杀人鲸资本发布做空报告称,飞鹤存在夸大收入、少报运营费用等诸多问题,并认为飞鹤的故事更像Wirecard和瑞幸。
随后,飞鹤针对做空问题进行一一反驳。
抛开这些还没确凿证据的是非来看,飞鹤从国际强势品牌丛林中突围,成为国产奶粉第一品牌,家喻户晓。并且实现市值千亿,毛利率超五粮液,亮眼成绩背后离不开其在品牌建设和产品创新的深耕细作。
特别是,在各式营销声浪下,能够成功抢占中国消费者心智,巩固品牌认知度和好感度,无疑,飞鹤在营销上的创新玩法值得其他品牌借鉴。
一句话文案的“艺术”
敲到用户心坎,重建品牌差异化认知
好文案并不需要太长,就算是一句话,如果运用得好,也能将品牌敲进用户的心智中。
前段时间,加多宝和王老吉又因“怕上火喝XXX”的一句广告语扛上了。为什么加多宝对这句slogan如此执着,无非是这句话已经在消费者心智中建立品牌差异化壁垒。
而飞鹤提出的“更适合中国宝宝体质”广告语,这句话不是天马行空的脑洞大开,则是基于洞察中国消费者的需求锤炼出来的,代表的是品牌战略定位。
国内消费者追崇国际奶粉品牌,对国产奶粉严重缺乏信任。正是基于这些思考,飞鹤用“更适合中国宝宝体质”,重建消费者对国产奶粉的信心,同时和国际强势奶粉品牌形成差异化优势。
毕竟,中国人和外国人天生体质不同,而国际奶粉品牌是基于国外婴儿的体质打造的,就算奶粉质量再好,也未必适合中国的宝宝成长。
当然,飞鹤这句广告语并非仅是一个宣传口号,而是用实实在在产品力来证明。
一方水土养一方人,飞鹤拥有北纬 47度的黄金奶源带,这里昼夜温差较大,种植奶牛食用的苜蓿草不需要使用很多杀虫剂。同时,这里土壤非常肥沃,种出来的苜蓿草蛋白质含量高,奶牛吃后可以提升牛奶的各种营养要素。
而且,飞鹤基于黄金奶源,创造了新鲜工艺,新鲜·易吸收更能满足中国宝宝的健康成长需求。
在营销手段上,基于“更适合中国宝宝”的品牌定位,飞鹤通过“更适合”的落脚点——新鲜·易吸收,强化飞鹤奶粉更适合中国宝宝体质。
可以说,“更适合中国宝宝体质”这句文案,贯穿飞鹤的产品服务和品牌主张,持续强化品牌差异化优势,让消费者与品牌达成共识,重建品牌认知度。
以“陪伴”为核心沟通点
持续发力,不断巩固品牌价值内涵
洞察是营销的第一要素!它决定着一切营销创意的品效效果。
早在2018年,飞鹤奶粉洞察“陪着≠陪伴”的中国城市隐性现象,挖掘出了更深层次的“高质量陪伴”精神内涵,切中现实生活亲子关系的实际情况,直接触及万千父母心中的痛点,自然而然引起了消费者的共鸣,同时巩固了品牌“高质量陪伴”的价值内涵。
1.以“陪伴”为沟通点,构建共情力
飞鹤以“陪伴”为核心沟通点,持续输出内容创意,和用户构建共情力。
比如,今年的“528中国宝宝日”,飞鹤推出了以“陪伴”为主题的系列衍生话题,像#鹤宝宝一起新鲜成长#,#喂爱陪伴 新鲜予你#等等。
这种极具共情力的话题,在微博、朋友圈、抖音、H5小游戏等传播渠道被疯狂传播。其中,微博主话题阅读量超2.3亿,相关话题阅读总量超6亿;107位微博KOL矩阵发声,阅读量合计突破5950万。
于抖音平台发起的#鹤宝宝一起新鲜成长#挑战赛更是获得了13.5亿VV话题曝光量。
2.全渠道持续发力,不断巩固品牌印记
线上营销的各个渠道端口,飞鹤奶粉均是以“高质量陪伴”的核心理念,打造相关话题或活动,而且从2018年到现在,持续发力“陪伴”主题营销,不断巩固消费者心中的品牌符号印记,提升消费者的粘性和忠诚度。
3.造“528中国宝宝日”节,提高知名度
营销的最高境界——“品牌造节”。
飞鹤为品牌造了一个“528中国宝宝日”,寓意“我爱宝”,呼呼父母给宝宝“每天高质量新鲜陪伴一小时”。显然,飞鹤将“高质量陪伴”作为一个品牌IP符号,打进用户心智中。
并且专门为“528中国宝宝日”拍摄走心TVC,让无数宝爸宝妈收获感触,每个瞬间每个画面,无不渗透着父母与孩子共同成长的新鲜陪伴理念。
随着“528中国宝宝日”在业界的知名度越来越高,飞鹤品牌的影响力逐渐增强。
