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BOSS直聘的“情色漏洞”无解?

转载   2022-08-08   10:30
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作者 | 范建   来源公众号 | 斑马消费(ID:banmaxiaofei)


“找工作,找老板谈”,谈的一定是工作吗?BOSS直聘告诉你,也可能是“谈情说爱”。


2017年的李文星事件,将BOSS直聘的安全问题彻底暴露出来,经过一系列整改,再也没有死亡事件发生。但频发的“情色漏洞”,似乎成为了BOSS直聘无解的难题。



01
再曝情色招聘


女性求职者,在BOSS直聘平台上频频遭遇“情色招聘”,更有同一求职者,在很短时间内,就遇到两次。这到底是该求职者运气不佳,还是BOSS直聘审核不严格,导致平台上这类藏污纳垢的招聘信息太多?


上周,媒体不断曝出,求职者在BOSS直聘平台上找工作,遭遇X骚扰。


一个女性求职者反应,她在BOSS直聘平台上,看到广州某宾馆招聘vip助理秘书一职,其岗位描述是:做客户的助理,负责工作和出差的事务。该工作看似简单,但开出的薪资诱人。月薪1-2万元以上,包吃包住,做得好还有额外的奖励+年终奖。


但是,仔细看,该职位还是颇有蹊跷。譬如,“帮助自己的事业,接触更多平台和成功人士”“此助理和其他助理有不同之处,详情可进一步咨询”等。


果然,求职者在与招聘方取得联系后,被告知该职位是和客户做男女朋友,工作时间一般是晚上或周末,并且明确“做男女朋友,肯定要睡”。


在求职者报警后,该职位已停止招聘。而BOSS直聘客服却称,该职位的发布符合平台规定。


无独有偶,女研究生苗苗(化名),最近在BOSS直聘上找工作,竟然连续遭遇两次X骚扰。


今年6月,她应聘某国企下属企业的项目管理岗位,招聘者却未经同意,将她的微信推给了另一名招聘者。而此人在微信上直接留言“yp吗?”


7月,苗苗在BOSS直聘上应聘某机构乡村振兴研究院院长助理一职,招聘人正是该机构执行董事吕某。


当在面试当天,对方没有多谈工作相关的问题,关注的重点是有无男朋友等情感问题。甚至引诱苗苗,如果成为他的女朋友,可以无条件帮忙搞定考博等事情。在面试结束后,面试官甚至大胆作出了搂肩的亲密动作。


BOSS直聘方面称,在接到求职者举报后,已停止了相关企业的招聘权限。


但是,这种事后处理的解决办法,如何能保证求职者的人身安全呢?



02
漏洞堵不住?


事实上,BOSS直聘上的招聘漏洞并非第一次出现,似乎呈现出屡禁不绝之势。


2020年,各地网友陆续反应,在BOSS直聘上,有企业打着招聘“董事长助理”、“生活助理”的旗号,事实上从事的是情色招聘。


当年11月,新京报记者该现象进行了暗访,发现BOSS直聘上,有专门的中介,成为为客户物色女孩的“猎头”。


面试地点也是五花八门,有酒店、咖啡馆、私人别墅,还有保姆车上。甚至在面试过程中,暗访记者就遭遇了被面试者搂抱、袭胸等不轨行为。


再往前回溯,2017年的李文星事件,更是彻底暴露出了BOSS直聘的安全漏洞。当年,大学生李文星通过BOSS直聘求职,却陷入传销组织,在失联多日之后,被发现已经身亡。


当时,曾有媒体记者测试,在BOSS直聘上编造招聘信息,很快就受到了多位求职者的简历。


不过,随着李文星事件的不断发酵,以及监管部门的介入,要求BOSS直聘重视平台审核机制存在的漏洞,责令立即整改。


很快,BOSS直聘给出了升级流程和系统、组建求职安全中心、建立安全提醒机制等三条举措,并对高敏感行业、区域,建立了更加严格的审核机制。


2018年,李文星家属对BOSS直聘提起民事诉讼。认为BOSS直聘作为专业的人力资源服务商,一直标榜信用认证体系,但在李文星事件中,未对招聘方的信息进行基本的审查,导致李文星陷入传销组织并最终酿成惨剧。因此,要求赔偿231万元。


据媒体报道,该起诉讼最终以原告李文星家属撤诉收场。


如今,李文星事件已5年过去,这家“技术驱动”的招聘公司,却始终未能从根本上解决自身存在的漏洞。



03

广告砸出行业第一


BOSS直聘创始人赵鹏,是招聘行业的老人。北大毕业之后,他先在中央机关当了11年公务员。辞职下海,他进入智联招聘,从公关经理起步,在公司内部多个岗位磨砺,最终成为了公司CEO。


在智联招聘,他最亮眼的成绩是,2010年的世界杯期间,他不惜重金投放广告,带领公司实现扭亏为盈。


重视营销这一点,也带入到了自己的创业历程中,并让BOSS直聘后来居上。


2014年,赵鹏自己创业成立BOSS直聘,当时,互联网招聘行业两大巨大前程无忧、智联招聘都已完成了在资本市场的集结。作为后来者,BOSS直聘如何抢占市场?


幸运的是,BOSS直聘的诞生,赶上了移动互联飞速发展的时期。它一改过去招聘网站的搜索模式,通过大数据和算法,将岗位与求职者进行智能匹配,更加高效快捷。更重要的是,在形式上,它对外宣称“找工作,找老板谈”,进一步拉近求职者与招聘者之间的关系。


一直以来,外界也对BOSS直聘所谓的“老板”始终存有质疑。在公司的招股书中,曾对平台上的老板定义为“大企业和中小微企业的主管或中管理层者”,并不是一般人所认为的企业大BOSS。如今,BOSS直聘的solgan,已不再突出“找老板谈”,而是变成了“直接谈”。


在BOSS直聘的壮大过程中,赵鹏依旧延续了自己作为“营销型CEO”的特点。2018年世界杯期间,公司耗资1个多亿在央视上投放广告,因广告语简单、粗暴、重复,而跻身大闹世界杯的“三傻”之列。


BOSS直聘一直保持着超过的营销费用投入。2019年-2021年,分别为9.17亿元、13.48亿元和19.42亿元,分别占比各期公司总收入的91.8%、69.3%和45.60%。


巨额广告的轰炸之下,BOSS直聘终于赶超前程无忧等前辈,成为行业第一。


不过,受多种因素影响,BOSS直聘一直亏损。直到2021年,才实现了经调整(非通用会计准则)扭亏为盈。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

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