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戴森“新宠”,败给了7元的硅胶扫把?

转载   2022-07-07   15:38
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者:铲屎官Lily | 编辑:黎文婕

作者微信公众号:锌刻度(ID:znkedu)


“猫猫狗狗千般好,猫毛狗毛令人恼!”如果家有宠物,你一定对此感同身受。


当“撸猫”、“吸狗”成为一种当代风潮,养宠群体的规模持续扩大,越来越多年轻人试图给宠物更好的生活。从主粮零食,到日常护理,再到玩具……无一不成为了“它经济”的重要组成部分。而宠物的岁月静好,却离不开铲屎官的“负重前行”。猫狗的毛发,就是“铲屎官们”不得不直面的一大难题。


尽管近年来各大清洁电器品牌也察觉到“宠物毛发”这一痛点,但常常仅作为电器的“加分”功能,在宣传时强调一下“清理宠物毛发”的能力,比如吸尘器就配备一个宠物刷头等。而在各大社交平台,则出现了许多小品类产品,比如洗衣机宠物毛发清理神器等。


近日,戴森再一次升级宠物毛发清洁套装,主打清洁中长毛宠物,为宠物梳毛的同时,可吸除脱落的毛发和皮屑。显然,宠物毛发清理这一“商机”有了更多被挖掘的可能性,但相较于其他赛道而言,这一赛道似乎更考验“实用性”。



01

戴森盯上新“蛋糕”,从女人的发到宠物的毛


“最好的伙伴,最头疼的困扰。”


六月末,戴森在公众号发布新品推文《宠物掉毛困扰户,请进》,推出了宠物毛发清洁套装。据介绍,该套装 “为中长毛宠物而设计”,可让“梳理、除毛一步到位”,且吸尘器会将缠绕的毛发直接吸除并甩入集尘筒。


事实上,在此之前,戴森已经推出多款为清理宠物毛发设计的产品,早在2016年就推出了宠物毛发吸头,称“仅用一只拇指即可调整刷毛长度,并可在梳理、自动清洁以及自动存放模式间切换,没有繁琐的按钮。可在宠物毛发掉落前,直接从它们身上清除,然后将毛发一并吸入吸尘器。”


而这一清洁套装对“铲屎官们”的吸引力有多大呢?锌刻度注意到,在小红书上“戴森宠物毛发清洁套装”这一话题下已有26.4万浏览量,其中不乏测评视频。而在微博等社交平台也不乏讨论度。


清理宠物毛发,的确是一大痛点。


据《现代家电》此前报道,宠物清洁属于必备功能,也是在宠物电器功能榜上稳居第一的功能诉求。因为宠物掉毛是普遍现象,相关清洁电器的需求自然会猛增。毛发清理吸尘器、除螨仪、扫地机器人、空气净化器等近年销量攀升,另外,宠物美容用的吹风机、宠物剃毛器、烘干箱、自动清理排泄物的猫砂盆也逐渐普及。


在戴森的宣传中,“宠物四处玩耍,毛发和皮屑四处散布,它们会隐藏在家中各处并漂浮至空中,可能让你和家人引发过敏反应……宠物会把各种过敏原带上床褥,而尘螨的排泄物会引发过敏、打喷嚏等症状……”


图片来源:戴森官网


如果说过敏反应等不一定每位铲屎官都会经历,掉毛令人苦恼应该是一个不可否认的事实。且不论戴森的产品是否真的好用,可以肯定的是,在瞄准了女性护发需求后,戴森又一次精准捕捉到了铲屎官的需求。


“一般每年有两个时间段换毛,秋冬之际和春夏之交,这两个时间段是最可怕的,一天不用吸尘器就满地毛。”27岁的夏颖早早实现了“猫狗双全”,她坦言宠物为她的生活增添了不少快乐,但“掉毛”永远令她苦恼,“如果只是掉在地上都还好清理,但是沙发上、衣服上、地毯上……这些地方的毛都没那么好清理,有时候忍不住撸一撸它们,一撸完手里就是一把毛。”


身处上海的Lisa对此感同身受。养着一只金毛的她,一遇上换毛期,鼻炎就反复发作,“这可以说是每个铲屎官养猫狗之前必须做好心理准备的一项,既然你要享受它带给你的快乐,就要忍受它蒲公英般的毛。我也没办法,只能尽可能地勤做清洁,多给他梳毛。”


夏颖和Lisa的体验并非个例。在小红书上,关于“宠物掉毛”的笔记多达6万篇以上,而此前有关“春天来了掉毛还会远吗”的话题有3267.9万浏览量,且成为了小红书宠物热门话题;打开微博,“宠物掉毛季”的话题已有552万阅读,超3000条讨论,其中不乏网友调侃“有人的生活是一地鸡毛,有人的生活是一地猫毛”。而其他与此相关的话题,比如“宠物掉毛大赛”的话题已有465.3万阅读,“猫狗掉毛有多让人崩溃”的话题则有65.6万阅读。


所以,从女人的发到宠物的毛,戴森盯上的这块新“蛋糕”,看上去的确大有可为。



02

除毛必备太多,全能的太少


不过,这一痛点并没那么容易被攻破。


从目前网友发布的戴森测评来看,无论是此前面市的宠物毛发吸头,还是此次推出的新品套装,尽管有部分养狗家庭表示“真香,家有长毛娃的闭眼入”,但对于养猫家庭而言,这一系列产品却显得有些鸡肋,因为这一类产品的实用性有个大前提——宠物的配合度。


