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作者|大云
听说茶饮店联名柯南,柯南粉丝是欢天喜地,兴冲冲跑去店里,却又变得无比生气。粉丝大怒:我买联名茶饮是为了开心,不是花钱找商家踩两脚!
激怒他们的茶饮店是网红茶饮品牌柠季。
最近该品牌与《名侦探柯南》搞了一场联名活动,本意是想借助IP人气讨柯南粉丝们的欢心,却没成想弄巧成拙惹怒了“柯门”中人!
图源:微博@柠季
一般来说,二次元圈层各有所爱,柯南的粉丝则很多样,不同的人可以共处同一“柯门”。
“柯门”很大,粉丝惊人。这部更新了1190多集的日本动漫,覆盖了中国从80后到10后人群,中青少三代人都是看《名侦探柯南》长大的。
正因为如此,它成为品牌联动的香饽饽。此次与它联名的,是一家名叫柠季的新式柠檬茶品牌。
图源:微博@没空忧伤
为了这次联动,柠季还是颇为用心的。除了上线3款联名柠檬茶饮品,还把饮品与柯南周边结合推出四种套餐。
图源:微博@柠季
这些周边产品包括汇聚了剧中人物的超级吧唧,一套联名自拍牌,联名贴纸还有一个联名玻璃杯。颇有巧思的是,杯托可以拆出一个柯南的特种手表。
左右滑动查看/图源:微博@柠季
柯粉们对此十分兴奋,拿到联名产品的纷纷晒单。没有拿到的会到柠季官微抱怨,侧面看出活动受欢迎程度。
图源:微博@柠季
正所谓一着不慎满盘皆输。
谁能想到,就在柯粉们欢天喜地之时,一些门店实拍图瞬间败了大家的兴致,气氛一下子从狂欢变成了讨伐。
通过图片可以看到,这家门店挂着一张巨大的海报,海报上印着柯南和灰原哀以及工藤新一和毛利兰。然后用巨大的字体赫然发问:“谁才是你心中的官配CP”?
图源:小红书@一颗大菠萝
发图的网友指责该门店为了流量刻意引起党争,分裂男主,与女配搞恶意捆绑,既不尊重男女主,更不尊重粉丝。
抗议发出之后引来其他网友的共鸣。大家纷纷谴责柠季乱点鸳鸯谱:工藤新一和毛利兰是官配,已经正式交往且没有分手!
好消息,网友回答了谁是他们心中的官配CP;坏消息,回答的时候充满怒气。柠季低估了“新兰党”的怒气威力。
事情发生之后,官方发布了致歉声明,说这是个别加盟商的违规行为,个别门店私自张贴,与品牌初衷背道而驰。此外还向大家表示歉意,并送上1000份联名周边套装,通过抽奖等方式发放。
图源:微博@柠季
有网友经过实地探访传回图片,证实了柠季门店已经撤掉了那张惹祸海报。
图源:微博@晴空细雨呢
但是有网友发现,微博背景图上仍然是一男两女作为主元素。而周边产品吧唧上灰原哀站在新兰中间……
最重要的是,在“新兰党”看来,柠季的道歉对象不是“大家”,而是受伤最严重的“新兰”二人。
此外,柯南IP的运营方甚至也被殃及,他们被网友特地圈出来,认为其没有审核能力,这场联名是对粉丝的敷衍。
从专业视角分析,柠季本希望通过辩论激活每个人的参与能动性,完成对消费者情感的深度挖掘,从而将情感与产品融为一体。
他们观察到,在柯南粉丝存在“新兰党”和“柯哀党”两大阵营。“新兰党” 认为 “新兰” 是天造地设的一对;而 “柯哀党” 则认为 “柯哀” 之间的默契更加深刻。品牌参与到这两大阵营的辩论之中,能够更有效地进行品牌沟通。
既然如此,为什么柠季“翻车”了呢?因为其违背了两个活动策划原则。
第一,与IP联名不能背离创作者本意。
柠季懂柯南,但是懂得不多。原著的确给了“柯哀”一些暧昧戏份,比如在《名侦探柯南·黑铁的鱼影》中,灰原哀、柯南和小兰之间的那场“吻传递”。
图源:《名侦探柯南·黑铁的鱼影》截图
但是作者已经明确表明,“新兰”不可撼动的CP,在1000话的时候,小兰接受了新一的表白,两个人成为了盖了戳的情侣。
图源:《名侦探柯南》截图
第二,品牌的价值观取向一定要正确。
或许是受到B站此前那场同主题辩论赛的启发,柠季门店才发起这场辩论。但是B站辩论赛的发起者是一位UP主,而不是平台或者品牌官方。
图源:B站
同一个辩论主题,B站网友表达的是愿望,但是品牌表达的则是态度。
因为在三方都是“平民”的情况下,每个人都可以表达愿望。一个人即使再期待“柯哀”在一起,也不会在现实生活中支持第三者。
而品牌亲自下场主持辩论,是在传递品牌主张:第三者不是原则问题,是可以辩论的。
这怎么可以呢?在“新兰”确认关系的情况下,横插一个灰原哀,不仅是对“新兰”情感的伤害,也是对小哀这个人物的侮辱。
与柯南联名过的品牌非常多。
如肯德基“暗黑美味大解密”,借用的是柯南的解谜内核;而奈雪的茶则借用柯南的台词“真相只有一个”,与顾客探讨“好喝的真相”;DQ虽然也玩过CP桥段,但是CP双方是柯南和怪盗基德。
观察所有品牌联名物料可以发现,工藤新一/柯南的CP永远是小兰,这一点是十分默契的。
因为大家都懂,鸳鸯谱不能乱点,即使想乱点,也只有原作者青山刚昌才可以!
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