坐拥千万粉丝的武汉网红，“王妈”最近在塌一种很新的房。

王妈凭借《重生之我在霸总短剧里当保姆》中不当受气包的保姆角色出圈。

表面上为打工人打抱不平，但实际上被曝“大小周要加班工资4000”。

剧里共情打工人，剧外背刺打工人，实在太割裂了。

图源：中新经纬

原来我以为世界是一个巨大的王妈文学。

现在才发现世界是一个巨大的资本主义。

我们不过是资本家流量play中的一环。

再联系到此前一系列话题，茶百道在胖猫事件中，顺应大众情绪捐款化危为机公关；70多岁老阿姨，凭借3条速溶咖啡的实诚操作圈粉.......王妈事件也再次将“打工人的情绪价值”推到大众面前。

有人背刺打工人，也有品牌这时候站出来为打工人撑腰，网易严选就因为为打工人提供情绪价值火了。

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撑腰不是只是说说而已，网易严选推出的为打工人撑腰的女神椅，是一款专为女性设计的工学椅。

据说这款女性人体工学椅的销售额已突破6000万。

图源：网易严选

看到这儿你可能在想不就是办公椅，有啥大惊小怪的，出圈背后并非偶然：

网易严选抓住打工人卷不动、躺不平的痛点，包装了个女神椅概念，主打一个释放打工人身受的委屈：

高高低低反正都迁就你，躺平还是135°卷反正都随你！

在产品卖点上，网易严选还选用类比带货方式。

网易严选女神椅把女神椅一分为三，展开细节营销，将椅子腰靠、坐垫、头枕部件功能进行拆分安利，转化成更具象化元素：猫咪、面包、月亮。

专属承托头枕，比喻像马萨基大师一样懂你，对应上下升降17cm功能。

图源：网易严选

侧翼环抱腰靠，比喻像小猫一样温软，对应四档腰高调节功能。

图源：网易严选

高回弹云感坐垫，比喻像面包一样绵软又舒压，贴合女性曲线功能。

图源：网易严选

除了文案的情绪价值传达到位，网易严选还把女神椅搬进地铁里，整出一组沉浸式的体验装置广告。

图源：大象新闻

网易严选的化身打工人的嘴替，献上为打工人发声的清醒文案，同样将情绪价值拉满，有人感慨被治好了离职羞耻。

“用面包的软，接住生活的重”

“来靠一靠，小猫会给你撑腰”

“没有攒够六便士，也可以追月亮”

图源：网易严选

02

网易严选的女神椅营销，凭借站得住脚跟的产品和柔软的文案，可以说给塌房的王妈上了一课。

一是通过营销画面感，把情绪价值具象化。

网易严选的带货文案，这让我想到董宇辉的带货文案，写文案有画面感。

他推荐五常大米时说的是：“厨房里充斥的饭香，就是人世间的浪漫。”带货水蜜桃时说：“这个水蜜桃美好得像穿过峡谷的风，像仲夏夜的梦。”

这就是我们经常说的：你要写风，你就不能只写风。要写树梢的弯度，要写湖面的波纹，要写树叶婆娑的声音和它落地的路径。

网易严选写舒服和躺平，没有只是写舒服和躺平，而是写小猫的温软、面包的绵软，这就是把躺平具象化。

当大家感知到躺平的具象，就能过渡到舒服的抽象，自然就接受到品牌发出的情绪关怀。

二是利用天时地利人和，将情绪价值落地有声。

首先先看营销天时，网易严选选在5.25我爱我这个极具情感意义的整活，精准切中大众情绪点。

另外还选择地铁车这个环境相对封闭、人流量较大的地方投放，更容易激发用户的情绪释放。

图源：网易严选

其次设计巨型显眼包装置，打造可以坐、靠、枕的地铁站创意装置。

这本质就是打造看得见的情绪载体，为打工人提供切实可以躺平的实物，让他们找到情绪释放出口。

图源：网易严选

世界破破烂烂，总有人缝缝补补，当有人叫你内卷，总有品牌喊你躺平，网易严选出圈也是必然。

03

说起来像网易严选为打工人打造打工椅，提供情绪价值的品牌并不少见。

比如早在此前，五菱就打造打工人摆烂专用摆烂椅。

图源：五菱

从头颈到臀部，从90°到180°可调节，让你能屈能伸自由切换职场“摆烂”姿势。

图源：五菱

看完让我想到一句摆烂诗：你摸鱼，我摸鱼，老板奔驰变五菱。你摆烂，我摆烂，老板别墅变别野。

说到五菱又不得不提华为，华为发布首款纯电轿车智界S7，同样设计了女王座，把汽车副驾作为设计成化妆台和办公桌，被评价很懂打工人。

图源：微博网友

不过外行看热闹，内行看门道，写风的时候不能只写风，看打工椅的时候也不能只是看到座椅。

品牌纷纷推出带有情绪价值的打工椅，其实离不开情绪营销的奏效。

即品牌通过与消费者建立情感价值链，激发感同身受的正面情绪。

就网易严选自身而言，也是一个情绪营销高手，面对疫情不出门，推出反向广告“还是别看这个广告了”，把话说进消费者的内心里；面对明星塌房，请来素人打广告。

图源：网易严选

再把时间拉到山东潍坊风筝节，很多品牌上天做营销。

表面上是营销好美的精神状态，实际上是化身打工人的嘴替和身替，放飞打工人的心声，给打工人去掉班味。

图源：天空有一朵小云@漫谈编辑部

诸如情绪价值的创意大有品牌在做，比如沪上阿姨加入摆烂队伍 , 上演“这破工作，不想干了”的大戏，直接硬杠＂不想干了＂

图源：沪上阿姨

虽然网友都懂痕迹很明显，这就是营销炖梨新品。但比起一板一眼的品牌运营，网友对于“怼天怼地对老板”整顿职场的一面，更加感同身受，会产生它很懂我的同理心。

想要做好情绪营销，考验品牌进行平视化沟通，把自己放在打工人的用户视角去落地：

基于打工人不难为打工人，展现自己和大家一样上班爱摸鱼爱摆烂的打工人，拉近品牌与打工人之间的距离。

但如果像王妈一样只是端着装着，里外不一，就很难把情绪灌输到消费者的内心，最终人设也就崩了。