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编辑 | 橘总
作者 | 大稚
以前有事找警察,现在流行有事找雷军。
上个月小米汽车震撼低价发布,雷布斯也如愿成为“当红顶流”。
学业事业友情爱情一路顺遂的雷军,生平大小事快被盘出包浆,获封“现实版爽文大男主”,后来还被“开发”出新功能——“许愿池里的王八”。
图源:小红书@一念,半生
神化开始得很突然,进行得很彻底,向他掷去的愿望虽五花八门却也万变不离其宗:小米,快把所有东西的价格都给我“打下来”。
3月30日,“雷军能不能生产一下相机”、“雷军能不能生产一下卫生巾”接连登上热搜。
当富士相机在二手市场被炒成“电子茅台”,热门型号要么加高价找黄牛,要么“配货”才能买到,尚且无法被手机拍照功能完全替代的相机,成了呼声最高的小米新项目。
图源:微博@头条新闻
卫生用品同样人气火爆,明明是全球一半人的刚需,价格却不成比例的高,“月经贫困”说了好几年,还是没有显著改善,实在是亟需来个“价格屠夫”整顿一下。
在这一领域能进行怎样的技术进步,网友想好了:小米不是喜欢把所有东西都连进自家那“米家”APP、接上人工智能“小爱小爱”吗,那就把卫生用品也做成可监测流量、定时提醒的。
连名字都想好了,小米卖签字笔起名“巨能写”,卫生巾就叫“巨能吸”吧。
图源:小红书@柠乐乐jio
网友半开玩笑的建议还真引来了棉条生产商,表示希望雷军能牵头研究一下棉条机器,直言“目前只能买进口的”,想把成本压下来也难。
消费中的“老大难”问题都在这场“全网大型许愿活动”中被提名——
理发店Tony老师永远像听不懂人话一样,只知道让我花四位数办卡却剪不出我想要的发型,雷军能不能开个理发店?
看牙实在是太贵了,一进牙科医院不花个成千上万都出不来,雷军能不能开个牙科?
买房是不可能的,这辈子都不可能的,除非雷军搞个“小米之家”,主打“年轻人的第一套房”,估计还有点可能。
之所以能光速演变为消费者用以表达痛点和呼声的中介,不仅是撞上了现在这么个“性价比至上”的时代,主要还是雷军和小米过往战绩实在辉煌。
从2011年推出仅售1999元的智能手机,小米已经被喊了很多年“价格屠夫”。虽然21.59万至29.99万元的电车还算不算性价比高,见仁见智,但讨论度一上来,小米这些年对各行各业的“重拳出击”尽数被翻了出来。
和主业务手机联系最紧密的电子科技产品就不说了,小米智能手环一出来,把同行和消费者都干懵了——听着那么高大上、从来都要卖上千的手环,小米什么招呼也不打直接砍到两位数。
电子产品的“基建”插线板,也逃不过被整顿的命运,同样规格的产品小米硬是比竞争对手便宜,逼得公牛不得不下场打价格战,你卖49我只好卖48,不然“赛道头部”的脸都没地方搁。
不光是价格被压着打,功能也得升级,好对标雷总轻飘飘一句“要不掏2000万做个艺术品插线板吧”。有网友自称是公牛员工,经历过当年全厂连夜赶工、全线降价升级,有网友忆往昔,感慨:“公牛升级前后反差之大,让我觉得以前买的都是盗版。”
要圈定小米的“同行”“友商”已经十分困难,因为这条干一行打懵一行的“鲶鱼”游进了几乎每一片海域。
除了手机、手环、手表、牙刷、汽车这些能跟“智能”“联网”挂上钩的技术类产品,简单淳朴的日用杂货它也要卖,指甲钳、枕头、眼镜,甚至鼻毛修剪器,都有。
上面提到的“巨能写”就给很多人留下过深刻印象,笔如其名“巨能写”,10支才卖9.99,摆在现在让人眼花缭乱的文具店里,性价比确实能打。商界有句老话“能干倒你的都不是同行”,晨光老板睡到半夜估计都得突然惊醒:“不是,小米怎么连我都打?”
