抖音和腾讯的反垄断大战刚刚开始，网易云和酷狗音乐就开撕了，洋洋洒洒数千字以极尽嘲讽之姿控诉酷狗抄袭自己的“一起听”、“云贝推歌”两大功能。

好家伙，一句“狗年快乐”让刚刚因“指牛为马”的福特汽车躺枪。

福特这会儿的内心os一定是：我刚刚删博道歉，你们撕逼为啥来侮辱我？酷狗狗不狗我不知道，反正网易云你是真的狗啊！

不过，抖音和腾讯的反垄断归法律管，躺枪的福特咱另说，网易云给“狗”拜年这事儿归公关管，今天咱们就聊一聊。

“网抑云”也不抑郁了

“笋”都被你夺完了

年底了！网易云音乐竟然热情地帮友商酷狗申请年终奖，这事儿多新鲜啊！

仔细一看，发现事情并不简单，这那是年终奖啊，这分明是送终来了！

几千字的“建议”里，把酷狗音乐产品团队唤作“山寨办”，把酷狗音乐“抄袭”网易云功能的行为称为“狗化”，还要祝酷狗音乐“狗年快乐”，对于这篇极尽嘲讽的檄文，腾讯看了都直呼内行。

怪不得有网友表示：“好家伙，山上的笋都被你夺完了！”的确是太损了！高段位撕逼，阴阳怪气的典范也就这样了吧。

曾经的“网抑云”哪去了？这会儿倒是像极了超市抢购的大爷大妈们，腰也不疼了，腿也不酸了，“网抑云”也不抑郁了，撕起逼来如此致命。

有网友表示：“你才是网易阴阳师[doge][赞]”。

也有看热闹不嫌事儿大的吃瓜群众表示：“好家伙，打起来打起来[打call]”、“打起来，冲啊，撕碎”。

这届网友确实太狗了！

评论区第一赞的网友调侃道：“这事不抽几个年费黑胶谁帮你啊[哼]快点快点”。没想到网易云当真了，一起听官方号亲自下场给亲爸爸助威，送黑胶年卡。

作为一个还没有认证的“官方号”这样来吸粉，我都极度怀疑，网易云闹这出就是给“一起听”来营销吸粉来了。敞亮点，赶紧摊牌吧，是不是就这么想的！

酷狗铁锤反击

不懂你的“黑色幽默”

这边网易云搞这么大动静，那边被撕的酷狗音乐音乐也没闲着。先是酷狗音乐副总裁朋友圈调侃，这是自己15年前开发出的功能，我上哪儿说理去？还附上了证据截图。

仿佛在说，窦娥都没我冤，黄连都没我心里苦。

2月2号下午6点半左右，面对网易云的“讨贼”檄文，酷狗音乐官方终于接招了了！

这大招，也太凡尔赛了！直接亮出了2000千件原创专利，其中就包括2015年12月和2020年3月申请的"一起听"专利和2015年酷狗上线的"音乐推"专利。

这反击实在太刚、太铁了！很酷，一点也不狗！

相反，衬托的网易云有点狗了！伤害性也大，侮辱性还极强。

网易云可能万万没想到我有幽默嘲讽你，你竟然用专利硬刚我！

评论区的吃瓜网友明显是被专利给说服了，纷纷表示：“拿出事实说话，比网易云阴阳怪气的强多了[赞]”、“人家网抑云会买水军，你会么[二哈]”。

不过酷狗在用专利铁锤反击之余，也不忘嘲讽了一把网易云。点开官博回应的网页链接，里面竟是周杰伦的《黑色幽默》。

杰伦唱到：“听错弄错搞错，拜托我想是你的，脑袋有问题，随便说说，其实我早已经猜透，看透不想多说......不懂你的黑色幽默”我想这几句歌词怼网易云音乐也太合适了吧！

可能杰伦也万万没想到，你买了我的音乐版权不但收会员费，还拿去做公关，真是一歌两用。

更可气的是，网易云没有周杰伦的音乐版权，酷狗的一波杰伦“黑色幽默”嘲讽让网易云只能苦笑了。

本想着一篇檄文已经将冷嘲热讽发挥到极致，没想到被杰伦的一首《黑色幽默》打败了！

吃瓜网友纷纷表示：“好家伙点开链接送你一首《黑色幽默》，当年TME因为周杰伦版权问题 告wyy，赔偿85w  公开道歉不低于30天[doge] 伤害不大  侮辱性极强啊”、“哈哈哈哈链接带的黑色幽默，绝了！[嘻嘻]”。

我也只能说酷狗的专利铁锤反击+《黑色幽默》嘲讽真是，绝了！

网易云给“狗”拜年

谁赢了？

说实话，我不用网易云，也不用酷狗音乐，不是谁的粉。但单看这波公关撕逼大战，我站酷狗！

为啥这么说？原因有三：

 1  感性的情绪发泄是公关大忌

与普通的品牌危机公关不同，网易云这一波算是主动发檄文、挑事儿。因此，对于网易云来说，首战一定要告捷，也就是要有实锤。因为这毕竟是在给对手制造负面，如果没有实锤极容易造成舆论的反噬。

很显然，网易云这一波有点引火烧身了。

首先，整篇檄文文风极尽嘲讽，阴阳怪气，虽然被“抄袭”你很不爽，但对于大众来说这种感受或许并不强烈，阴阳怪气的文风不但缺乏大众同理心，更多的是一种“被抄袭”的情绪发泄，这就导致不管有理没理都很容易引发大众反感。

其次，在“抄袭”的证据上，网易云罗列了一大堆对比图，但这相对于酷狗直接甩出来的专利证书来说实在太没有说服力了。

可能唯一的缺陷就在于酷狗的“UI设计”确实有抄袭的嫌疑，但这相对于整个功能的“抄袭”来说就显得不那么重要了。

 2  错位的品牌调性得不偿失

作为一个音乐社区平台，网易云给用户或大众留下的印象始终是小资、文艺范儿的品牌形象。但这一波的撕逼大战，无论是那一篇嘲讽意味浓厚的檄文，还是一起听官方号的助威方式，在笔者看来不管最后抄没抄袭，都让网易云音乐给大众留下了“泼妇骂街”的印象。

这种与品牌调性差异性巨大的维权方式，无论输赢，对网易云都是得不偿失的。更可况在酷狗的专利面前，网友们现在大多数还在站在酷狗这一边的。

 3  事实与证据永远是公关核心

对于网易云的这一波年末檄文，对于酷狗来说妥妥的负面危机。在应对上，我觉得酷狗还是有很多可圈可点的地方的。首先在回应时间上，网易云2月2号将近11点发布檄文，下午6点半酷狗官方就做出了回应，还是相当及时的。

其次，就是在公关的内容上，几张专利证书就是铁打的证据。没有情绪的发泄，有的是准确真实的证据，这一点在品牌危机公关上是比较核心点，因为事实证据解决危机的根源。

不过，酷狗也没有过于严肃，一首《黑色幽默》即暗讽了网易云，也让吃瓜的网友们会心一笑，实在是太赞了！

没想到啊，没想到！没想到制造了那么多刷屏营销案例的网易云在年末不是因为“年末歌单”刷屏，而是因为自己发起的撕逼大战把自己侮辱了而刷屏。

太讽刺了！前有福特“指牛为马”被嘲讽，后有网易云“狗年快乐”自取屈辱。

我就想问问，你俩是不是商量好的？

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