“送券”大战，高下立判

秋去冬来，唯有一杯奶茶能拂去这冬日的寒意。

于是，冬日营销的风便吹向了奶茶界，一场“送券”大战席卷而来！

先是11月16日，奶茶新贵霸王茶姬趁着6周年生日的当口官宣发放1亿张伯牙绝弦“买一送一券”，外加10万张免单券。

▶  图源：霸王茶姬微博

如此阔绰的庆生方式真是牵着大象当猴耍——玩大了！

不愧是“伯牙绝弦”，全网欢呼：

高山流水觅知音！

霸王茶姬真牛逼！

于是奶茶女孩彻底疯了：

“前面还有1549杯制作中，预计等待5小时36分钟。”、“霸王茶姬小程序直接崩了，好不容易打开了前面320杯制作中……算了我还是回家吧。”

▶  图源：微博

霸王茶姬员工直接崩了：

“买一送一，直接想死。”奶茶做到手抽筋，堪比卓别林《摩登年代》螺丝工再现。

▶  图源：小红书

当年的茶颜悦色也不过如此。

就这爆卖的节奏，已把喜茶、奈雪拉下马，而且广告词我都想好了：

香飘飘：一年卖出3亿多杯，杯子连起来可绕地球一圈。

霸王茶姬：千杯奶茶排起队，店员消费者都崩溃。

横批：喜茶奈雪慕了！

当然羡慕的不止喜茶奈雪，可能还有“上海贵妇”沪上阿姨。

因为就在霸王茶姬官宣开启送券的当天，沪上阿姨也因为“送券”的事儿登上了热搜。

▶  图源：微博

不过，不同于霸王茶姬“以茶会友”的和谐领券，沪上阿姨一上来就惹怒了网友。

因为沪上阿姨刚开始发放的“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品免单券”在用户没收到通知的情况下被收回，转而变成了9.9元优惠券。

▶  图源：小红书

旋即，“发放优惠券又收回”的骚操作引发大批网友不满，纷纷跑到品牌官博嘲笑“没格局”“玩不起”。

▶  图源：微博

虽然后来沪上阿姨回应称是因为小程序波动所致，并补发了大量免单券和优惠券。

▶  图源：@沪上阿姨微博

但从网友的反馈来看，虽然挽回了一部分粉丝的好感，但仍有不少人认为：

沪上阿姨的这波操作，实属弄巧成拙，败坏路人缘，更侵害了已经领了免单券的消费者权益，而补发的10万张9.9元新品体验券，看似亡羊补牢，实则画蛇添足。

更有不少网友认为这是沪上阿姨的营销手段：“打个巴掌再给个甜枣，现在都流行这么营销了？”

