作者 | 灵灵 来源公众号 | 伯虎财经(ID:bohuFN)
奈雪推出奈雪币,网友:违法吗?
在上市一周年之际,奈雪的茶推出“奈雪币”和虚拟股票。
据奈雪官方消息,6月30日起,积分改名为“奈雪币”,每消费1元可获1个奈雪币。目前,奈雪币只能通过下单和每日签到及其他任务免费获得。积分商城也升级成奈雪币商店,增添了奈雪礼券、限量周边等潮酷商品。
(奈雪小程序截图)
奈雪币的玩法多样,可以买卖虚拟股票,成为虚拟股东,而奈雪虚拟股票和真实的股票涨跌绑定。游戏中的股价=交易日当天奈雪的茶港股收盘价*当日港币汇率。举例来说,某个交易日奈雪收盘股价为6元,则当日需6个奈雪币买入1虚拟股票;反之,当日1虚拟股票可卖出获得6个奈雪币。
值得一提的是,用户还可以加入杠杆借币玩法,选择x2、x5、x10倍杠杆。
此外,奈雪币还可以在商城里兑换各种优惠券、礼品。例如,100奈雪币可以兑换3元心意券,或者兑换霸气榴莲3元现金券;1300奈雪币可以兑换袋泡茶免费券;20万奈雪币可以兑换一个苹果电脑,据了解,该电脑在苹果官方商城售价为7999元人民币。
对于奈雪推出奈雪币这一玩法,外界调侃道,这下奈雪拥有了5000万虚拟股东。
不过,质疑奈雪的声音仍然比较多。一方面,有人觉得,这是做奶茶的也要来割韭菜了。另一方面,也有不少人质疑奈雪是否违法,不少网友称,“实体不好好经营,开始玩虚的,我想问这违不违法?奈雪的营业权限能搞这个么。”
对此,多位对新式茶饮颇有研究的业内人士表示,“现在的奈雪币本质上就是消费积分,和Q币没有区别。而虚拟股票的玩法,也早就在各类股票APP上屡见不鲜,它并不是真正的股票交易,更不会影响到奈雪的股价。”
不过,也有人指出其风险。在肖飒法律团队看来,奈雪币是“在刀刃上起舞”,“奈雪币存在消费代币法律性质认定争议、支付机构预付卡业务风险、网络博彩风险、有奖销售风险、非法吸收公众存款风险等众多法律争议点位和红线风险点位”。
本质上,奈雪币就是一场营销活动。截至目前,#奈雪向5000万会员推出虚拟股票#的微博话题获得2亿次阅读。
(微博截图)
02
奈雪,很潮
细心的人会发现,奈雪越来越潮了,或者说它一直在努力刷存在感,让人们越来越意识到,它不仅仅是一个茶饮品牌。
除了推出奈雪币和虚拟股票,奈雪还上线了元宇宙奈雪乐园,虚拟股东可以进入寻宝领取官方奖励。
(图源网络)
早在去年,奈雪就已入局元宇宙。去年12 月,奈雪在品牌成立六周年之际,官宣品牌大使“NAYUKI”,据介绍,NAYUKI是一个宇宙共生体,能够在虚拟空间和现实生活中穿梭。
彼时,奈雪还推出了发售限量300份的NFT盲盒作品和全球限量1000套NAYUKI潮玩。
官方数据显示,发布后的72小时内,该活动带来近2亿元GMV,NFT盲盒与潮玩也在当日售罄。
在资深元宇宙分析师阿起看来,奈雪示范了一种不具备强技术基因的企业布局元宇宙的新打法。一方面,下单赠奈雪币是营销行为,不仅能让奈雪迅速回流现金,带动用户消费,还抓住了国内元宇宙赛道的主要消费群体——00后。另一方面,奈雪将用户社群升级成了元宇宙流量池,最大化地挖掘用户价值。
业界认为,从去年的 NFT 数字藏品,到今年的元宇宙营销,奈雪的茶给市场展现了茶饮品牌的新可能,甚至说是消费品牌的新可能。