总之,这么一场酣畅淋漓的“雷军创业生涯复盘与规划”之后,小米已经被奉为“古希腊掌管性价比的神”。
对此,雷军大概也是喜闻乐见的,毕竟他早就立志要做“科技界的无印良品”。
就拿前阵子到处刷屏的那场新车发布会来说,雷军在台上介绍那么久,费最多口舌的不是车,而是车里配备的“全家桶”,包括音响、氛围灯、手电筒,以及遮阳伞、手机支架、车载麦克风,主打一个行走的小米商城,场面一时说不清是新车发布会还是带货直播间。
对此,直播间有条评论说:“现在车企都在靠降价拉动销量,以价换量到最后也赚不到多少钱。小米这种思路还挺取巧,把杂货铺搬到车里,卖车赚不赚钱不知道,卖杂货肯定能赚钱。”
听着像调侃,但没准儿还真猜中了小米的算盘。
说小米是“杂货铺”,也算准确,但说小了,人家现在按规模能叫杂货帝国。
据最新财报,截至2023年12月31日,小米共投资超过430家公司,总账面价值671亿元,同比增加5%。
这四百多家公司,是雷军花大价钱攒出来的“生态链”,由于规模庞大、盘根错节,甚至衍生出“米系企业”这么一个专有名词,代指这条“生态链”上的公司。
之所以叫生态链,顾名思义,是因为小米这个公司的生长发育很大程度上维系于这个网络,这个链条是小米商城里各种小家电日用品的出生地。
从耳机、音箱等手机周边配件,到电饭煲、电吹风等实用类家电,再到毛巾牙刷旅行箱之类的日用品,这条生态链上丁零当啷挂了一堆五花八门的东西,最大的特点,就是一脉相承的性价比高。
把各个细分领域小商品价格打下来的第一步是:先成为小商品领域里的大金主,与其自己干,不如花钱雇人干。
40岁创办小米之前,雷军已经是圈里知名的投资人,虽然他据说曾因为QQ开价两三百万太贵拒绝了马化腾,又据说曾因为觉得马云满嘴跑火车拒绝了投资淘宝,但他还是有不少成功记录的,尤其是在UC身上获得了1000倍的投资回报率,这也成为他“爽文人生”的重要一笔。
大概人都难逃路径依赖,经营小米的时候,他发现投资依然可以解决很多问题。
2014年,意识到小米在硬件上的局限,雷军决定多栖发展、建立“生态链”,那一年小米投资了27个项目,次年28个,2016年22个……后来的故事咱也知道了,10年后投资了超过430家公司。
业内人士分析,小米通常会在尚无“爆款”的细分产品领域里,寻找具有竞争力的团队,进行股权投资。
通过“钞能力”氪金摇人组局,虽然前期得花钱,但却是最高效的压缩成本方式。
道理其实就和雷军十分推崇的Costco超市做“自有品牌”是一样的,小米投资的公司给小米定制产品,印着小米的logo,进的是小米的商店,小米得到的是具有品牌差异性、也因此更有竞争优势的产品,同时又用不着自己另辟新的生产线亲自动手,省下了研发、人力、生产、仓储成本。
更关键的是,身为生态链公司的“金主”,小米掌握绝对强势的议价权。
据36氪报道,在接到小米生态链投资请求的公司中,“接是一种挑战,不接压力更大”是一种并不罕见的心态,不少初创公司认为,小米的项目“初期不赚钱也得上”。
那确实也是赚不着什么钱。
雷军自己卖手机承诺“硬件综合利润率不超过5%”,还推而广之。
公众号“小声比比”引述家电家居创业者透露,生态链公司给小米造硬件利润微薄,别的品牌毛利40%,小米砍半都不止,如果是想着“初期不赚钱,做成爆品了再赚”,也打不了包票,因为小米很可能坚持贯彻落实“价格屠夫”精神,再度降价。
但是攀上小米的高枝,诱惑实在难挡。
因为小米在完成“投资”这第一步之后,为了让生态链死心塌地给自己挣钱,还会进行第二步“孵化”。
这个孵化就厉害了,业内普遍冠以“保姆式”的前缀。但我了解下来,感觉对标保姆都委婉,小米之事无巨细,比较像一面溺爱你一面又让你承受爱の高压的东亚亲妈。
钱先到位,小米还给人,团队核心成员它帮忙找,找不到直接让小米高管上,顺便就输出了整套小米企业管理和产品方法论;
必要时小米甚至会帮着攻克技术难关,比如入股Ninebot后,小米继续氪金助其收购平衡车初创公司Segway,获得核心专利和生产线,最终是为小米平衡车开了道;
技术也有了就抓紧研发吧,小米和生态链公司共同设计和研发,据说产品外观都有小米的ID设计团队提点着,龙生九子子子不同,但米家生出来的子都长一个样;
到生产环节,小米来解决供应链问题:据36氪报道,Ninebot创始人王野曾表示,合作初期,小米产品经理经常帮他们在供应链发名片“刷脸”,讨要更低报价;智米创始人苏峻也记得小米产品经理会帮忙调配资源,组织技术薄弱的生态链企业去技术好的公司学习,并推动生态链公司之间资源共享。
