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这几天,京冀暴雨的严重灾况牵动着每个人的心。
谁也没想到几轮台风来临,沿海城市受到的影响有限,京冀地区这种内陆区域竟率先感受到了暴雨洪水的威力。
灾区被困群众正活得水深火热,灾区救援人员也累得脚不沾地,远在千里之外的我们却只能隔着屏幕干着急。
好在我们可以略尽绵薄之力捐款支援,更好在我们还有一大批爱心企业带头站了出来。
蜜雪冰城应该是这批爱心企业里最显眼的一个,它不动则已,一动便是热搜第一。
图源:微博
广获好评的效果甚至让后续一系列企业纷纷跟上捐款捐物的脚步,引发强烈正面效应。
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虽说蜜雪冰城不是第一个出面捐赠的,但蜜雪官宣捐助的时机正好卡在网友最关心灾情、又还没有知名品牌热搜宣扬救灾的时候。
于是当蜜雪公布捐赠1000万元、47000箱瓶装水时,大家顿时沸腾了。
图源:蜜雪冰城
有夸夸党出没,夸张式的“你配享太庙”:
图源:微博网友
欣慰式的“大家果然没白疼你”:
图源:小红书网友
感动式的“几毛几毛挣,千万千万捐”:
图源:小红书网友
也有捧场党上线,咯噔式的“今天狠狠疼爱你”:
图源:小红书网友
直白式的“明天怒喝三杯”:
图源:小红书网友
更有无脑宠溺式自来水发声,“关于蜜雪,值得我放低底线”:
图源:小红书网友
“就算喝到烂抹布,也是给我擦嘴的”:
图源:小红书网友
总之,“小雪不火谁火”:
图源:小红书网友
网友沸腾的原因很好理解,一方面是喜欢蜜雪冰城的粉丝本来就多,关注到此事的概率大大增加。
另一方面是一个主打便宜的奶茶店利润能有多大?蜜雪肯定比不过这次捐赠了1亿多的腾讯和字节跳动,但它能掏出1千万已经足够有担当。
要知道在它之前,星巴克也宣布捐款100万元,心意到了,就是数目不太够看,对比之下高低立现。
图源:小红书网友
网友不自觉地一比较,自然发出谴责。
当然,比起更多没捐的品牌,星巴克算很可以了。
但蜜雪冰城这一波热搜强势宣传,致使更多奶茶品牌站了出来,没捐助的企业陆续跟上风向,形成一股慈善潮流。
例如喜茶在半夜宣布捐赠500万元。
图源:喜茶
茶百道也在大晚上紧跟着捐助1000万元。
图源:茶百道
古茗则在第二天公布捐赠500万元。
图源:古茗
霸王茶姬随即表示捐赠1000万元......
图源:霸王茶姬
不论是否跟风,反正这善心善举是实打实地做了,大家一概给予夸夸。
哪怕偶有不和谐的“怎么还借天灾买热搜营销”的声音,也被众多网友一股脑喷没了。
这类公益营销,所谓论迹不论心。只要是真金白银掏出来真的做了慈善,那大家并不怎么反感企业借此大肆宣传,品牌在这上面一向无往不利。
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搜索本次京冀暴雨的捐赠名单,捐的最多的是几家互联网大厂,其次是以鸿星尔克为代表的体育品牌,奶茶品牌在这些大厂大企业中略显突兀。
图源:小红书网友
但蜜雪冰城就是带头做了,还丝毫不吝啬地捐了一笔大数目。
京冀暴雨的受灾情况舆论走向、蜜雪的挺身而出广受好评,都不由得让人联想到另一场相似的天灾——两年前的河南水灾。
网友精准评价蜜雪:河南淋过雨,就知道为他人撑开伞。
图源:微博网友
作为河南本土企业,当年蜜雪冰城因为洪水受灾严重,总部被淹、郑州各门店均受牵连的情况下,它没有一味保全自身,而是大手一挥捐出2200万元。
这一举动彻底将蜜雪从一家便宜实惠奶茶店拔高到了爱国爱民好企业,因此直到今天,还有网友拿出这件事,夸赞蜜雪懂得回馈社会的好。
从此,蜜雪冰城也走上了一条深入做慈善的路。
它在去年疫情严重时为郑州大学捐赠物资、给郑大捐赠200万奖学金、为乡村孩子捐建666座儿童操场、号召旗下员工参与献血......桩桩件件善事,让蜜雪冰城荣登2022中国企业慈善公益500强榜单。
图源:蜜雪冰城
扪心自问,有这样一家干好事的品牌,你会不会对它种下无限好感?
哪怕是它做这些善举的目的是为了更好地宣传营销自己,我们又有什么可指责的呢?
河南水灾事件中,凭借公益营销成功赢得消费者好感的还有白象、鸿星尔克、胖东来等,它们都是抓住了那次“全民逼捐”下主动捐款捐物的机会,一举跃至大众眼前。
公益营销,说到底也要抓准时机,太早了拿捏不准大众可以接受的捐款数目,太晚了大家又会觉得你是在跟风炒作并非出自真心。
怎么把握好这个度,这是品牌最难考量清楚的重点,总不能出了钱还挨一顿骂吧,品牌也不是有钱花不出去的大怨种。
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借助公益让品牌实现突围,这是各种营销策略中消费者最愿意买账的一种方式。
但品牌的善意如何不被曲解,这又是舆论场上无法避开的难关。
就像蜜雪冰城捐款1000万率先登上热搜前排,眼看其他奶茶店还没动静,它们就被网友一一列出来审判了。
图源:微博网友
后续大家慢慢都捐了,蜜雪冰城又成了网友口中的“营销鬼才”。
图源:微博网友
与天灾人祸挂钩的公益慈善总是比较容易承受更大的舆论风险,只有把公益做进日常生活的方方面面,给消费者立下“我经常回馈社会”的深刻印象,那么承担的舆论压力势必减轻不少。
不过归根结底,公益营销的利仍然大于弊,去深究企业做好事目的的网络二极管还是占少数。
这次京冀暴雨,咱们普通人出不了多少力,就多支持支持以上捐过款的品牌吧。
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