受疫情影响,房地产开发商开始尝试将卖房搬到线上直播间,而薇娅和明星们的直播跨界卖房,更是直接带火了“直播卖房”。
继天猫上线1万套特价房后,京东的“特价房”也来了。不同的是,京东打出了“自营房产”业务的名号。此次京东直播卖房将中骏旗下北京楼盘首批1000套房将作为渠道专享房源,于5月22日在京东全面开售。
不过,针对京东的“自营房产”,很多业内人士提出质疑,电商平台除了巨大流量,很难在线上跑通房产交易的全流程,因此认为京东自营房产仅是营销噱头,和之前中介以及天猫平台的直播卖房并无本质的区别。
而对于普通消费费来讲,必定是希望京东能像一条鲶鱼,搅乱房地产业的一池浑水!然后从而享受房价大优惠以及体验线上买房的便捷性。
那么,对比市场上安居客、链家等第三方平台,以及开发商自主运营的售房平台,京东“自营房产”到底香不香?其直播卖房背后的野心是什么?京东的梦想实现的机会大吗?
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不一样的直播卖房?
区别于天猫薇娅直播卖房,京东平台开启CEO直播卖房,并且最重要的是,上线了“自营房产”业务,这意味着京东正在试图直接进入房地产市场!
实际上,京东去年双十一时就已经酝酿“自营房产”业务,不过由于当时房地产支付、交易流程管理比较繁琐,而且房地产法务和税务方面的一系列问题,因此没有真正的实施。
而当下,疫情加速了线上交易手段和服务的成熟,房、车等大宗商品开始登录电商平台。并且,由于线上选房的便捷性,以及营销优惠力度,消费者对线上交易的接受度也正在不断提升。
因此可以说,京东的“自营房产”正是恰逢其时。
那么,到底何为“自营房产”?
根据京东官方的说法,“自营房产”主要有两个方面的区别点:京东对上架的房源要进行评估,确保房源具有独家优惠、线上锁房、无理由退定、价格保护等特点;同时平台与开房商IT系统进行对接,打通房源数据库、销控、置业顾问以及财务系统等。
也就是说,电商平台不仅担负信息流的营销任务,同时还要跑通业务流程。这就要求京东平台需要投入更多精力和时间,去掌控项目整体业务、销售能力和服务保障等方面环节,从而区别普通的直播卖房。
对于消费者的好处是给予更大的折扣优惠,原因在于:京东“自营房产”业务可以让买卖双方直接对接,减少房开发商的广告营销费用,同时减少中间商成本;而且可以一次性盘下很多房源,从而拥有更大的议价能力。
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更倾向营销噱头
虽然,京东零售集团CEO徐雷在直播时宣称,京东直播卖房是基于“自营房产”业务,但从直播页面京东官方解释来看,京东明显还未真正打通房产交易的全流程。
京东页面显示,京东为用户提供在线看房、选房等房产信息,包含京东甄选房源、自营特惠政策、线上锁房、无理由退还意向金等服务,而开发商则是向用户提供线下看房等服务,并与用户签署房屋买卖合同,由开发商商承担卖方责任义务。
而且,我们注意到中骏云景台的京东旗舰店首页,只有6.18优惠券以及“交1万抵2万”的置业小金库可以下单。也就是说,京东所说的线上下订单,实际上只是通过下单优惠券,而真正的销售环节还是需要线下和开发商进行签订。
而京东能保证就是,通过“自营房产”来掌控线下的房源,进而提升平台的议价能力,实现价格上最大力度的优惠,以及保证无理由的退还意向金服务。
京东房产项目的曾伏虎也透露,由于政策原因,用户的购房合同最后在线下和开发商进行签订,而京东平台则是为消费者争取到最好的价格。
也就是说,京东电商平台暂时更倾向于营销噱头,通过线上房源展示拓客,通过大力度的优惠券引流至线下成交,但显然平台营销的本质并没有变。
换句话来说,京东这次以“自营房产”的概念,打出的618卖房热潮,本质还是1套6.18折的房子,6.18的优惠券,以1万抵2万等营销卖点。这样的活动力度吸引了不少人前来围观,这场直播的实时观看量一度超过300万。
而且,选择临近“618”购物节上线直播卖房业务,京东无疑是看中巨大的流量优势,而且容易为直播卖房进行营销造势。
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卖房背后另有所图
相对来讲,线上自营房产显然比线上外卖的运营重得多,京东自然懂得这个道理,那么京东为何还要开启自营房产业务呢?
