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辛巴不能没“敌人”,快手不能没“流量”

转载   2024-09-06   11:20
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:趣解商业(ID:qujieshangye)

作者|尹乐


刚刚“复出”不久的辛巴,又掀起了一场声势浩大的“骂战”。


辛巴和小杨哥,快手和抖音的两大头部主播,双方粉丝量都是9999万+,这几天因为“大闸蟹”而引发了一场骂战,双方吵得不可开交。


随着双方你来我往,围观的网友越来越多,甚至还牵涉到了罗永浩和曾志伟;9月4日,多个“三只羊”相关的话题还登上了微博热搜榜。


图源:微博截图


截至目前,这场骂战仍没有一个结果。但直播间突起风波进而陷入骂战,动辄喊话开干、互怼开撕,基本上属于辛巴的“常规操作”。


今年4月,辛巴在其大号直播时,“炮轰”太原老葛、马洪涛等人对他进行了无休止的碰瓷,并将“战火”烧到了快手平台,也导致其直播间被封禁。


但解封后复出归来的辛巴依旧“能打”。今年快手“818电商节”,辛巴又创造了一个惊人的战绩:8月18日当天售出的商品总量超过了1096万件,带货总额达到了27.93亿元,这一成绩在全网“遥遥领先”。


即使几次被平台封号,但辛巴还是敢直接怼快手,而快手对辛巴也仍然给予了相当的流量帮扶;辛巴和快手,这么多年真可谓是“相爱相杀”。



01

流量可以负你,也可以灭你


两大超级头部主播因骂战登上热搜,起因则是一场大闸蟹价格战。


最近,辛巴和小杨哥直播间都开始了大闸蟹的销售。在辛巴带货某品牌“蟹卡”时,身旁助理称该品牌被某主播指责,原因系对方先卖,后辛巴以更低价格开卖,而品牌方后续未给对方同样的价格机制。


这种对比激怒了辛巴,他指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,质疑他们的商业模式是模仿自己的。辛巴还提到,“不服可以光明正大干一场,同时开播同时卖,谁输了谁退网。”


图源:视频截图


对此,9月1日深夜,小杨哥旗下MCN公司“三只羊”联合创始人卢文庆、CEO杜刚连夜直播回怼辛巴,控诉辛巴蹭热度、蹭流量无底线。他们表示不应该互相欺压,强调了保持行业底线和专注于自己业务的重要性,并希望辛巴不要无底线地制造争议来吸引流量。


9月2日晚,辛巴更是单独开播数小时,细数小杨哥多条卖货“黑料”。


辛巴透露此前是他在小杨哥直播起步早期给与支持和帮助,允许其学习照搬自己多年经营MCN公司和直播带货经验。


辛巴还在直播间喊话卢文庆说:“你刚刚在东莞被判了,判三缓四还是判三缓一,具体什么原因,好像也和做电商有关系,弄虚作假吧,你是三只羊的合伙人是吧,监外执行是吧。”此外,辛巴还表示,卢文庆身边的朋友和领导对他的一致评价是,三只羊早晚会毁在他的手里;并指出,卢文庆和小杨哥挺狠,把一个关系很好的女孩送进去了。


随后有网友扒出,辛巴说的这位女主播可能是拥有500多万粉丝的沫沫,她曾是三只羊的主力,目前已有9个月没消息了。


图源:抖音截图


在辛巴爆料三只羊诸多问题后,9月3日,“三只羊香港分公司老板”曾志伟连夜修改抖音号主页,去掉了所有和三只羊有关的信息;或许是想避免事件进一步升级,小杨哥在当天下午开播时也始终未提起此事,而卢文庆的抖音账号已设为私密。


图源:抖音截图


作为直播电商行业的超级头部主播,不论是“辛巴”还是“疯狂小杨哥”,都拥有庞大的粉丝群体,其一举一动也成为了大众关注的热点;这一次,双方如此激烈的互骂互撕,确实不太体面。


对于这场“骂战”,有行业观点认为,此次头部主播围绕优惠机制、品牌议价能力造势互怼,一方面是强化自身低价优惠的主播形象,另一方面也可能是为接下来的双11大促招商提前造势。


值得注意的是,辛巴在直播指责小杨哥团队时还说到了一点,“流量可以负你,也可以灭你”;这句话,双方或许都深有体会。


图源:视频截图


作为近期风头最盛的网红主播和明星MCN机构之一,“大小杨哥”和“三只羊”今年以来争议不断。


3月15日,央视直接点名安徽东辉食品生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料,而该产品恰巧曾在“疯狂小杨哥”直播间销售。


