乘客人身安全事件，违法收集用户信息，甚至发生乘客致死案件，滴滴出行似乎每次出事，都能引发很大的社会轰动。
但，事件过后并没有受到太大影响。
最近，在美国低调上市的滴滴出行，受到国安法实施网络安全审查，并被网友冠上“叛国贼”的帽子，滴滴出行APP更是遭下架，这次还能翻身吗？
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7月2日，国家网络安全办公室宣布依照《网络安全审查办法》，对“滴滴出行”实施网络安全审查，审查期间暂停其新用户注册。
这是国安法实施以来，第一个以这个名目宣布进行调查的公司。短短两天时间，滴滴出行就由天堂掉落到地狱，从众人捧到万人唾，不禁让人唏嘘不已。该官方信息发布后，坊间更有传闻散播开来：“滴滴为了在美国上市，未经国内监管部门允许，在七一前一天把中国道路数据打包给美国了。”不少网友纷纷指责滴滴出行，称其为“叛国贼”，舆论快速发酵。
7月3日，滴滴出行副总裁发朋友圈称，“滴滴出行和众多在海外上市的中国企业一样，滴滴国内用户的数据都存放在国内服务器，绝无可能把数据交给美国。另外，相关恶意造谣者虽然已经主动删帖，但我们坚决起诉维权。”滴滴出行官方微博也转发了李敏的回应。
7月4日，国家网信办发布通报，因为“存在严重违法违规收集使用个人信息问题”，根据《中华人民共和国网络安全法》规定对“滴滴出行”APP实施下架处理。滴滴也因此而成为第一个依据该法被处理的大型互联网科技公司。
从官方发布信息看出，将数据打包给美国这事，还在调查之中，但却坐实了滴滴出行违法收集个人信息的问题。而且，“严重”两个字，似乎透露不寻常的重要信号。毕竟，个人信息，从点到面，将逐步过渡到家族信息、财务信息、工作信息，进而上升到国家安全问题，用户安全和国家安全密不可分！更何况，滴滴出行的数据是复合大数据，包括了用户和司机信息，以及交通饱和度、车流量大小和时域分布等，甚至可能包括车内摄像头或传感的信息，必然涉及国家数据安全问题。截止发文前，#滴滴出行APP下架#已达13.9亿，讨论量达15万+，更多网友是指责滴滴出行，表示对收集信息行为是零容忍。
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频频出事的滴滴
话说，滴滴出行，已经不是一次两次出事了！
2016年5月“24岁女教师被抢劫杀害“事件，到2018年4月的“滴滴打人”事件，再到5月的“空姐遇难”事件，滴滴安全事故就没断过。
滴滴“美好出行”的初心早就变成了一种讽刺。
曾经，滴滴出行一次次信誓旦旦的整改，似乎只不过是愚弄大众，一直在自作死的边缘试探，恶性事件仍是隔三岔五发生。为何？很大程度上来源于“商业模式基因”太散碎，存在很多漏洞。C2C模式最大的问题就是缺少有效的监管机制。只要通过平台注册成为滴滴司机就可以接单，非现场审核，证件很容易造假的。再者，大概还有与一种论点有关，即所谓的“技术无罪论”，就是我只是提供了一个技术，提供了一个平台，我是没有责任的。此外，滴滴是一个网约车品牌，网约车市场还非常旺盛，不可抑制，这大概也是滴滴出行一再作死的底气。虽然安全事件频频发生，但滴滴似乎发展并没有受太大影响，这次上市就是最好的例证。除了安全恶性事故外，滴滴关于涉及用户隐私的问题，也时常被人诟病。滳滴出行在APP中升级了不少保障乘客安全的功能。比如，全程录音功能、一键报警功能等，而滴滴想要进一步提升用户安全，就要不断接触和收集用户一些隐私。但此次用户数据隐私事件，似乎性质不同，而是上升到国家安全层面。最近两年，中美冲突日趋白热化，大张旗鼓地相互制裁企业，搞核心技术垄断，现在又恰逢建党百年庆，滴滴却偏偏选择这个敏感节点赴美上市，不得不说缺乏一个巨无霸科技公司应有政治敏感性。由此看来，滴滴出行自作死，成为舆论中心以及被制裁，再正常不过。毕竟，在中美对抗已经白热化的情况下，就算是“割韭菜”或“被割韭菜”，你也要留在国内市场“割”或“被割”，跑到美国去让美国“割”，就不可忍了！03
当前年轻人的民族自信心，格外高涨。4月份，中国人的爱国热潮使耐克、HM们处于负面舆论中，14亿人口用唾沫，誓死要捍卫新疆棉花。一批国货品牌C位出道，被寄予厚望的李宁、安踏们在618电商促销商成绩表现卓越。可见，当代年轻人在消费决策上，除了考虑产品性价比以及用户体验之外，也越来越注重品牌背后的情感属性。不管此次滴滴是否真的坐实了“将数据打包给美国”的传闻，滴滴“叛国贼”帽子似乎是摘不来了！正是鉴于上述的原因，很多网民认为这次“滴滴出行”可能要凉凉了，虽然这个软件还是可以正常用的，APP不能下载对滴滴的实质影响并不能说很大，但目前来看，其实很难再翻身。
被官方点名“严重违法违规收集使用个人信息”，很显然这是属于肆意侵犯消费者利益的行为，对于靠用户规模的“滴滴出行”而言，伤害了用户的隐私权益，这意味着失去民心，失去了用户，那肯定会凉！大数据时代，各大商场、企业和平台，早已不再满足于用户画像这种上古时代的营销方式，它们迫不及待“榨取”用户隐私。这种可以用于精准营销的完美数据，完成自己“看人下菜”又或者说是大数据杀熟的闭环。但仅仅把客户当韭菜而不是为民服务，那么无论公司规模有多大，失去了客户可能立即变成烂菜。国家此次对滴滴出行重拳出手，强制#滴滴出行App下架# ，加上舆论压力，滴滴出行很显然被盯在耻辱的十字架上。这也意味着数据归属越来越重要，移动互联网的时代，隐私安全开始凸显出来。数据归属应该在用户手里；数据隐私安全应该被更加重视；数据效应应该让利给用户；高科技要被重视，但更应该让更多人受益；大数据应该被监管，但应该更加透明。作为互联网平台，需要担负起主体责任，广大网友也要提高网络安全意识和防护技能，只有大家都重视起来，一些互联网企业才不敢任性和胡来。
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作者微信公众号：互联网品牌官 （ID: szwanba）
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