还有没有人记得,2015年美团与饿了么的“外卖补贴”大战。
最近,饿了么18红包节一周年和美团外卖十周年活动同时登上了热搜,时隔8年,烽烟再起。
回顾过去几年,可以发现饿了么和美团外卖它们都形成了各自的品牌特征,呈现出不同的营销玩法和内容。但品牌之间的暗流涌动,从未停止过。
而这次一周年和十周年的活动,更是让两者来了一次正面较量。
作为本地生活平台两大巨头,饿了么和美团外卖给用户发福利,大众喜闻乐见。
但从一个营销的视角探去,看见的却是一次暗戳戳的品牌比拼。
表面上是饿了么和美团外卖的优惠活动,实际上更是一场品牌节点的攻守之战。
众所周知,一个节点是很重要的品牌战略点,它可以让品牌和消费者进行一种无形强关联。
江湖不是打打杀杀,高级的商战本质都是心智之战。
回顾以往,美团外卖一直在18日做神券节,去强化这个节点活动。而在过去一年,饿了么也通过多个消费场景,逐步把18红包节打造成一个品牌IP,和消费者一起精打细算。
今年这次1118,更是一次对18节点符号的正面比拼,一个比一个释放出厉害的大招。
美团外卖打出“18元神券”旗号,并在18日当天抽万份免单。
而饿了么则是超级加倍,送出10万份免单+1亿红包,用更大的优惠活动进一步去巩固自己的18红包节。
美团外卖:抽万份免单+抢18元券
饿了么:10万份免单+1亿元红包,最高抽88元
这种优惠的比拼之下,还有免单机制的品牌攻防。
据悉,饿了么在去年夏天率先发起免单活动。后来,美团外卖也顺势跟上推出免单活动。
两者的免单玩法,在这次1118活动上演了一场有意思的较量。
美团外卖在首页轮番播放18日当天有什么品牌参与、有多少份免单,以一种随机掉落的抽奖形式,给人一种意料之外的惊喜感。
面对这样的攻势,饿了么很自然地做出了防守之态。饿了么的每一场免单活动,都标注了明确的时间和名额,消费者在“免单时间”1分钟内下单,立马就能知道自己是否被免单,给人一种提前的确定感。
一种是惊喜感,一种是确定感,很难去评定哪一种逻辑更好更有效。但就个人生活消费习惯而言,我更希望在日常生活中去得到一份小确定。
很多品牌有这样的思维误区,认为率先占据了某种用户心智,就等于是赢得了胜利。然而用户心智会慢慢转移,品牌的攻防角色也会因此转换。
想要真正牢牢绑定用户心智,需要品牌不断长时间的建设和夯实。
这次饿了么1118活动之所以如此大的优惠力度,也是基于这个逻辑。这是18红包节这个IP打造的第一年,有着特别的品牌意义。
在营销打法上,美团外卖和饿了么呈现了两个极具特色的样本。
回顾过去的案例,可以发现,美团外卖一直都在将明星效应的流量最大化。
在这次神券节也是如此,联动众多明星和KOL开启直播间,通过粉丝对明星博主的信任和喜爱去吸引消费。
而相较之下,饿了么走得是一条接地气的路线。
在过去的一年里,饿了么更多是围绕18红包节展开品牌沟通。和用户走在一起,走进生活中省钱的场景。
既从内容营销上,洞察消费趋势,契合着年轻人省钱的生活理念,也从产品利益上,给用户带来实实在在的省钱。
就拿这次1118来说,饿了么明显拿出了更大的活动力度,让更多的用户获得免单和红包的利益,关心并满足消费者的本质需求。
不难发现,美团外卖通过明星+热点形成一套流量组合拳,快速吸引用户的关注。而饿了么则是借助内容+节点的慢节奏,和用户一次次内容共创打造省钱心智。
这两种一快一慢的路径,正好合适各自的品牌体质。但在流量红利逐渐消退的环境下,品牌更多是要关注用户本身。
把用户当做流量的粗暴思维,正在过时。对用户精耕细作,或许是一种更好的品牌方式。
饿了么就是如此,更多聚焦用户本身,打造18红包节的实惠省钱的心智,慢慢烙印在消费者心里,共赴一场省钱的新生活方式。
我的答案是各自抵达了目标,美团外卖通过热点流量的打法获得足够的关注。
而饿了么这次周年庆营销,更是把18红包节的一周年打出了十周年的效果,“以一抵十”完成了18红包节的IP打造。
如果一定要说个胜负,那么仅从个人生活习惯而言,我更喜欢饿了么那份「实在」,把预算投放在你我的日常中。更倾向于饿了么那种「慢」,在快节奏的生活里慢慢积攒自己。
当然,美团外卖和饿了么的商战还在继续。较量比拼越激烈,消费者就越坐收渔翁之利。消费者赢了,它们才是真正的赢。
本文由首席营销官入驻KOL授权发布,转载请联系该作者
作者微信公众号:休克文案(ID:SHOCKCW)
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