虽然如今已经很难判断这场发券事件的“罗生门”真相究竟如何，但骡子和马最怕遛。

相较于如此体面又有牌面“发券”的霸王茶姬，简直映衬到沪上阿姨崩溃，高下已经立判了。

更不要提前段时间同样因系统异常出现大批0元“白菜价”机票的南航宣布“全部有效”的大格局了。

02

马面裙拯救奶茶界

就在大家为“免单券”争论不休的时候，11月20日，沪上阿姨又“若无其事”的上线了以马面裙为灵感来源的国风女书发带周边，绝美国风瞬间吸粉无数。

▶  图源：微博

其实这款引发巨大舆论风波的“免单券”正是沪上阿姨与@汉尚华莲汉服联名定制马面裙包装新品上线庆祝活动之一。

▶  图源：微博

令人意外的是，正是这波“马面裙”联名一定程度上拯救了沪上阿姨。

▶  图源：微博

不少网友在看完沪上阿姨这波国风联名之后决定“三观跟着五官走”，纷纷表示：这次就原谅了，记住了，这是给马面裙的面子。

大师，我悟了！最好的公关永远不是拼命地解释与弥补，而是声东击西、出其不意！

原来沪上阿姨发券的那一刻起，就已经拿到了马面裙这一块“免死金牌”。

高！实在是高！

有意思的是，“拯救”沪上阿姨的这一身马面裙也曾在今年年初的时候以另外一种方式拯救过霸王茶姬。

梦幻联动并且闭环了，兄弟们！

真是风水轮流转，你塌完我塌，马面裙成最大赢家！

事情是这样的，1月份霸王茶姬推出了一组国风营销，以中国传统文化皮影、剪影等为灵感，重塑云南马文化。

其中一款包装袋让全网彻底炸锅，竟然和迪奥托特包“撞脸”了！

▶  图源：微博

虽然不能说一模一样，但这区别也和康师傅与统一老坛酸菜牛肉面大差不差。

就在大批网友愤怒斥责霸王茶姬“抄袭”迪奥时，另一种声音出现了：

迪奥抄袭我国马面裙事件在先，并且现在还没道歉，于是很多网友在霸王茶姬的设计里看到了把迪奥马面裙的仇报了的感觉。

▶  图源：微博/小红书

“抄袭”虽不能盖棺定论，但显然网友们已经在“复仇”的快感里选择原谅了霸王茶姬。

要不说奶茶界要感谢迪奥，感谢它用“反向传播”的操作让马面裙被更多国人熟知。

顺便也将奶茶圈的那点脏事儿在马面裙的遮掩下，一方面消解着网友们的愤怒，另一方面把这种愤怒都引到自己身上来。

迪奥不会想到，辱华的后劲儿会这么大，不但坑了自己，还要次次替奶茶圈挡刀！

03

顶流更替，“霸王”上位

旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。

奶茶圈的顶流就像这旧时代的达官显贵，换了一茬又一茬。

如今这“泼天的富贵”终于轮到了霸王茶姬！

11月16日，霸王茶姬官微宣布，其经典产品“伯牙绝弦”年销量突破1亿杯。

▶  图源：霸王茶姬微博

要知道这个成就放在新茶饮界那可是相当炸裂的存在，毕竟据我了解，达成这一成就的只有瑞幸的生椰拿铁以及喜茶的多肉葡萄。而且后者是自2018年上线累积数年才卖到1亿杯。

▶  图源：瑞幸

毕竟从2015年诞生之日起，虽然有着“东方星巴克”的伟大夙愿，但霸王茶姬始终摆脱不了“前辈”茶颜悦色模仿者的质疑。

然而6年过去，坚持直营的茶颜悦色还在围着湖南打转，全国寥寥的门店让粉丝们翘首以盼。

▶  图源：茶颜悦色微博

但“模仿者”霸王茶姬却早已在全国开出了2500家门店，就连下沉的县城市场都布满门店。

某种程度上来说，快速扩张、单品卖爆的霸王茶姬已然走出了一条超越前辈的“模仿者”之路，成为当下奶茶界的新顶流。

▶  图源：微博

相较于喜茶、奈雪两位前辈一出生就聚集所有目光的“少年得志”，霸王茶姬的成长路径更像是历经千帆的“大器晚成”。

如果我们把时间线拉的足够长，能够成就如此高光时刻的茶饮品牌同样寥寥无几。

除却“杯子连起来可绕地球三圈”、“你是我的优乐美”的奶茶圈古早时代，恐怕也只有曾掀起新茶饮浪潮的一点点能与之媲美了。

但时至今日，曾经的浪潮引领者一点点深陷大批闭店的危机，令人唏嘘。

▶  图源：微博

而被视为新茶饮界最耀眼两颗星的喜茶和奈雪，一个屡屡被传上市，一个虽然赢得了“新茶饮第一股”的头衔，但糟糕的资本市场表现就如同足球界的内马尔，似乎并没有达到大众的预期。

反而一直不被看好的霸王茶姬却给了人们意料之外的惊喜。

正如霸王茶姬在庆贺伯牙绝弦1亿杯的文案里写道：一亿杯伯牙绝弦，千千万万次相聚。

年轻人在一杯“伯牙绝弦”里喝出了传统文化中俞伯牙与钟子期“高山流水遇知音”的美妙，更咂摸出了流传千百年的东方茶饮的味道。

而从商业的视角去看，这不正是商业的不确定性带给市场的惊喜吗？