山姆“攻入”胖东来大本营

山姆“攻入”胖东来大本营

原创 2024-12-27 15:45
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新零售参考
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作者微信公众号:新零售参考(ID:xlsck360)

作者 | 廖一帆



近日,网络上一则“郑州山姆已试营业”的消息引发热议。


然而,山姆官方客服却迅速出面辟谣,未收到“已开业的消息”,并建议公众前往官网查询详细情况。


虽说此次网传开业为不实信息,但山姆入驻郑州实则早有规划。


在今年9月的2024河南与跨国公司合作交流会上,山姆就已官宣河南首家会员店签约落户郑东新区,拟定于2026年正式开门迎客。


无独有偶,12月21日,郑州市公共资源交易中心官网发布的一则国有建设用地使用权挂牌出让公告,也引发了网友们的关注。


细心的网友察觉到,这块地在今年3月曾进行修改公示,用地性质有所调整,后续的用地规划批前公示文件包中,包含了山姆的公示图文件,这无疑进一步印证了山姆入驻郑州的稳步推进态势。


图源:大河报


随着山姆入驻进程的加快,不少人自然而然地将其与河南本土零售巨头胖东来相提并论,甚至传出了“河南商超争霸赛”的说法。


山姆,作为全球知名的高端会员制商超,凭借强大的品牌影响力,在零售界站稳脚跟。其独特的会员制度吸引了大量忠实拥趸,店内丰富的进口商品、高品质的生鲜以及诸多独家品牌,无不彰显着高端精选的路线定位。


相关财务数据直观地反映出山姆的强劲发展势头。


从营收占比来看,山姆在沃尔玛集团中的分量持续加重,其占比从2023财年的12.84% 一路高歌猛进,攀升至2024财年的13.8%;同期营收额也如同搭上了高速列车,从735.56亿元一路飙升至843.45亿元。


另外,山姆的线上销售板块表现尤为亮眼,占比高达47%,已然成为拉动整体业绩增长的关键力量。


粗略估算,以山姆目前在内地约500万会员,且每人每年缴纳260元会费为基准,每年光会费收入一项便轻松突破13亿元大关。


不仅如此,山姆会员商店在电商领域的布局持续发力,电子商务渗透率如今已高达49%,相较于去年同期,实现了跨越式增长,提升幅度超过200个基点,已然成为沃尔玛中国板块最重要的创收引擎。


反观胖东来,在河南这片土地上精耕细作多年,积累了极高的人气与口碑。它始终将顾客的需求与体验置顶,全方位践行顾客至上的服务理念。


在胖东来的门店里,免费便民服务随处可见,从细致入微的母婴室设施,到贴心的免费衣物熨烫、宠物托管等,一系列暖心之举,为消费者精心营造出温馨惬意、舒适宜人的购物环境,也因此深深烙印在本地消费者的心间,成为大家日常购物休闲的不二之选。


不过,东来的扩张脚步却稍显迟缓。截至现阶段,胖东来仅在河南许昌市和新乡市布局开设了13家门店,郑州市场依旧是一片尚未涉足的 “空白之地”。


对于其中缘由,胖东来创始人于东来曾公开解释:“相较于许昌,郑州的店面成本、员工福利等综合成本高昂许多,因而并不适宜简单复制扩张。”


再从行业权威榜单窥探一二,在中国连锁经营协会重磅发布的《2023中国连锁TOP100》这份极具含金量的榜单中,胖东来成功登榜,凭借13家门店合力创造的107亿元销售额,在众多强劲对手中脱颖而出,位列第46位。


图源:中国连锁经营协会


相对比之下,似乎胖东来全面溃败。


但有业内人士认为,山姆会员店的模式确实有其“过人之处”,但尚不足对胖东来构成实质威胁化。


此外,还有业内人士指出,山姆入驻河南后,与本土商超之间客观存在的有序竞争在所难免。


在笔者看来,这种竞争局面并非坏事。


一方面,它犹如一股强劲动力,鞭策着胖东来等本土商超持续精进。


在自有品牌开发层面,促使其投入更多心血,深度挖掘本土消费者的喜好与需求,精心打造更具特色、更贴合本土市场的自有品牌商品,进一步筑牢在本地市场的根基;于电商渠道拓展维度,将加速其线上业务布局,为消费者开辟更加便捷、多元的购物途径,使其紧跟时代发展潮流。


另一方面,山姆在融入河南市场的进程中,也势必会借鉴本土商超的优势长处,持续优化自身服务品质,以更好地契合本地消费习惯。


双方在良性竞争的轨道上相互学习、取长补短,最终受益的无疑是广大河南消费者,他们未来将拥有更为丰富优质的购物选择,畅享更高品质的购物体验。


10月30日,胖东来创始人于东来就曾发文回应山姆进驻郑州一事,他表示胖东来只会为有这样优秀的企业感到欣喜,永远不会与那些品质优良、善待顾客、关爱员工、回馈社会的企业展开正面竞争。


值得一提的是,在山姆与胖东来引发关注的这场“商超对垒”中,不少网友纷纷站队,力挺胖东来。


图源:大河报截图


其实,无论网友怎么说,山姆的即将到来已然为郑州的零售市场注入了一剂强心针,带来崭新的活力与无限机遇。


相信在未来,它们定能在相互学习、彼此竞争的良性循环中,为广大消费者呈献更多优质选择、更贴心周到的服务以及更实惠诱人的价格。

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