“因为大部分猫咪其实都不太能接受吸尘器的声音,很多甚至会出现应激反应,要让猫咪脱敏很难。”夏颖之前也曾购入戴森的宠物毛发吸头,“狗狗还好,我家猫一听见开吸尘器的声音立即就躲起来了。”由于新品套装主要是在宠物身上进行梳理除毛,则更不适用于害怕吸尘器的宠物了。


锌刻度注意到,小红书上有网友“玉别饲养员”在购入了戴森的新品套装后表示,“一周过去了,我的猫还没有适应刷头和戴森吸尘器组合后的吸毛模式,500元买了个手动刷头。”评论区也有铲屎官表示,“戴森吸尘器一开,两只猫都炸毛。”



戴森宠物配件的部分反馈


此外,也有博主发布标题为“戴森宠物配件,养猫不要买”的笔记,称自家的三只猫“只有一只猫是乖乖躺着随便吸的,另外两只要满屋子追在屁股后面,吸一下走两步。”并且指出,“交完智商税了……我家的不怕吸尘器声音也不好用……要一只手按着吸尘器开关,一只手梳毛,你还需要第三只手按住猫,至少要两个人一起才好操作。”


事实上,早在戴森出新品之前,就已经有第三方品牌出过类似的“平替”,但也面临着类似的问题。


而除了这种宠物清理毛发配件,大部分清洁家电其实近年来也推出了不少“宠物家庭适用”的吸尘器、除螨仪和扫地机器人等,从戴森到美的、追觅等国产品牌,再到平替,而是否能清理干净宠物毛,激光、防毛发缠绕和强吸力等则成为了清洁家电的必备,也成为了不少博主对吸尘器等进行测评的一个重要标准。


打开小红书,既能看到不少“百元以内的平价猫毛清理神器”笔记,也能看到诸多“养宠人必备戴森”的推荐。但事实上,无论是夏颖还是Lisa,都觉得,“没有一件工具可以全方位解决问题。”


各类去毛神器


“戴森好用是清理地板和一些大物件上,通过更换吸头的确可以适用于不同场景的清理。但是你需要的不仅有这种清洁工具,比如衣服上的毛、地毯里的毛等等其实都还是需要用很多小物件。”目前,Lisa的家里有一大堆的清洁工具,只为清理宠物毛,从吸尘器,到被别人种草的硅胶扫把,到用于丢进洗衣机清理毛发的“粘毛神器”,再到从源头下手的“狗毛神梳”……


但正如“知科技”此前所写,许多品牌并没有对自己的产品缺乏明确认知,仅仅是打着宠物和智能的旗号打造品质与价格不对等、功能冗余的产品,概念远远大于实用性。


经营着两家宠物用品店的桃子则告诉锌刻度,“目前市面上的宠物毛发清理产品,大宗的产品往往性价比不高且并非主打宠物用,而小件的产品没什么技术门槛,容易被替代。”



03

大需求,小空间?


尽管目前宠物清洁家电尚未形成强势的品牌阵营,但这个市场正逐渐扩大。


首先看整体的行业潜力。近几年来,宠物赛道的火热已成为共识,相关的细分领域也迎来了集中爆发期,随着城市宠物数量的增加,围绕着猫狗开展的服务项目激增且日渐完善,繁育、食品、用品、训练、寄养、医疗、美容、摄影、保健、保险、宠物乐园及宠物殡葬等一系列上游产品与下游服务共同铸成了整条宠物经济产业链。



图片来源:《宠物行业专题报告》


而在这条产业链中,尽管食品赛道的增速远高于其他赛道,但宠物清洁家电赛道也“水涨船高”。


根据欧睿数据,我国 2012 年宠物数量为68.2百万只,2020年为187.9 百万只,CAGR为13.5%,增长速度较快。而财信证券的报告指出,未来随着人均养宠物数量的不断提高,我国也将越来越重视地板清扫问题,“猫狗经济”将加快催化出规模庞大的清洁家电“衍生经济”。


于是,不少品牌都想争当宠物毛发“克星”,但需求虽大,要想实现突破,成为头部品牌并不容易。


“其实除了提到吸尘器能立马想到戴森,其他的小品类,不管是宠物梳,还是粘毛的卷筒,这些小东西你很难会固定购买一个品牌的。而像吸尘器这一类的大品类,预算足够就会选择戴森,预算不够的才会想到国产品牌。”Lisa称,“其实宠物的很多衍生服务都涌现出越来越多的头部品牌,就连宠物摄影、宠物殡葬这些都已经有了知名度比较高的品牌。但宠物清洁家电好像很难捧出一个全能的品牌。”


正如《现代家电》提到,作为新兴行业和新兴品类,宠物家电目前依然存在产品力不足的问题,背后是缺少研发和创新。目前占据销售主导价位的,依然以低价产品为主,其中中低端品牌以国产品牌为主,高端市场依然是外资品牌占据主要份额。


毕竟,这一赛道相较于宠物食品和日常用品等更强调实用性。“因为这种东西一用就能看出效果,所以光靠宣传意义不大,消费者会根据使用效果用脚投票。”桃子表示,而且相较于一般的清洁家电,宠物的清洁家电不仅仅要为消费者画像,也得了解宠物的习性和习惯,“比如猫咪一般不喜欢吸尘器声音,这其实就是一个痛点,也是品牌可以打破瓶颈的一个着力点。”

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