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连夜“跑路”,餐饮店抛弃商场

原创   2024-11-08   15:48
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)

封面 I AI制图

作者 I 李东阳



最近网上有类视频戳中了我的燃点:


县城里的好友,打发时间的方式极为有限,常常满腔热情的出来,若无所事的惆怅,悻悻然归去。


有个无奈却又不得不停留的地方是商场,来一杯蜜雪冰城、霸王茶姬,吃一顿酸菜鱼、胖哥俩,这一次的聚会就算有个盼头。


其实不光是县城,一二线城市亦是如此,亲朋好友点缀生活的一个最简便方式就是逛商场,进出餐饮店自然成了例行。


但最近,越来越多网友发现,自己常去的那家宝藏店铺,悄无声息的搬走了,有的门口只剩一张冰冷的公告,有的则干脆被商场贴上了《逃场告知书》。


曾经的商城被认为是餐饮业的聚集地,各个品牌为了抢占黄金地段、挖掘客流量最大的地方,商城自然成了品牌们的不二之选。


但现在,“出逃”成了餐饮店留给商城最后的温柔,寻找新的生存地是萦绕在每一个餐饮人心头的难题。



01

一批餐饮品牌抛弃商场


商场里的餐饮店藏着人们最朴素的生活慰藉。


「每个月都要和同一城市里的朋友聚一聚,在商场吃点东西比较符合每个人的习惯和时间安排,而且我们都一致认为吃饭的时候更加随心所欲,可以畅谈生活和工作」


直到最近才发现有两家常去的店已经关门了,而且都办了会员充值了金额,查看店铺公告进行了退款,还好是大品牌,深圳白领叶青惊讶地说。


类似遭遇并不在少数,社交媒体上不少网友表示,在半个月或一个月后才发现店铺关门的消息,有些预付卡充值了上千元,但无法退款,在其他门店也无法消费。


最近,有消费者反映,北京丰台永旺梦乐城的漫咖啡关门,门口张贴着《漫咖啡退店公告》和《漫咖啡退会员卡公告》,但该店在10月13日就已擅自撤店。


图源:小红书(下同)


离谱的是,网友爆料该店铺里还有未收的咖啡杯,完全一幅连夜跑路的姿态。


其实不光是漫咖啡,今年不少餐饮品牌都陆陆续续从商城撤退,徒留一地鸡毛。


9月份,有北京消费者称孩子从小吃到大的黑鸡小馆没了,门口贴着一张商城发出的《逃场告知书》,上面写到,“黑鸡小馆欠付我司8、9月租赁费用,2024年9月24日该商户未经我司允许擅自停止经营、撤店......”


这家经营12年的老牌门店是北京最后一家黑鸡小馆,实力餐饮跑路更加刺痛了消费者。


还有被誉为“全北京最正宗陕西面”的“贺秦生陕面王”,被曝北京多家门店关闭,有网友痛斥自己的会员卡里还躺着冰冷的几千块,现在无人处理。



前段时间,杭州知名日料品牌“山葵家·创意料理”同样爆了雷,关闭了杭州、重庆等地多家门店,并且传出了拖欠员工工资的消息。


诸如上述情况,仅仅只是餐饮业出逃商城的冰山一角,这一年里老板跑路、商场追责、消费者心碎似乎成了餐饮业的主基调。


这很可能会形成一种不良影响,餐饮品牌与“房东”的关系进一步恶化,毕竟跑路成日常,亏损是需要有人来承担的;消费者同样心碎,没有保障的会员卡还能否值得信任是个问题,这些都对餐饮业造成了深重打击。



