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如果一件事变坏,就会有坏事接连发生,这就是著名的“墨菲定律”。
要说谁能应验,那么当属农夫山泉了。
自今年五月起,农夫山泉似乎陷入了舆论的漩涡之中,经历了数月的网络批评和质疑。
股价持续低迷,自高位下跌32.47%,超千亿市值直接蒸发。
股价大跌背后,甚至有人喊话实控人钟睒睒,“再不救农夫山泉,中国首富位置不保。”
在经历了两个月的下跌之后,钟睒睒砸重金20亿增持农夫山泉,以真金白银表达诚意。
不曾想,东窗事发了。
01
港媒炒一炒
农夫山泉更值得买了?
本来在渐渐平息的网暴中好不容易喘一口气,香港消委会又来一记“重拳”。
7月15日消息,香港消费者委员会披露,在本地市面上购买了30款常见的瓶装水样本进行测试后发现:
来自中国内地的百岁山和农夫山泉的瓶装水样本均检出每升3微克的溴酸盐,达到欧盟适用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值;
但远低于美国、日本、英国以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准——每升10微克溴酸盐。
尽管香港消委会并未在报告中表示饮用涉事农夫山泉、百岁山产品会导致恶心、腹痛等症状。
但在社交平台上,不少自媒体及网友称“百岁山、农夫山泉溴酸盐达欧盟上限,过多引用可致呕吐腹泻”。
不是哥们,以往看见不少人说觉得农夫山泉不好喝,结果是来真的?
●图源:香港消委会
话音落地,掷地有声,15日晚报告一出,16日农夫山泉直接一夜暴跌80亿!
16日,截止收盘,农夫山泉股价为32.55港元/股,创下45个月以来新低,总市值为3661亿港元。
这下农夫山泉可急坏了,直接向香港消委会发律师函,要求香港消委会作出澄清、道歉并消除影响。
●图源:农夫山泉官方
农夫山泉曾说过:我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。
如今香港消委会:我们不生产谣言,我们只是无知的传播者。
在这农夫山泉成为“全网公敌”,“众矢之的”的情况下,试图想用事实来表明自己并无二心,好像有点说不过去?
眼看着事情闹大了,香港消委会重申,所有饮品可安全引用。
看来,这是服软了?
在世界最严标准之下,合规到不能再合规的情况下,达到所谓的“最大限值”,一般消费者也只觉得买了一瓶合格的饮用水。
其实消费者也只是需要这样的水安全合格,对身体无风险就足够了。
这事一闹,相当于香港消委会给农夫山泉打了个免费的广告,属于是吃力不讨好了。
02
玩文字游戏
农夫山泉略胜一筹
农夫山泉在口碑上没赢过,在营销上,真没输过。
只是农夫山泉早就被爱国者贴上负面标签了,网友只是在不断的寻找意识形态的毛病罢了。
文字游戏确实是农夫山泉一直以来擅长的,深层湖水是打出来的名号,大伙都以为是天然矿泉水。
但是看农夫山泉的自辩,喝了这么多年还真没注意喝的农夫山泉其实是天然饮用水。
看着是山泉,实则也不是天然矿泉水,一句我们只是大自然的搬运工,误导了多少消费者多少年。
农夫山泉的文字游戏,消委会真得学。
●图源:农夫山泉官方
这份报告,其实是利用了人们的预留心理。
俗话说,事不做绝,话不说尽。
铺筑路面,每到一定的距离,都要留下“余地”,以免路面发生膨胀;
建筑楼群,要留有一些空地给绿树,给阳光,给花草,给空气;
然而报告上一句“达到欧盟的最大限值”,直接击碎了不少国人的内心防线。
达到最大限值,意味着超低空飞行,意味着刚好及格,更意味着差一点步入“不合规”之流。
制定标准只是在划底线,而底线不应成为企业的上限。
排在30个品牌的25名,确实是末流中的末流了。
不过正如律师函所说,任何标准只有“合格”与“不合格”之分。
搬出上下限,还特意cue一下农夫山泉和百岁山,这不摆明了说农夫山泉的不好?
香港消委会已经不是第一次得罪人了,前段时间还怒喷lamer等欧洲护肤品牌的功效和成本都有问题,后来自己偷偷撤回。
其付费月刊前阵子也搞了哈尔滨麦道啤酒,称检测出香港售卖的哈尔滨啤酒含有呕吐毒素(DON)。
后经查实,哈尔滨麦道啤酒根本就没在香港出口销售,连市场销售源头都没理清,做出这样的调研报告确实有
报告的初衷,本应是让消费者了解事实的真相,到头来想着成为营销或者招黑的一种工具,属实是丧失公信力了。
香港消委会,小心百岁山的律师函啦。
03
农夫山泉纯净水,只是个雷
好事不出门,坏事行千里,是网络信息传播的真实写照。
农夫山泉即使被没事找事,“恶名”传出,然而怡宝则是排行前五无人问津。
同样是小绿瓶,怡宝一直坚持走自己的路。
●图源:香港消委会
在广东,湖南,四川份额占比较大,力压农夫山泉一头。
前阵子,农夫山泉纯净水(小绿瓶)据不少网友所说开始打起了特价,低至6毛-8毛一瓶。
农夫山泉新出的纯净水品牌,营销广告是铺天盖地,但是反响并不大。
早已稳固的纯净水细分市场,自然是不能由农夫山泉小绿瓶掀起波澜。
“努不努力反正都这样,不如直接躺平开摆”,明明只是现在很多年轻人的写照,怎么农夫山泉小绿瓶还学了个“变本加厉”?
卖不出去就降价,还卖不掉就狠狠降价!
一块钱不到一瓶的价格,批发商经销商都傻眼了,钱都让消费者赚去了,我赚什么?
●图源:网络
一时间农夫山泉纯净水,在这个夏天“杀疯了”。
不过这种杀敌一千,自损八百的打法,在农夫山泉这里自有想法。
田忌赛马听说过吧,拿自家“下等马”去拼人家的“上等马”,再拿自家“上中等马”跟别人“中下等马”拼一拼。
而农夫这是让自家“下等马”跟别人的“上中下”等马全爆了!
谁让农夫山泉家品类多呢,除了低价的纯净水、山泉水、矿物质水、自然水以外,还有高端的孕妇水、婴儿水、咖啡水、泡茶水、煮饭水。
●图源:小红书
农夫山泉这是故意把纯净水价格打低,以后纯净水也要进入1元时代。
伤害最大应该是怡宝娃哈哈,毕竟农夫最大销量还是天然水。
谁能抓住消费者痛点,谁就能占领市场。
消费降级的大背景下,和所谓的情怀相比,价格显然是当前更多消费者的核心考虑因素。
04
不过讲道理,这种造谣式带节奏,农夫山泉20年前也曾玩过,通过研究表明“纯净水对健康无益”,直接招来纯净水企业群体状告。
结果是罚款20万,但农夫山泉因此一举成名。
纵容这种造谣式带节奏对营商环境损害不小,本来开放自由的市场,动了某些人的蛋糕,就通过公关教唆市民,翻车了就噤声,等待下一次造谣。
莫非消委会也想靠着这个话题吸引一波流量来买调查报告?
如果是的话,那它确实做到了。
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