这次,B站被“网暴”了!
想必,不少人还沉浸在沈腾那句打工仔....或是冬奥健儿夺冠的兴奋中吧。
有网友爆料,“B站武汉AI审核组组长,因过年期间被要求加班,在晚上9点到早上9点的工作强度下,初五凌晨脑出血猝死。”一位自称逝者表妹 @终于丶失去,在微博发声称,其在武汉加班,事发时一个人在出租屋,身体不适打了120,逝者家属赶到医院时,人已经去世。而且,这位表妹强调,事发后B站并未对家属进行慰问,也未协商过,据爆料还删除了该员工的企业微信号,态度也十分恶劣。这一事件戳中了社畜们敏感的神经,挑起了“996”加班以及内卷的社会话题,因此在互联网上引起强烈反响有人说,高房价高消费低工资高强度,什么破事都遇到了。工作后发现真的社畜...明明工作是为了更好的生活......拿着一线的工资,最后却死在自己热爱的岗位上,太讽刺了。有关加班的社会话题,也留给社会来评论,作为营销领域自媒体,B站在此事的公关处理上值得说道说道。此事件在网上发酵后,B站通过发布内部信回应此事,称该员工是在家中突发身体不适,经抢救无效不幸去世。内部信还强调,加班猝死是网络谣传,经内部考勤核查,该员工按照工作计划正常上下班,且在事发前一周前并未存在加班等情况。字里行间,没有感受到任何道歉,而且全程都在撇清关系,摆出一种“公司很遗憾,但他没有加班”的态度,看起来相当冷血。直接否定了B站公告中所说的亲属安抚和善后工作,而且指出,出事后B站声称是家属打电话赖着协商,拿家属踢皮球。根据家属分享的该员工朋友圈年度小结,配文是“辛苦了,打工人”,年度小结图片显示,“有 321 个深夜,你在使用企业微信。11 月最忙碌的一个月,共参与了 21930 次工作讨论,最晚一天是 11 月 12 日凌晨 4:42。”有网友透露,B站去年突然给人工审核组增加了巨大的工作量,对站上相当多的UP主发布的动态实行全天人盯审核,无谓地消耗审核员的精力。还有人透露,审核这一行业太累了,要经常凌晨下班,肯定有很多通宵,猝死是日积月累的结果。
以此来看,即使就算猝死前几天没有加班,也与常年累月的工作有关,更何况也有可能是在家办公。而万万没想到的是,有人爆料称B站审核组的领导,居然把员工的值班表都改了,删除去世人的加班记录。不说不说,这波操作太牛批了,只可惜现在互联网时代,很难完全消除一些信息记录。此外,一位名为“王落北”的网友,昨晚10点多发文称,“对不起,100万不够买我的良心”,并且配了B站给100万要求其删除微博的截图。讲真,这100万真不如网友所说补偿给家属,以安慰其父母,态度人道一点何至于此。有网友骂,100万不如给B站烧香,让高层多买点冥币。此外,B站审核岗员工猝死的稿件,也遭到B站审核拦截,原因是争议较大不通过,目前尚无法搜索到与此事件相关的任何内容。讽刺的是,在B站上,讽刺加班文化的视频多如牛毛,甚至还会给予支持,而这次挂路灯的绳子系在B站头上,开始不宽容了,开始公关了。在面对危机时,B站不仅没有尽力安抚大众情绪,以及及时拿出解决方案,补偿相关人的利益,而且一味地避而不谈责任,总在撇清关系,如此只会引发更大声势的声讨、调侃。在这次对B站的讨伐中,还被很多网友扒出B站的另一面。表面上看B站和和睦睦,深得民心,而且由于原创精品多,以及别具一格的弹幕文化,吸引一大批品牌入驻,将此作为营销新阵地。用网友的话来讲,B站已是蛆站网暴大本营,互联网各大恶性发源地。蛆虫、地域黑、水军、梗小鬼等层出不穷,弹幕评论不是在引战,就是在玩烂梗。鬼畜区恶搞明星蹭热度,B站还包庇,舞蹈区各种卖肉也不管。有人称B站为暴站,网暴的暴,似乎每一场风暴,它都不缺席。而这次,没想到最善于网暴的B站,自己却被“网暴”了。在各路媒体及网友的轰炸下,越来越多的网民对B站越来越嗤之以鼻,品牌声誉再次受损已在所难免。归根到底,品牌在手段上耍心机,不如从人道主义出发,做个有情怀的温暖企业,不仅能让每位员工和家属都愿意且幸福地做贡献,而且对外也树立一个好的品牌形象。
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