5月7日,#三只羊参与举办电音节被指宰客#的话题登上热搜第一。对此,“疯狂小杨哥”发布视频回应称,电音节现场所有食物饮品均为明码标价,不存在欺诈行为。


8月中旬,又有“疯狂小杨哥杭州办公总部出租”、“三只羊回应杭州办公总部出租”等消息冲上热搜,引发市场担忧头部主播的生存现状或不如之前。


图源:微博截图


而辛巴此前在4月被快手封禁账号,如今才刚刚“复出”不久。


今年4月20日,辛巴在直播中提及了其与娱乐主播、直播带货主播马洪涛、太原老葛的纠纷;随后辛巴痛斥快手纵容情感主播,“就指着收(情感主播)5亿保护费活着,没有侠义之心,更毫无公德心,就是垃圾平台”。


辛巴还扬言:平台如不为他声张正义,他将接受采访,揭秘平台情感剧本主播和平台的肮脏所为。


在其直播账号被封锁后,辛巴并没有停止直播的步伐,而是通过更换账号继续进行直播;其甚至在直播时怒斥快手平台:“你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流!我敢站到香港证监会门前实名举报。”


作为“快手第一主播”,辛巴曾多次遭快手封禁,但每次都“雷声大雨点小”;但这一次,由于多次发表过激言论,辛巴及辛选旗下多个主播账号遭快手封禁。


图源:快手截图


不过,这次封禁也没有持续很久;之后,辛巴的快手号直播权限于5月20日解封。值得一提的是,在解封前一天,由辛巴创立的辛选集团发布了一则致歉声明,“辛选旗下主播辛巴在2024年4月20日的直播中,因未能很好控制情绪,发表了有损快手形象的不当言论。对此我们深表歉意!”


图源:微博截图


“解禁归来”的辛巴,仍是快手的“王者”。


在今年快手“818电商节”之前,辛选邀请了多位明星,如张国立、张涵予、宋小宝、李晨等,为大促活动助阵,甚至连王思聪都亲自录制了视频为辛巴助力。


8月18日这一天,辛巴从上午10点开始,一直持续到午夜12点,总共进行了长达14小时的直播,最终销售额直逼28亿,是当天榜二的100多倍。


辛巴在这次直播结束时表示:“我辛有志7年来持久未衰。我辛有志的时代过去了,可过气的辛有志站在这里,仍然是你们眼中的神,只要我想,我就是互联网的神!”


不知道快手的程一笑、宿华等高管听闻此话后会作何感想。



02

“相爱相杀”,快手不能没有辛巴?


快手和辛巴之间的“恩怨情仇”,是一个典型的“成也萧何,败也萧何”的故事。


辛巴作为快手一手捧红的超头主播,代表快手与薇娅、李佳琦、罗永浩等友商平台的主播同台叫板,为快手电商业务带来巨大的关注和商业价值。


例如,在2020年双11期间,辛巴以121.15亿元的带货总成交额,紧随薇娅、李佳琦之后,全网排名第三;辛选旗下其他三名主播“蛋蛋小盆友”、“爱美食的猫妹妹”、“时大漂亮”则分别以75.26亿、37.80亿、33.39亿的成交额,位列直播带货总榜前十名。


图源:微博截图


此外,辛巴作为快手平台上的超级头部主播,每次“制造热点”的同时,既能为自己获取关注,也能为所在的平台吸引流量。


但随着辛巴越做越大且越发不受平台控制,快手也在持续培育其他超头部主播以及扶持中小主播或者店播,同时不断加大品牌自播的扶持力度。


今年3月20日,快手公布2023年第四季度及全年业绩;其中,电商部分表现亮眼,全年GMV则超过1.18万亿,成为最快突破万亿GMV的电商平台之一。


而在今年1月,在辛选五周年嘉年华活动上,辛巴向线上线下用户做了辛选五年的“述职报告”,他提到,辛选在2023年实现GMV超500亿元。


这样看来,2023年辛选的GMV在快手电商GMV的占比不到5%。而且,快手电商盘子做大的同时,辛选在快手的GMV占比正在逐年下降;从2019年占据整个平台GMV近三分之一;到2023年占比不到5%。


但快手可以不要辛巴吗?


在快手这种独特的家族主播生态中,私域流量价值极高,平台生态始终不够丰富,这也意味着辛巴家族对于快手电商业务的发展,依旧扮演着极为关键的角色。从长远策略上,快手彻底与辛巴“撕破脸”也面临着不小的风险。


图源:艾媒咨询


一是,快手生态中当前还没有出现“辛巴的替代者”;二是,快手2023年刚刚实现了扭亏为盈,全面进入了盈利时代,如果失去辛巴,或许会影响到公司业绩,甚至可能造成快手电商的掉队。


8月20日,快手在披露二季度业绩后,股价异动大跌,跌幅超过10%。市场将原因归咎于其电商商品交易总额增长放缓,数据显示,二季度电商GMV同比增长15%至3053亿元,较此前有所下滑。


