最近发生的两件新闻勾画出了特斯拉的一幅奇异景观:
一是久未露面的林志颖因违规停车登上热搜,在被媒体问及对特斯拉是否有新的看法时,林志颖回应称,自己仍然在开一辆黑色的特斯拉,没有任何阴影,如果有阴影早卖了。
▲ 图源:微博
二是零跑汽车1月交付1139辆车,环比同比下降均超85%,堪称“脚跟斩”!联想到整个造车新势力1月销量的集体“腰斩”,很难不让人与特斯拉去年末至今的价格“N连降”建立联系。
车祸“受害者”林志颖仍对特斯拉充满信心,网友却不依不饶。有意思的是,口诛笔伐之下,特斯拉销量却屡创新高,每次降价一边是车主的维权,一边是抢购潮。
可以说,从来没有一个品牌像特斯拉这般——如此分裂!亮眼业绩与负面新闻“齐飞”。
01
不知从何时起,新能源之王特斯拉的风评变得如此之差!
如今,不管你打开任何中文互联网搜索引擎或社交媒体,输入关键词“特斯拉”,联想词鲜有正面。
▲ 图源:盐财经
“车顶维权”、“刹车失灵”、“销量下滑”、“林志颖特斯拉车祸”、“工厂停止扩建”......负面满天飞,堪称罄竹难书。
而网络上有关车祸,只要有关特斯拉必被标注在最显眼的位置,“特斯拉又出事故”诸见报端。
有网友调侃,出车祸的只要是非特斯拉媒体一律“某品牌”处理,特斯拉在媒体和网友那里躲不过任何一起车祸。
其中最知名的当属去年7月林志颖父子驾驶特斯拉的那场惨烈车祸,虽然林志颖从始至终都没有追究特斯拉的责任,但特斯拉却从始至终都是这起车祸的众矢之的。
▲ 图源:微博评论
彼时网友纷纷调侃“岁月没有带走林志颖的容颜,特斯拉带走了”。
某种程度上来说,人们关心的并不是对一起车祸受害者的悲悯,而是在参与一场网络的狂欢。
再回到林志颖,作为特斯拉忠实粉丝的他此次对特斯拉“没有任何阴影”的回应之所以能登上热搜,大概率也是因为这样的回答并不符合大众的期待。
毕竟,“资深粉险遭毁容,死里逃生后猛批特斯拉”或许才是大众想要的答案。
这样的舆论风暴特斯拉显然不是第一次经历。2021年4月一场“车顶维权”事件让特斯拉陷入前所未有的舆论风波。在我的记忆中,那也是特斯拉“刹车失灵”首次大范围的进入公众视野。
▲ 图源:微博
但时至今日,事件完全陷入了一出“罗生门”,“车顶维权”女主与特斯拉陷入了互相起诉的循环。大众仍然不知道究竟张女士和特斯拉谁说的才是真相。
值得一提的是,另一位此前曾控告特斯拉“刹车失灵”的温州车主在去年5月9日发布致歉信,承认自己编造“特斯拉刹车失灵、自动加速”一事,向特斯拉赔礼道歉。
▲ 图源:凤凰网视频
于特斯拉而言,这本是一条久违的好消息。然而这封致歉信却又引发了“特斯拉代笔”的新争议。
当然,除了这种人命关天的大事儿,特斯拉的每次“降价”也总会引起割韭菜的质疑。虽然特斯拉回应“坚持以成本定价”,但舆论似乎并不相信这种“托词”。
总而言之,特斯拉在一次次的舆论声讨中,屡屡败下阵来,从未赢过。
02
日前,特斯拉公布了1月份销量,其在中国批发销量为66051辆,同比增长10.3%,环比增长18%。
在广告投入为零的情况下不但创造了自身历史最好成绩,也进一步激发纯电出行的消费热情。
而与之对应,2023年的第一个月份,造车新势力遭遇集体“滑铁卢”,蔚来、理想、小鹏等大部分车型都出现了“腰斩”的现象,并且还付出了数以亿计的营销费用。
▲ 图源:微博
这正是最诡吊的地方,特斯拉口碑如此不堪,却在销量上大杀四方。
正如马斯克所说:“媒体充斥着对特斯拉的负面报道,尤其是在2017年到2019年,媒体是一个不间断的仇恨流。然后,我们的销量还上升了。”
事实也的确如此,2017-2019年是新能源汽车市场高速发展的年代。特斯拉的销量屡创新高,尤其是2019年特斯拉共交付36.8万台汽车,同比增长超50%,是特斯拉爆发性增长的一年,但其他车企销量并没有明显提升。
