圈子里有这样一句话广为流传:二次元的钱真好赚。
diss的是一些联动品牌粗制滥造、名不符实的难看吃相,嘲笑的是明知道被割韭菜但还是忍不住为爱买单的自己。最典的就是此前沪上阿姨联动《光与夜之恋》,上线前夕被爆多名店员辱骂游戏与联名活动,直接导致官方紧急撤销联动。其余还有物料不够、标签贴脸、周边破损等各种各样的槽点。所以最近刷到CoCo和《恋与制作人》的联名被夸,还挺意外的……总结了几个夸夸点:
1.仪式感
和纸片人恋爱最缺乏因此也最重要的就是产生代入感,而离开了游戏所设置的沉浸式环境,就需要仪式感的补充。一个是把游戏对玩家的昵称「夫人」以及玩家在游戏中的身份「制作人」,带到了店员和顾客的互动中。当然这不是首创,暑假爆单的茶百道联名《未定事件簿》活动里,顾客也被郑重地称作“律师小姐”。另一个就是顾客会在外卖单上收到店员手写的男主语录,这给了玩家很强的亲切感和惊喜感。
2.细节感
对于为爱买单的粉丝们来说,消费联动产品更多的是为了买椟还珠。此前没把杯套、纸袋、保温袋这些“椟”保护好,导致粉丝收到的是破损周边,是大多数联动最大的槽点。而这次的CoCo不仅把周边都单独装存了,还把标签都贴在了不会破坏周边图案的地方,比如保温袋的内侧、饮品的杯盖或杯底。
3.真诚感
其实给足了玩家仪式感和打包上的细节性,本身就是品牌真诚对待活动的体现。而CoCo这次更是有一个亮点:直接放出幕后故事,在联动前给员工培训出了70多道考题,势必要让员工分清楚四个男主,避免产生出单时搞错角色的乌龙,毕竟很多圈外人对纸片人都有一定程度上的脸盲。事实上,二次元是一款容忍度很高的生物,此前有联动活动中的店员把角色称作“xx小人”,也曾被圈内人当作趣闻转发。但CoCo这种明明是非必要但却去做了的认真态度,还是让玩家大为感动。此前本青年一直以为,对连锁模式的新茶饮来说,门店服务质量参差不齐是难以处理的痛点,但这一次CoCo的好评如潮,用实例表明了之前的翻车案例们,真的只是员工培训没到位。二次元从曾经的亚文化已经发展到如今堪称大众,《国王排名》《间谍过家家》《原神》……几乎每年都会有破圈层的爆款IP出现,其消费潜力也已经被主流商业重视。同为年轻人的心头好,新茶饮联名二次元IP必定仍是很长一段时间内的双向选择,当然是应该越做越好的。而现在留下来的最后一个问题,虽然对粉丝的购买热情影响不大,但也是切实存在的槽点,并且存在于CoCo这次以及过往几乎所有新茶饮联动中,那就是——报喝。
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