总的来说,奈雪入局元宇宙,不排除是想通过元宇宙增加消费市场声量、获得资本市场的肯定。而这一次下场做奈雪币、虚拟股票、元宇宙乐园,似乎是对此前元宇宙动作的延续。
除了进军元宇宙,奈雪近来的创新动作频频。今年6月,为了宣传新品“霸气一升桃”,奈雪推出“摆烂桃”的简笔头像,在美团上日更。网友们每天都去美团“追更”头像,喊奈雪出表情包。
据奈雪公布,水蜜桃系列新品总销量已超过100万杯,销量连续排名奈雪第一。
(图源网络)
“摆烂桃”的摆烂画风凸显,在摆烂、躺平成为年轻人“口头禅”的当下,切中年轻人的心理,从而引发年轻人之间的共鸣情绪和自发传播。
在“变潮”这件事上,奈雪总是紧跟前线。而这背后,或许也有几分不得已。
03
奈雪的焦虑
一些迹象已经难以掩藏奈雪的窘迫。
3月29日晚,奈雪的茶发布2021年财报,营业总收入近43亿元,同比增长41%。营收虽然增长,但调整后的净亏损额为1.45亿元。
奈雪的茶2020年曾一度盈利,当年调整后净利润为1660万元。2019年和2018年均亏损数千万元。
财报显示,奈雪的茶订单中30%是线下点单,30%是自提订单,也就是说60%的订单需要消费者在线下完成。在疫情反复之下,奈雪的茶线下渠道面临较大的经营压力。
与此同时,奈雪对于大店模式的执着,几乎是业内有目共睹的。奈雪的创始人之一彭心认为“大店模式”才是做好服务、塑造长期品牌的必须,即使要承担短期亏损也在所不惜。
彭心在接受采访时表示,很多人劝她开小店,顾客自助点单然后自取的店。但她不以为然。
明显的表现是,Pro店的服务变得更重了,“店员会在店里会泡茶给你喝,会给你讲我们的茶文化”。
在她看来,奈雪要做的是“一个有温度,能够去跟顾客交流茶和茶文化的品牌,而不是一个只追求最高坪效或者是最高利润的品牌”。
不过,从奈雪的实际规划中依然可见,面积小一点的Pro店是主要的开店模式。现实和构想还是有着一定差距,在奈雪的茶早前公布过的开店规划中,2021年-2022年将开设30%标准大店,70%Pro店。
奈雪的茶另一创始人赵林提到,2022年奈雪的茶会对店面选择更加严格,并争取更好的租金条件。
此外,奈雪的茶希望通过自动化系统来提升效率,降低成本。奈雪的茶正在投资建设的自动化系统,据称可以实现自动订货、智能烘焙、自动制茶、智能排班等。
目前,部分奈雪门店已经使用自动奶茶机,在这些门店里,高峰时段茶饮制作线上的员工只需要2名,加上3-4名前厅人员,团队不过5-6人,人员配置上至少减少了一半。
赵林表示,自动化系统可以将茶饮复杂、难以标准化的制作过程简单化,未来可以启用大量兼职,降低人力成本。据了解,奈雪的兼职人员比例将从原来的20%提升至50%。
今年3月17日,奈雪宣布对产品大幅降价,并推出新的茶饮系列产品,价格在10元左右。外界十分清晰,降价主要是由于新茶饮市场趋近饱和,品牌竞争激烈所导致。
不难看出,奈雪的扭亏损、寻增长之路,依然前路漫漫。
参考资料:
1、财经十一人:奈雪的茶2021年亏损1.45亿元,新茶饮内卷加剧
2、刀法研究所:奈雪发虚拟货币,图啥?
3、NFT营销工场:奈雪的茶推奈雪币背后,过度虚拟营销是否擦边
4、鞭牛士:5000万虚拟股东,拯救奈雪的茶?
5、巨潮WAVE:奈雪,最执着的星巴克信徒
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