02

高房租,压倒餐饮品牌的一根稻草


在许多餐饮门店分析贴中,判断一家店铺到底能不能干的关键点就是房租。


虽说人工成本、食材支出、租金压力是餐饮人的三座大山,但房租往往是其中那个牵一发而动全身的因素,尤其商场房租更是难以承受。


这似乎是一项难以权衡的支出,选择客流量较低的地方,就要为之付出更多的营销费用,选择客流有保障的商场,与之对应的就是高房租。


从今年的各大店铺关店例子中得以窥见,跑路者往往都是顶着房租欠额选择了消失,即便品牌店亦是如此。


据中指研究院监测,2024年上半年,百MALL商铺平均租金为27.17元/平方米/天,上涨0.25%。


硬币的另一面,消费降级的风吹遍了每一个角落,如今消费者主打勒紧裤腰带过日子,掏出两三百实属奢侈,前段时间更是掀起了多火锅品牌降价热潮,喊出了9块9的口号。


在生意越发冷淡的背景下,租金的水涨船高无疑将大多数门店送上了绝路。    



赢商网数据显示,2024上半年,全国重点27城600+样本购物中心平均空置率为8.50%。


即便如此,不少商场还是奉行利润优先的策略,很多时候宁愿店铺空缺也不愿“贱卖”。


所以不少餐饮人觉得自己就是在为商场打工,但商场并没有给予相应的扶持和保护。


相信很多人都有这样的经历,同一家商城里挤满了酸菜鱼、牛蛙、火锅,这种同质化品类正是商场追求开店率的后果。


租金的压力让商城餐饮失去了弹性空间,在各种“穷鬼餐厅”“低价餐厅”争相冒头后,餐饮行业的竞争压力越发激烈,商城餐饮反而成为了食物链低端的那一个。


社交媒体上,不少餐饮人痛心疾首的劝诫想要入行的人们不要从商场餐饮做起,因为这一行承担的是创业的风险。    


甚至一些餐饮老板主动降级成为小摊小贩,调侃自己虽然没有固定去处,但少了房租的桎梏,连空气都是自由的。


但更多的餐饮人则是努力寻找栖身之处,渴望换个方式活下来。



03

走出商场,餐饮人换个地方活下去


“不是走投无路,我不会不负责任的关店跑路,这个店融入了我的心血和热爱。”这位餐饮老板的无奈之言,是无数餐饮人内心的真实写照。


事实上,不少出走商场的餐饮人,在不断寻找新的发展方式,首先最重要的是换个地方活下去。


所以你会看到,在高校、社区、博物馆等地,挤满了各种各样的餐饮店,这背后是一场全新的餐饮布局大战。


如瑞幸咖啡9月宣布,全国已推出100+学校定向点位;星咖啡首次进入河南,就选择先出现在两所高校;老乡鸡首家校园店落地武汉等。


这块大量年轻人聚集的领域,购买力已经被多个品牌验证过,如海底捞目前已进入全国超 50 家高校,足迹遍布珠海、武汉、成都等多个城市。


还有社区餐饮,成了品牌们贴进消费者最好的方式,前两年还衍生出了“社区型商圈”等概念,走的是一条下沉餐饮的路径。


向上探高的品牌则瞄准了博物馆,如喜茶曾与中国陶瓷博物馆联名,前段时间更是把店开进了辽宁博物馆,与此同时,茶颜悦色、古德墨柠则开进湖南博物院。



网友调侃奶茶品牌纷纷入了编,奶茶就要在有文化的地方喝。


除此之外,还有瞄准企业食堂的,如海底捞入驻小米食堂,甚至高速路、医院、家具店也挤满了餐饮店。


从经营层面来讲,多点开花能够增添更多的可能性,且能够覆盖更广的人群,试错成本较低。


还有个好处是拉进了与消费者的距离,毕竟不是所有人都有兴趣时不时逛商场,能够让消费者随时随地吃到就是最好的策略。


今年的餐饮业,寒气传到了每一处,餐饮人在努力度过困难期,作为实体民生企业,咱们希望餐饮生意能够恢复活力,形成正向循环。


相信在未来,餐饮品牌能够找到更多可能性,在荆棘中砍出适合自己的一条路。

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