图源:微博截图


据“趣解商业”了解,在过去四年中,快手电商的交易额增速依次为539.10%、78.41%、32.52%、31.43%;随着电商规模突破万亿,增速放缓也很明显。


而据“36氪”此前报道,2023年,抖音电商GMV大约为2.7万亿,2024年的GMV目标则是4万亿,涨幅接近50%;如此来看,抖音电商的增长势头依旧强劲。



03

直播电商下半场,超头主播纷纷转型


9月3日晚,在卓仕琳的直播间,小杨哥对近日的纷争做出了简短的回应。“自己什么都不想说,吵来吵去没用的,(公司)底下还有那么多人,企业做得好的,哪有天天吵架的,兄弟们静观其变”。


图源:视频截图


随着小杨哥团队不再选择正面“硬刚”,该事件也将很快平息。


其实,早在去年,小杨哥就在一次直播中提到,自己跟辛巴关系很好,已经认识很多年了,2016年的时候还去过辛巴家里,学到了不少经验。


回看三只羊和辛选的商业模式和创业历程,确实有不少相似之处。


图源:快手&抖音截图


核心业务上,二者围绕直播电商领域,目前都已经发展成为一家集供应链管理、红人孵化、数字电商为一体的综合性数字新零售企业。最近,两家公司又都有布局海外的动作。去年5月,辛巴就曾带领其团队前往泰国曼谷直播。今年1月,三只羊已在新加坡试水海外带货,短短几个月就扩展到马来西亚、泰国。


主播孵化上,辛选和三只羊的主播都是“师徒制”。辛选旗下已有蛋蛋、时大漂亮、赵梦澈等几位大徒弟;小杨哥的徒弟包括小黄、七老板、乔妹、嘴哥、卓仕琳、陈意礼等。


线下业务上,辛巴过去曾多次举办大型演唱会和嘉年华活动,小杨哥也于去年首次举办演唱会,并在今年又搞了场电音节。


值得一提的是,通过“企查查”进行股权穿透发现,三只羊(合肥)控股集团有限公司与辛巴(辛有志)存在部分商业联系。


图源:企查查截图


今年上半年,小杨哥、辛巴都曾对外透露有意淡出直播带货,辛巴也在9月2日晚回应直播中提到了自己的“退休”主张。


这些年来,辛选和三只羊都致力于在做企业化、品牌化以及业务多元化。例如,在自有品牌方面,辛选运营的自有品牌超过20个,包括食品品牌“尖锋食客”、美妆护肤品牌“本制”、日化品牌“妙洁丝”,以及“棉密码”“HOLAX”等等。


三只羊则是推出了自有品牌“小杨臻选”,上线半年就卖出1000万单。还与国内OK镜龙头企业欧普康视(300595.SZ)达成合作,共同投资设立子公司,并建立新品牌“梦视清”,主要研发美瞳等产品。


图源:罐头图库


如今,直播电商的光环已经不如往昔般耀眼;网红主播在直播间里高声呐喊的场景,已经很难再轻易打开消费者的钱包,网红经济也正在进入的新转折点。


回望行业巅峰时期,2021年“双11”仅在预售首日当天,李佳琦直播间销售额高达106.53亿元,创下纪录。但到了今年,在618预售首日,李佳琦直播间的美妆类目GMV(商品成交总额)仅26.75亿元,对比去年同期的近50亿,也猛降了46%。


今年的618,谦寻、美腕、无忧传媒等 MCN 机构均未发布具体战报数据;超头作为电商渠道的价值一定程度上被稀释,各家也在纷纷谋求商业转型和多元化布局。


图源:微博截图


例如,最近几年,不止辛巴和小杨哥,包括美腕、交个朋友、东方甄选在内的几大超头机构,都陆续布局了自营品牌。


6月15日,美腕优选天猫旗舰店正式上线。当晚,带有“美ONE优选”标志的洗衣凝珠、乳胶凉席等多款产品上线李佳琦直播间。


东方甄选也是自营标签最明显的超头之一。有数据显示,2022年爆红当年,东方甄选自营产品的销售收入占比就达到了15%左右。如今,东方甄选部分爆款自营产品在东方甄选App的GMV,已经占据全网GMV的40%以上。


图源:罐头图库


同时,国内头部MCN机构,也早已有了出海计划。一月份,东方甄选悄然发布了多个海外方向的招聘职位,月薪平均都在2万以上。四月份消息,遥望科技已在东南亚和北美市场试水 TikTok 直播带货。据克劳锐指数研究院数据显示,2023年已有接近30%的MCN机构开始涉及出海。


直播电商进入下半场,头部主播掌握话语权与议价权混战的局面已不复存在;超头主播/MCN机构寻求企业化、品牌化、多元化,成了一件顺其自然的事情,也是一件更有想象力、生命力的事情。


而只有真正实现去中心化、多元化发展,积极拥抱新技术、新业态,心存敬畏之心,强化合规经营与危机应对能力,网红经济才能走出一条稳健、可持续的发展之路。


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