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“流量大佬”关门,商场其他餐饮店的日子还怎么过?

转载   2022-08-01   16:42
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者:陈黎明

作者微信公众号:餐企老板内参(ID:cylbnc)


赢商网·营商大数据显示,2022年以来,成都与上海的商场空置率分别为8.7%与9.8%,均出现了环比上升的现象,广州全市商场空置率上升至14.1%。


披露数据的成都、上海、广州,空置率均超过6%的警戒线。



01

海底捞关门后

商场其他餐饮店的客流量少了


5月底,内参君回到公司听到的第一句话就是:“新荟城的海底捞关门了。”



隔离前最后一个工作日,内参君还在这里吃了一顿饭,没想到隔离后它就关门了。一段时间后,内参君再次来到这个商场时,发现楼上还有一些餐饮店也关门了,有小品牌,也有连锁餐饮品牌,商场餐饮层的客流量较从前少了挺多。



新荟城地理位置好,周边有办公楼、居民区,人流量大。但商场有些老化,最具活力的部分是餐饮,1楼一部分,3楼一部分,然后是4楼5楼,主要是在需要上楼的部分。所以通常低一点的楼层人不多,高一点的楼层人流量大,好多餐饮店都需要排队,饭点在一楼等直梯宛如在早高峰挤地铁。


但现在,海底捞、霸蛮等连锁餐饮品牌从这里撤店,空出的位置还没有新品牌进驻,楼层里放着门店的框架和大片的围挡,显得有点萧条。


新荟城只是疫情后商场空置率提高、客流量下跌的一个缩影。


赢商网·营商大数据显示,今年1-4月,全国购物中心场日均总客流量同比去年同期减少19%。2022年以来,成都与上海的商场空置率分别为8.7%与9.8%,均出现了环比上升的现象。广州全市商场空置率上升至14.1%。


一般认为,商场空置率超过6%,可能影响其能否良性运营。披露数据的成都、上海、广州都超过了这个数字。




02

开启收缩策略的“商场流量铺”

和被动收缩的餐饮店 


疫情下实体经济压力很大,诸多头部品牌(包括但不限于餐饮品牌)开启收缩策略,精简门店,关掉效益不够好的店铺。


这步路,关店品牌走得痛心,它周边的“邻居”品牌心里也不好受。因为这些流量铺,也能给它的“邻居们”引流。


比如这家新荟城的海底捞,它并不是一家生意不好的店,就餐高峰期还需要一定的等位时间。很多消费者想到海底捞吃火锅,但可能当天没有足够的空余时间等位,所以转到临近的门店就餐。


从高峰时段的“流量铺”那获得分流是“邻居们”获得收益的一种方式,此外,它们还可以主动和“流量铺”结合,用搭配的思路蹭这个流量。比如在影院一层,开茶饮店,赚等电影开场犯无聊的消费者的钱。


餐饮品牌进驻商场最大的优势就是能在一个稳定的流量场中经营,从“流量铺”那里获得“声量”、“流量”的加持,这也是商场愿意给大品牌一定优惠吸引品牌进驻的原因。


但“流量铺”走了以后,商场的空置率提高,对于消费者来说,可供选择的范围缩小了,商场的吸引力也小了。对小品牌来说,他们花钱买的稳定流量场没了,客流量下降,他们的日常经营将会更加困难。


一些商场或因空置率焦虑降低入驻品牌标准,吸引大量非知名且低价值品牌出场。但消费者的选择范围并没有扩大,新增品牌不能自带流量,餐饮的日子也不会好过起来。




03

有人“关门”

有人“猛冲”


商场餐饮本来就不好做,有句话说“商场里的餐饮店,1/3盈利,1/3保本,1/3亏损”,疫情下,部分属于前两类的品牌可能要向后转1至2个位置,或艰难保本,或辛酸亏损。


但随一批品牌收缩门店,不少“旺铺”罕见地被腾了出来。一些品牌抓紧机遇、逆势开启全国扩张之路。


近期,费大厨在北京朝阳大悦城开出品牌北京首店,珮姐老火锅在北京朝阳合生汇拉起围挡,蜜雪冰城旗下的咖啡品牌幸运咖开到北京,去年年底获得亿元融资的肥汁米兰从上海开到了北京……



商场餐饮正在经历新一轮洗牌。有能力有资源的品牌在变动期中大胆出招,希望能借此机会拓店快速提升品牌势能。因为不稳定的时期,正是飞跃最好的时期。



04

社区还是商场?


疫情下,商场餐饮较街边餐饮而言,总体营业时长较短,这对以堂食为收入支柱的餐饮影响很大。从事实来看,定位于“社区餐饮”的品牌的确在疫情中更容易“活”得好些,也有很多头部品牌表示:未来将走“社区餐饮”路线。


这很打击“商场餐饮”的信心。


但是,商场餐饮也有自己的优势。商场餐饮更方便提高客单价,更容易“走红”,有了成熟的模型更容易复制。


消费者在商场消费时,更容易接受溢价,更容易产生冲动消费、超前消费,能创造更大的可能,商场门店构造的相似性也便利品牌复制门店。


商场竞争大、机会多,非常考验品牌提高自身价值的能力。餐饮品牌如能找到好的品牌群,在流量场中适应,给消费者传递出高价值感,则能获得巨大的品牌形象提升,进阶为当地的“独角兽”,快速发展。同时通过社区门店获得多种营收方式,分摊经营风险,从而均衡发展。


但如果没有在这个场里获得自己的流量,“流量铺”走后,就非常需要动脑筋了。

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