等产品做出来更是一切好说,小米现成的渠道你就卖去吧,还能用小米的名头给自己做背书,争取落地新渠道扩展市场,而且小米多有流量啊,能在发布会上占到几个镜头都将为事业带来突破性进展。
随着生态链模式孵化出来的“成功案例”越来越多,小米发现“卖课”本身就是个商机啊。
2016年,小米联合雷军的顺为基金创立小米自己的商学院“小米谷仓”,教的就是怎么做爆品、怎么做老板。网络信息显示,谷仓提供三类课程,谷仓爆品方案班、谷仓创业学院、谷仓爆品总裁营,要价不菲,分别是9800元/人、12800元/人、25800元/人。
谷仓“独创独特的反向孵化模式”,和普遍创业流程反着来,桩桩件件都是小米的privilege——有方向、有供应链、有渠道、有资本。
总之,只要入了这个局,小米的改造就是自上而下、由内而外,铭心刻骨、雁过留痕。
好处是显而易见的。生态链公司里不乏成功IPO的“准独角兽”,更出了一批“品类冠军”,比如做智能手表的华米、做全屋智能的云米、做清洁机器人的石头科技、做电动车的九号公司,如果没有搭上小米的顺风车,想靠单打独斗把这些并非生活必需的产品做成“爆款”,几乎是不可能的。
然而,命运馈赠的礼物早已暗中标好价格。
虽然能借小米做成“品类冠军”,但冠军二字其实还有一个前缀——“隐形”。小米“保姆式孵化”,生态链公司“寄生式成长”,不仅利润被压得死死的,品牌也难以走出小米投下的阴影。
华米科技2015年就喊着要“去小米化”,可直到2023年底,小米仍是它的纪年法,媒体报道其财务状况时标题还是“去小米化的第八年”。
小米生态链,加入得有点运气,逃离则需要勇气。
而更可怕的或许是“被逃离”。2020年小米把手表收回自己手中,华米的经营情况此后一落千丈,有人认为这是小米“卸磨杀驴”,华米帮小米攻下了新品类,自己成了献祭的炮灰。
反观小米,建立起了庞大的生态链帝国,得来一个让小家电们闻风丧胆的“暴君”名声,现在还摇身一变成了“许愿池里的王八”。
实际上,小米最开始之所以能把做手机的价格打下来,和后来做生态链把小家电打下来,走的是一个路子。
当初小米做手机,选的都是符合质量要求且报价偏低的供应商,夏普的屏幕、高通的CPU、索尼的摄像头,初期全靠线上销售,省了开店钱也不找经销商,卖出去多少部做多少部,库存周转期恨不得比沃尔玛都短。
当然,这种“一切成本能砍则砍”的做法,也留下了隐患。在用1999这种王炸级别的低价狠狠笼络一二线城市小青年之后,小米在2015年前后遇到了困境,当时一二线换机潮基本消停,小青年开始追求“体验”,同时三四线及更低线城市则开始“手机升级”,而那里的消费者是主攻互联网的小米难以触达的。
指望批发商、经销商是来不及了,因为小米没办法给他们留利润空间,否则线上线下就无法同价,“互联网玩法”“性价比路线”两块招牌都得砸。
那个关头,生态链可以说救了小米的命。
2015年,小米开出第一家线下自营店,数百个生态链产品,撑起数百坪的门店——手机不常买没关系,还可以看看牙刷手环充电宝啊,都是好货。
后来生态链产品逐渐可以和手机分庭抗礼。《小米生态链战地笔记》称,生态链产品的用户中,1/3是小米手机用户、1/3是苹果手机用户、1/3是安卓系统其它手机品牌用户,起初很多用户是因为小米手机才关注生态链产品,随着生态链产品口碑的形成,出现生态链产品用户开始关注小米手机的现象,实现双向引流。
虽然营收肯定不如手机高,但小米“IoT(物联网)与生活消费产品分部”——粗略理解就是生态链卖的杂货——的利润率一直高于手机,并且还能带动包含应用分发和内容服务的“互联网业务”,被认为是给小米“输血”的现金奶牛。
但另一方面,大包大揽搞生态链、做“全行业鬼见愁”,也招致了不少质疑。
最直观的是品控难以保证,米家产品多,质量问题也不少,甚至有“贴牌把小米给毁了”的声音;雷军本人也早在2017年就提到过生态链“崩盘”的隐忧:“做了这么多产品,让米粉和消费者很困惑的是,小米的业务有没有疆界?因为一个什么都做的公司是很难做好的。”
不过,在当下这个“性价比为王”的时代,尽管被纳入“米系”的企业仍然需要在“独美”和“啃米族”之间纠结,但雷军和小米所代表的“价格屠夫”无疑是最吃香的人设。
不管到底有多屠、还能屠多久,有这么一条“鲶鱼”在,对消费者来说总归是个期待。
这不,前几天有网友发现小米已经开始招聘相机软件工程师了,没准儿许愿池里呼声最高的“小米相机”,已经在前去整顿摄影界的路上了。
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