最直接的原因,马云的天猫也上线了,成不成功是一回事,但至少面子上要过得去,而且毕竟线上卖房是未来的发展趋势。
不过,值得一提的是,除了追求直播卖房的流量和交易量的双料第一外,京东的自营房产业务背后还有其他的野心。
1.将金融服务延伸到房地产领域
“VR(看房)、线下的经纪服务、定金和支付以及银行存款和贷款业务等。”京东房产项目的曾伏虎认为,这正是电商平台的意义,也是京东对于房产线上销售最重要的意义。
划重点:
“定金和支付以及银行存款和贷款业务”,更多是属于金融业务的范围。而目前按照有关规定,线上不能通过按揭进行贷款,更不允许用消费贷支付首付。但是问题来了,大部分买房后,都有借装修贷以及贷款需求。
而京东的金融业务恰好能为房产交易提供支付和贷款服务。
众所周知,房地产业的金融业务是一块大肥肉,这么多年来,一直被各大银行盘踞分割。当下,即使马云的金融业务再牛逼,显然还无法渗透到房地产金融业务领域。而显然,这正是京东的刘强东所觊觎的。
京东金融致力于让消费者享受专业、安全的数字金融服务,其携手400多家银行、120余家保险公司、110余家基金公司,已为过亿的消费者精准匹配了理财产品和信贷服务。因此来看,京东金融方面的实力不容小觑。
2.驱动平台的智能家居产品业务
伴随精装楼市的大幅增长,配套产品市场也水涨船高,从而带动了智能门锁、智能照明、智能马桶、智能家电、智能开关、智能家居系统等智能产品的高速增长。
IDC报告显示:2019年中国智能家居设备市场出货量为2.08亿台,同比增长33.5%,预计到2024年出货量将达到5.3亿台,年复合增长率为25.36%。
那么,如果京东“自营房产”业务成功的话,必将使京东的智能家电和家居业务受益。
曾伏虎透露,购房后京东附送家具券和家电券,除此以外,京东正在尝试与开发商进行家电和家居业务的相关合作。
“我们还在准备做智能设备、智能家居产品的植入,可能从开发商端直接合作,在用户收房前就完成装配。我们计划今年下半年会有项目落地。”
由此看来,京东“自营房产”的野心还在于驱动平台智能家居产品的业务增长。
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实现的机会有多大?
上述我们提及了京东直播卖房背后的伟大梦想,那么实现机会大吗?
这个要从房源价格、平台流量和全程流程服务上进行分析。
首先,京东自营房产推出的“优惠价”、“交1万抵X万”,这些营销利益点玩法,并不新鲜。很早前,门户网站的房产频道,或是地方站都玩过。并且除了信息展示功能之外,他们还为购房者提供免费的“看房直通车”,并且定期组织“看房团”,甚至工作人员还会在售楼处“驻场”提供服务。
而且现在第三方中介机构也能提供类似的“团购价”,以及相关的优惠政策。
那么就是在价格上比拼了,这个就要看京东如何通过硬实力,提升平台的议价能力。毕竟消费者是看价格说话。当前来看,京东的6.18直播卖房优惠还是相当给力!
其次,从房源上来看,京东平台房源还比较少,比起早已“下沉扎根”房地产市场的地方站、互联网中介平台。京东平台目前房源的渗透率,还远远不够。不过,京东官方透露,未来将逐步面向全国发展,这意味着未来京东平台上线房源覆盖率会越来越广。
再者,电商洪流之下,电商平台的大流量是行业网站和中介机构无法比拟,也这是京东直播卖房的最大优势所在。
至于房产交易全流程服务方面,暂时还未真正全面实现,更多是作为线上渠道的补充。不过,随着房产交易环节的日益标准化,以及开发商逐渐将IT系统和线上平台打通,包括客户报备、客户签约、客户下订、结酬等销售流程,京东“自营房产”的全流程服务布局有望实现。
总结来看,京东的梦想面临的挑战很大,但无疑代表着市场发展的大方向,机会很大。无论短期内效果如何,京东推出的直播卖房+自营房产的模式,或许真的会改变房地产销售的格局,同时使消费者享受最大力度的价格优惠。
参考资料:
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:TOP电商 (ID: itopec)
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