雾气或窗框的创意延展,保持统一的视觉符号,来展现风景各异、四时不同的美好下午茶场景,让人心驰神往。
杭州西溪喜来登度假大酒店
北京金融街威斯汀酒店
三亚福朋喜来登酒店
深圳瑞吉酒店
想象一下,万豪旗下酒店窗明几净的窗外,是杭州西溪湿地、是北京故宫、是三亚海景、是可以俯瞰深圳的96楼高空,一边品尝联名款下午茶一边赏风景,岂不美哉!?
配合TVC的10扇窗景,万豪10家酒店推出了10种不同的联名款下午茶造型,创意露出可爱的支付宝会员蚂蚁头logo,给用户新鲜感的同时,也打出了酒店的不同特色。
除此之外,在线上多个平台扩散核心物料并开启打榜模式,线下布置了多个与用户高频触达的点位。
社交平台破圈层:万豪侧通过微信端联动15+酒旅垂类公众号扩散图文内容,并在各类社群进行精准传播;
短视频平台传播探店Vlog:支付宝侧在微信视频号、抖音、小红书发布官方以用户视角体验支付宝钻石会员在万豪酒店的全套服务,如延迟退房、餐饮折扣、免费升房以及品类联名下午茶,体现支付宝钻石会员住万豪酒店有多便捷和实惠;
话题扩散影响力:在微博平台发起#窗外的风景能有多治愈#话题,通过万豪酒店的窗景和话题#万千窗景豪享惬意#征集的窗景进行视频混剪,发起冲榜,激起UGC创作热潮,上榜后KOL和KOC带出支付宝会员以及万豪旅享家的业务信息。
线下多点布局:支付宝会员机场及高铁站广告位、万豪多个电子屏、展牌等。
在疫情的冲击下,旅游业、酒店业遭遇了前所未有的危机,各集团酒店纷纷探索数字化本地化新机会,万豪酒店和支付宝会员体系互通以及一系列创意联动,是万豪通过支付宝公域流量获取高净值用户的重要一步,也是支付宝会员丰富会员权益的重要举措。期待以后支付宝会员和更多酒旅品牌玩在一起,为酒旅行业带来新活力。
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