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辱华、歧视胖子后,lululemon终于不装了!

原创   2024-01-15   17:20
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:顶尖广告(ID: idea1408)


在国外品牌的营销历史里,从来不乏端起碗吃饭,放下碗骂娘的现象。


Lululemon算得上是一个,屡屡在消费者的雷点上蹦迪。


最近Lululemon创始人Chip Wilson,开年《福布斯》的采访中,打了自家品牌的脸。


直言不喜欢Lululemon的多元化和包容性,还提到广告中的人们看起来“不健康”“病态”,强调品牌不需要迎合每一个人,必须明确表示你不希望某些顾客来购物。


图源:今日俄罗斯RT



01


有的品牌狠起来,连自己都黑。


不过在部分网友看来话糙理不糙,穿还是装是个问题


也有觉得露露挣着网友的钱还怼网友,难免给人既要又要的感觉。


不过只有瑜伽裤受伤的世界达成了,有人从吐槽品牌转移到吐槽瑜伽裤,就像秋裤外穿,穿上就像裸奔。


正如有人说过,穿着瑜伽裤在公共场合跑来跑去,跟小孩穿开裆裤再加个尿不湿差不多的感觉。

图源:Lululemon官微


虽说个人发言不能代表品牌,但Lululemon翻车并不是第一次。


2013年lululemon陷入“透明瑜伽裤”门事件,因为有抱怨lululemon瑜伽裤过于透明,品牌方紧急召回有问题的瑜伽裤。


创始人却下场嘲讽消费者:“有些女性的身体并不适合这些瑜伽裤,需要关注的是自己的腿给瑜伽裤多少压力这一回应也被质疑公然歧视胖人。


图源:温哥华头条

谁想到Lululemon还有两副面孔,明面上倡导“多元审美”,但背地里对消费者却充满偏见。

Lululemon在疫情期间还陷入辱华风波,美国设计师杰斯·斯露德(Jess Sluder)被曝设计一款“不雅”卫衣,让人看了不适。


卫衣正面印着一双蝙蝠造型的筷子,背面印带有蝙蝠翅膀炒饭盒的图案,文案是:“NO, THANK YOU.”


图源:美玩美聊


卫衣的争议在于,把亚洲人餐饮的炒饭,跟代表新冠病毒的蝙蝠放一块做创意,是在侮辱亚裔,还有华人网友表示这是辱华,而Lululemon的全球艺术总监被质疑参与衣服的推广


图源:环球时报


虽然后来Lululemon出来发表声明,涉事人员并非公司职员,不雅服装并非出自lululemon,但还是让品牌形象受到影响。

图源:lululemon


从公然歧视胖子到开年发言,让人觉得在4亿中产面前,lululemon彻底不装了。


02


Lululemon创始人的迷惑发言,将Lululemon的定位、瑜伽裤价值、身材焦虑话题推到大众面前。

比如品牌多元化,这主要体现Lululemon瑜伽裤size很全,广告模特包容性很强,缓解大家的身材焦虑。

当长胖不想认的时就知道Lululemon多珍贵。


之前有人翻看Lululemon官网广告,没有千篇一律的白幼瘦模特,而是高矮胖瘦形形色色的女性,平等关照不同身材的女性。


还有网友曝光门店广告是个中年妇女,感慨但凡是换个品牌,都不敢这么操作。

图源:小红书网友


说起来多元化审美设计,也契合了国内女性内衣市场的发展趋势。

随着“悦己”思潮的兴起,这几年内衣界画风从“性感”到“悦己”转变,性感成为内衣界的禁忌词。

内外、ubras等抛弃“钢圈内衣”,大家开始把复杂的罩杯尺码,转换成无尺码,营销舒适和悦己话题,喊你做自己舒适最重要。毫无疑问,Lululemon的打法也迎合了消费无尺码的群体。

图源:ubras


03


露露的品牌多元化尺码虽然讨好部分消费者,但随之而来的还有另一个争议,就是瑜伽裤是否适合所有人穿、一个运动品牌能否带动消费者运动的问题。



毕竟就Lululemon这定价和营销方式,卖的不是纯功能性瑜伽裤


lululemon究竟是功能性瑜伽裤还是社交货币,看法各不同。

但必须承认“千元瑜伽服”“中产女性收割机”的定位,真不是说说而已。

哪怕有人不练瑜伽、练得不咋样,也会给自己安排一身的露露。


正如外界流传着一个瑜伽教练的真实分享,不穿lululemon与穿着 lululemon的人同处一间瑜伽室,都会觉得冒犯了它的尊贵。


还有一个段子是这么形容的,今天Gapday, 穿上lululemon瑜伽裤,戴上applewatch,搭配solomon鞋,很chill地citywalk......


网友调侃lululemon背后,说明作为新中产三件套之一的lululemon,已是都市丽人炫耀性的消费符号。

能装是真的,贵也是真的。

相对于耐克安踏100元-600元的瑜伽裤,lululemon堪称是贵替,定价以千元为单位,但据说成本只有四分之一。


图源:耐克/安踏淘宝页面

不是千块Lululemon买不起,而是百块的安踏更有性价比。


打开Lululemon旗舰店,目前最贵的瑜伽裤定价1000元以上,便宜的瑜伽裤300多元,其他价格也在700-900之间。

图源:淘宝页面


这么贵的一条瑜伽裤到底谁在穿啊。


lululemon创始人Chip Wilson说,“我的目标人群是30岁职业女性,爱运动的单身丽人,有自己的房子,也爱旅行。”


图源:Lululemon


2022财报也表明,lululemon的受众主要是女性,有约65%的营收还是靠女装业务贡献的。

这很难评,只能说品牌客群不同,品牌溢价本身就是在筛人。


就算是堆库存,降价可能是lululemon最不想干的事。

lululemon就说过“不会用降价换取交易量”“把瑜伽裤卖到普通产品的三倍价格,关键一条是不要打折”。


细品这两句话,lululemon更像用做奢侈品的逻辑做瑜伽裤。


奢侈品每年要通过3-4次的频率频繁涨价,只为劝退穷人,筛选真正富豪。


正如2024开年爱马仕就刚刚完成价格上调,比如Birkin30手袋从92750元涨至105000元,迈入10万元的大关。


要是奢侈品都烂大街了,还能是奢侈品吗?



04


更何况就算卖不出去,Lululemon压根儿没想过只卖一个大品类,还留有好几手。


比如“做透”女性生意,2022年lululemon推出首个女性鞋履系列,之前上新mini shoulder bag,满足中产“花580块就能拿下Prada平替”,据说上线一周就断货。


图源:微博网友


还着手布局男性生意,去年9月lululemon推出升级的ABC™男裤系列,请来中国首位F1车手周冠宇打广告,今年lululemon也放话将在第1季推出男鞋。


图源:LADYMAX


全球奢侈品消费低迷、连LV都卖不动时,更有性价比的高端运动品牌,似乎给中产消费降级足够的体面。

对于买个入门级奢侈品包要咬咬牙、纠结一下的消费者而言,千元瑜伽裤价格刚刚好,这就是口红效应,装起来低调不显富贵,可以说是毫不费力的精致。


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