时至今日,特斯拉仍是整个新能源领域的销量王。整个2022年全球新能源汽车销售量达到了1082.4万辆。特斯拉在全球销售了131.4万辆占据世界第一。
▲ 图源:特斯拉微博
最魔幻的还要数自2022年9月以来,特斯拉在华的“5连降”事件引发的风波。
尤其是今年1月6日,特斯拉中国官网宣布了旗下高端车型Model S和Model X的起售价下调,消息发布后,特斯拉降价词条迅速登上微博热搜榜第一位,网友纷纷表示,“特斯拉杀疯了”“可以考虑提车了”。
旋即,短短三天特斯拉卖出了3万辆,官网崩溃的消息引发热议。
但这波频繁的降价让许多车主感觉被“刺背”,掀起了一波维权潮,还有车主建起了“维权群”,跑到线下门店拉起横幅,要求特斯拉提出补偿方案。
▲ 图源:微博
一边被声讨,一边销量暴涨。特斯拉就在这样的“分裂”中成为了新能源之王。
以至于马斯克表示:“负面报道似乎没有使特斯拉销量下降,那我们为什么要在乎呢?”他甚至还说:“继续抨击我们吧。所有的新闻都是好的宣传,这是有一定道理的。”
在《硅谷钢铁侠:埃隆·马斯克的冒险人生》一书中,马斯克被描述为风格独具的梦想家、创业家与工业家,也是眼光独到、一再开创新商业模式的企业家。
而特斯拉所遭受的推崇与争议似乎也证明了这点。
03
特斯拉身上有着一股与生俱来的主角光环。
消费者似乎都以一种超越常规的包容心态,一如既往地购买和支持特斯拉。
放眼整个品牌界,这都是绝无仅有的待遇。
▲ 图源:特斯拉微博
仿若偶像剧的男主角一般,虽然意气用事,常常犯错,不讲武德.....但身边的人就是可以无条件原谅他,为他让出真爱之路。
虽然这样的主角光环让不少人越看越生疑,越看越生气,但粉丝们却给予了无条件的包容与宠爱。
显然,特斯拉拿到的正是这样的完美剧本。
我曾在此前的文章中说过,特斯拉是一个被偶像化的品牌。作为漫威英雄《钢铁侠》故事蓝本的马斯克身上有着强烈的英雄主义色彩,粉丝无数。
而这样的粉丝滤镜无不投射到特斯拉身上,成为人们购买特斯拉的理由——为信仰充值。
某种程度上来说,如果特斯拉始终保持着诞生之初的高端调性,始终将自身定位于“富人的玩物”,大概率也不会出现后面的争议。
但面对新能源的大潮(赚不完的钱),特斯拉最终没守住自己的逼格——平民化了。对此,马斯克给出的高情商说法是,特斯拉价格还不够亲民,想让更多人享受科技带来的福利。
于是特斯拉采用了“渗透法定价”,即只要成本降低,我就降价。在这个策略中,只要企业保持生产的先进性,就理应能保持市场的领先性。
但这带来的结果是,在特斯拉看来的“让利消费者”,但让消费者感觉变成了被割韭菜的“大怨种”,频繁维权。
▲ 图源:微博
而且,随着消费者圈层向平民扩大,作为购买特斯拉当作出行刚需的普通大众来说,他们不会像林志颖那般对特斯拉的需求停留在“重燃开车的乐趣,对自动驾驶有信心”。
他们需要的是一款能够真正为出行带来便利的交通工具,仅此而已。
于是,特斯拉那些为新能源所做的不成熟的“探索性尝试”在普通消费者眼中都变成了无法忍受的缺点,成为攻讦的对象。
如此,特斯拉彷如偶像剧中落难民间的男主一样,处处流露着不适,也处处被嫌弃。
可以确定的是,特斯拉还将在如此拧巴的矛盾中继续着自己的奇幻故事。
只是,当比亚迪越发强势,当新势力洗牌完成。
唯一的疑问是,特斯拉还能“笑傲江湖”多久?
本文由首席营销官入驻KOL发布,转载请联系该作者
作者微信公众号:互联网品牌官 (ID:szwanba)
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