4.创意嫁接“新鲜”符号,沉淀品牌价值
无论是话题,还是联合综艺节目,飞鹤通过构建共情力内容,传达育儿理念的同时,将产品的产品工艺、核心卖点巧妙嫁接进来。
飞鹤强调“新鲜·易吸收”,也正是呼应用了那句话语“更适合中国宝宝体质”。
举例来讲,飞鹤奶粉和“有养”联合打造的《新鲜陪伴记》,直接将产品工艺、核心卖点“新鲜”嫁接到节目名称上。同时“新鲜”的理念更是贯穿节目始末,完成在年轻消费群体的主阵地沉淀飞鹤的品牌价值,牢牢抓住了“用户粘性”和“情感共鸣”。
此外,通过强化消费者对品牌“陪伴”的印象,飞鹤还将营销关注点引向产品本身。
作为58年专注婴幼儿奶粉领域的民族乳企,今年飞鹤奶粉升级高端的星飞帆配方,使奶粉更接近母乳的“黄金标准”。赋予高品质的“五大星护力”-吸引力、肠道力、骨骼力、安睡力和保护力,守护中国宝宝成长,呼应“高质量陪伴”的品牌内核。
“节目IP+明星+专家”效应
多元化营销矩阵,强化品牌影响力
1.明星代言人和品牌内核的契合
随着国货的声音在市场中越来越响亮,选用明星代言人也成了重要的营销战略。比如,这段时间,当红小生许光汉成为百雀羚品牌大使,国民女神刘涛代言姬存希等。
飞鹤选择了章子怡作为明星代言人,在大众印象中,章子怡本身是一位对自己要求颇高的演员,对代言产品精挑细选,曾亲自到飞鹤奶粉生产地进行考察,认真的劲赢得消费者的好感。
同时,章子怡是一个孩子妈妈身份,让消费者更有代入感。在528宝宝节日上,章子怡曾作为飞鹤奶粉“首席陪伴官+首席品鉴官”,现场传授选奶粉技巧,成为教科书级操作。而且,章子怡自己孩子也一直喝飞鹤奶粉,赢得了消费者的信任。
在顶流明星代言的带动下,飞鹤奶粉的范本攻略传遍千家万户。
2.明星天团+专家共为品牌做背书
当下,单一明星营销玩法已经失效,品牌主、IP、艺人等多元合一,这是品牌营销效果转化下顺理成章的演变。
中国首档陪伴纪实微综艺IP《新鲜陪伴记》,请了黄圣依、陈赫、孙艺洲、刘璇四位当红明星,组成明星天团,深度分享亲子陪伴故事。
除了明星,飞鹤还邀请专家共同为品牌做背书。
比如,《新鲜育儿观》第2季,除了明星外,还特别邀请到了著名儿童节目主持人金龟子、北京协和医院妇产科临床医学博士徐蕴芸等重量级“新鲜面孔”,颠覆性的认知普及,向年轻父母传递了一种更适合、更科学的“新鲜”育儿观。
节目内容与品牌通过艺人代言和专家实现更深层次的链接,强化了品牌的影响力。
结 语
飞鹤的广告语告诉我们一个道理,好文案,一句话就够了!
但是,承载品牌定位的一句话广告语,必须基于市场洞察,能够形成品牌差异化价值,具备战略的定力和品牌调性。
飞鹤正是将品牌的战略注入到这句广告中,并且为品牌造了一个节,以及打造综艺IP,不断强化飞鹤奶粉“更适合”的落脚点——新鲜·易吸收,强调飞鹤奶粉更适合中国宝宝体质,重建消费者信心。
值得一提的是,飞鹤通过“综艺IP+明星+专家”三位一体的整合营销,大大增强了飞鹤品牌价值曝光和口碑积累。这种营销策略,打破品牌方对IP简单借势的局限,对IP资源从简单借势到主动重构,为IP营销开辟了一条独特、全新的营销方法论。
总的来看,基于“更适合中国宝宝体质”的品牌定位,从内容创新、理念创新和营销创意
等方面,将“更适合”的教育原则、飞鹤的品牌理念打入用户心智,强化用户记忆,实现品牌声量和销售双增长。
参考资料:
1.母婴行业观察:《新鲜育儿观》第2季上线,飞鹤x有养共同探寻短视频营销进化之路2019年12月
2.新浪财经:飞鹤“更适合中国宝宝体质”是否仅是营销口号?2019年12月11日
3.视通stormmedia:飞鹤:百亿销售额背后的广告营销法则2019年3月14日
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:互联网品牌官 (ID: szwanba)
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