随着消费者的愈发理性与成熟,家居企业线上经营的重点策略呈现出两个特点:第一,早早布局,持续教育消费者,第二,在促收割转化的同时,不忘时时种草,做增长更持久的长线生意。
基于这两大特点,越来越多品牌在抖音摸索出大促生意爆发的方法。在过去的618大促争夺战中,顾家家居、凯迪仕、科勒等品牌都分别实现了过亿、千万与百万级人群的积累,卫小二、双立人等品牌均实现了GMV的翻倍增长。综合这些品牌的成功经验,我们发现了家居行业GMV破峰的两大核心策略:用「看-刷-搜-购」做好大促生意,以全域推广为生意提效。
本文将通过对这两大策略的解析,帮助商家拆解经营好方法,激发家居好生意。
01
不同于单纯线下开门做生意的模式,家居品牌在抖音可以找到更具有能动性的获客方式,这可归结为「看-刷-搜-购」四个环节:
「看」瞄准强势曝光,先占据优势曝光资源,扩大声量,为后续转化奠定基础。
「刷」指向精准偶遇,即挑起消费者兴趣,品牌商家不仅需要广撒网,还需要充分利用算法精准推荐,刺激潜在消费需求。
「搜」定位需求收口,通过品牌专区等搜索结果页建设来承接住相对更确定的购买需求,避免交易机会被其他品牌拦截。
「购」则是直接完成行动转化的场景,需要商家积极通过促销等手段快速推动用户决策,走完从触达到转化的最后一公里。
大促场景,正是“流量火拼”的阶段。为了获得强曝光,品牌可以借助平台活动,抢占更多资源点位。大促期间,凯迪仕便通过参与IP活动,撬动平台资源,实现了人群资产的快速积累。
凯迪仕一方面通过「奇妙满分计划」IP活动,使旗下智能锁产品获得30+位明星大咖推荐,另一方面积极发布「品牌全民任务」、参与入选「好物金榜」,让用户更容易在「看」榜单、「刷」短视频时接触到自家王牌产品,最终人群资产亿级新增,GMV超4倍膨胀,实现声量+生意双爆发。
搜索与内容、关键词与广告产品息息相关:内容决定了用户是否「想搜索」,关键词与广告产品决定了商品与品牌能否被「搜得到」,两者缺一不可。大促期间,科勒便通过内容与搜索的结合,积累了百万级拉新人群。
科勒:边种边搜,王牌新品上新即打爆
为打响女王座新品声量,科勒首先抢占开屏、信息流黄金位置,突出「女王座」、「创新前出水」等关键词,吸引母婴、卫生、高消费卫浴人群了解欲望。当用户产生搜索行为后,搜索品专进一步通过实时直播、好物推荐等形式,吸引用户进入直播间、点击商品,最终完成转化。活动期间,科勒拉新人群达703万,日均搜索提升57.9%。
转化形式虽然千差万别,但百川归海,内容与货架依旧是核心。大促期间,顾家家居便通过全域经营,加速了种草转化。
在内容场,顾家家居与头部达人合作,同时配合总裁自播、货盘调整、促销机制与搜索优化,突破了转化环节的“最后一公里”,使人群规模、种草能力、品牌搜索领先于竞品,最终GMV膨胀率366%,峰值期人群规模超过1亿,更是在618抖音商城超品日成功登顶家具类目TOP1。
02
全域推广,不仅可以聚焦直播间整体ROI,帮助商家获取更多GMV增量,还能够让商家从机械的投放中解脱出来,有更多的时间和精力去打磨优质的素材和内容。
「全域推广」的特有优势,在于有一个清晰明确的聚焦点—ROI目标。不论是自然流量还是付费流量,都将在ROI目标下得到最优的重新统筹。
大促期间,乐扣乐扣将投放重点完全向「全域推广」倾斜,打破了抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等流量壁垒,以整体ROI视角重新布局全域流量,实现了品牌词搜索与ROI的稳定提升。活动期间,乐扣乐扣「全域推广」渗透率超70%,消耗环比提升100%,整体支付ROI4-5,使新品水杯成功跻身赛道前列。
如果将大促比作一场路况复杂、高手云集的赛车比赛,那么使用「全域推广」便宛如开启了自动驾驶,商家不用时刻盯盘,只需创建一条计划,即可实现ROI与GMV提升。
在使用「全域推广」时,卫小二将ROI目标设置在预期的1.2倍左右,将直播时段设定在8点之后的黄金时间,并将素材优选交付给系统进行智能化选择。在忙碌的618,「全域推广」自动化投放解放了人效,使人力更多地投入到素材的打磨、直播间的运营中。618开门红3天,卫小二GMV环比提升超250%,新品实现上新即打爆。
「全域推广」还可以与其他投放产品自由组合,孵化出更多高转化的爆款素材,加速大促跑量。
针对转化较好的素材,双立人在使用「种草通」加热爆量的同时,叠加以「全域推广」,对二创混剪素材进行投放,进一步提升ROI。投放期间,「种草通」加热GMV溢出超3000%,素材混剪投放消耗提升 722%,支付ROI提升 2.37%,用优质素材巧妙撬动了大促生意。
对于非标定制、整家、整装大家居,平台也拉通了从内容场到货架场之间转化的环节,即通过抖音团购+线索经营+本地推投广的一体式营销闭环解决方案:
商家可以入驻抖音「来客」开启线上经营,并入局「巨量本地推」投广为生意提效,将家居品牌门店“开到线上”,解决家居品牌、经销商在特定区域实现线上获客到线下门店体验之间的转化,帮助品牌和经销商实现本地生意经的全面激活。整体形成完整的消费链条,带来商家交易闭环的新机会。
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作者微信公众号:首席营销官(ID:cmo1967)
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