这个黑五Visa就成功尝鲜抖音直播,充分利用直播强互动性、高转化率等优势,为金融品牌打了一场漂亮的样板式首秀。
直播虽火,但金融品牌在这一领域几乎尚属空白。为何?一方面,金融品牌往往不能直接卖产品,更多的是卖权益,“以销量为直播衡量标准” 的常规操作在这里并不适用,这也是它与诸多在电商直播中风生水起的常规品牌的明显区别之处;另一方面,很多金融品牌偏传统出身,也具有更高的行业准入规则,难与直播业务结合。
在这样的行业大背景下,如何勇于创新、探索出金融品牌独属的一套直播打法,最大程度地借到直播的东风?这正是Visa率先面对的品牌课题。
与618、双11相比,“黑五“作为国外最火热的购物狂欢季,天生具有更强大海外基因。Visa结合自身海外资源的先天优势,即强大的海外商户受理网络和各类丰富的商户优惠权益,抓住“黑五“海淘大促的节点,将首次抖音直播落定在“黑五”期间,为直播打下了良好的气氛基础,且为Visa在直播间的支付环节种下合理的角色逻辑”
金融品牌首次触电直播,是机遇也是挑战。考验当前,Visa根据自身特性打造特色化内容,以超强福利互动和强互动沟通双重亮点,持续向用户传达品牌认知,打造“海淘就用Visa”的品牌心智。
黑五作为海外特色的购物节,买买买自然是主旋律。如何调动起消费者的购物热情?Visa率先拿出了十足的福利诚意回馈客户,无论是产品、奖品、福利,都是史无前例的大手笔:
【返现/免单/福袋】多重福利叠加刺激用户下单,摆脱了凑满减、膨胀金等等复杂的套路,取而代之的是用真实的折扣和立减优惠让消费者动心。直播的形式也将购买链路最大程度的简化,“所见即所买,所买即所得”,海外下单直邮到家。
Visa同样也没有忘记发挥优势,丰富的合作商户让直播内容变得有据可依。根据商户性质,Visa分化出备受年轻人喜爱的运动健康/母婴亲子/时尚美妆三大专场,在正式直播落地前以“海淘就用Visa”抖音长视频预热导流。@小五酱@辣妈小咬橙@我是珍珠啊_三位垂类达人抓住福利更直接,价格更优惠等购物服务重点,配合引出Visa海淘权益优惠便利的利益点,直接预热引流对应下场直播活动,实现流量的积累与转化,为直播big day的集中引爆率先埋下了伏笔。
其中时尚美妆专场@我是珍珠啊_ 就采用了与众不同的“喂饭式”的讲解,从好物推荐到下单指导,一站式全程包揽,直戳剁手党的心巴!实用的优惠信息和便捷的操作分享,让人直呼“不下单不行了”。
直播当日,更有三位垂类主播@凌子淼、@清华妈妈马兰花、@Gabby在线疯狂种草,将主播的个人风格与Visa的商户特性相结合,购物氛围满分。
最值得一提的是,主播分享心得的真实感和互动感。在Visa的直播间里,不是夸张的叫卖式直播,而是主播以分享好物的朋友身份,用【商户/产品/权益】真正留住观众,并且吸引更多人来真正地“看直播”,而非“刷券抢红包”。有趣有料的直播内容,才能真正最大化地抢占注意力资源,并将大促期间的营销势能沉淀为长效的商业价值。
与内容同样重要的,自然是声量。Visa的抖音首秀成绩同样亮眼,直播的曝光效应max。11.24Visa专场直播位居抖音全站风车直播周榜、日榜第一名,三大专场累计观看人数破60万,总互动数超过80万,专场直播位列抖音当日全站母婴直播前十。
在直播期间,大量直播观众加入Visa专属粉丝群,多群迅速爆满。专属粉丝群将为品牌积累长期而忠实的粉丝,有助于提升品牌好感度,持续深化“海淘就用Visa”的用户心智,也为后续传播种下了一颗待成长的种子。
Visa黑五海淘主题的抖音直播,代表着品牌实现了从单纯硬广植入向更多元营销手段的进化。直播的社交属性,无疑更符合当代年轻消费群体的消费风格;而与Visa自身相契合的直播策略,也必将助力品牌抢占同类市场头部地位。
“创新”是品牌发展道路上的持久动力。Visa能够率先尝试直播动作,表明其顺应大环境下短视频的流行趋势,对于中国本土网民行为习惯也有着深入的洞察和理解。毕竟,用消费者更喜闻乐见的方式做传播,才能成为更多消费者的心头好。
同时,Visa首批尝鲜抖音直播的创新之举,对于金融品牌乃至全行业来说,也有着很大程度上的借鉴意义,一个全新的业内范本已经诞生,未来还将如何,我们不妨一起期待。
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作者微信公众号:品牌观察报(ID:pinpaigcbao)
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