2020 年 9 月,董事长束从轩喊话岳云鹏为老乡鸡代言;
2021 年 11 月,董事长束从轩参加东方卫视真人秀《了不起的打工人》;
前段时间,老乡鸡官博又靠“咯咯哒”登上了热搜......
转化率和复购率每提升一个百分点,能提升十倍增量的营业额收益。
这样几百的充值其实对于消费者而言决策门槛有些高。消费者过来吃一顿饭也就是花 20 - 30 块钱,不太可能为了几十元的饭一下子去充几百元。
2013 年做公众号;再到 2017 年做小程序,在小程序里可以直接手机点餐;
后来发现仅靠小程序无法直接触达到用户,于是在 2020 年初开始做企微和社群......
譬如,不强制顾客一定要扫码关注公众号才能点餐;
门店店长企微不在朋友圈里刷屏发广告;
主动让用户反馈线下门店存在的安全隐患以及时改正;
......
参考资料:
《餐饮经营的终极密码:流量、转化率、复购率和客单价》,虎拾孙平
《会员小程序增长20倍,餐饮业排名第四的“老乡鸡”如何留住顾客?》, 微信公开课
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
0人觉得好看
推荐文章
说点什么
最热评论